We hebben 20 "Communicatie" vacatures voor je gevonden

Does being a customer service specialist at an international chemical company sound exciting to you? Do you like building and maintaining relationships? And do you also speak German and Polish as well? Now is your chance! Dow Chemical offers you a job that comes with a maximum salary of €3,200 per month, plus travel cost reimbursement and pension accrual. If you are interested to learn more about this position, keep reading and discover if you're the perfect fit! Employment agency Manpower is looking for a German- and Polish-speaking customer service specialist for Dow Chemical in Terneuzen. The tasks you will be performing as a customer service specialist are as follows: - Executing order entry processes and managing order fulfilment processes - Strengthening relationships with customers and coordinating customer accounts activities that are assigned to you - Contacting various departments within Dow Chemical for further inquiries - Supporting commercial strategies with Dow customers across multiple businesses What’s in it for you? - Gross salary between €2,400.- and €3,200.- per month - Reimbursement of travel expenses at €0.19 per kilometre with a maximum of 75 kilometres, plus full reimbursement of Westerschelde tunnel expenses - A full-time job of 40 hours a week - Pension accrual through Manpower after 26 weeks of work - Long term assignment, fixed-contract at Manpower - Possibility of a contract at Dow in the long run - Free access to E-learning platform Studytube via Manpower

• Een werkweek van maandag tot vrijdag; • Een uitdagende functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie met volop ruimte voor ontplooiingsmogelijkheden; • Op termijn kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever; • Een goed marktconform salaris; • En natuurlijk stipte betaling; Mavertech staat voor uitzendkrachten die van aanpakken weten, vakkrachten die doeners en denkers tegelijk zijn, collega’s die wij wijzen op hun stiptheid en zelfstandigheid in het werken. Maar wat Mavertech het belangrijkste vind is het maken van de juiste match, zowel onze kandidaten als de bedrijven moeten zich gehoord voelen en beide moeten ook echt een toevoeging voor elkaar zijn! Mavertech is lid van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzend-ondernemingen. Wij zijn VCU gecertificeerd en in het bezit van een NEN 4400-1 certificaat. De Stichting Normering Arbeid ziet erop toe dat wij een ordelijke (personeels-) administratie bijhouden en dat wij voldoen aan de eisen die de overheid stelt aan de daaraan verbonden verplichtingen. Wanneer je geïnteresseerd bent in deze vacature zien wij graag jou CV en motivatie tegemoet via werk@mavertech.nl of bel naar ons kantoornummer 0118-416266 voor verdere informatie. Kijk ook eens op onze facebookpagina en www.mavertech.nl

Wil jij graag goed advies geven aan consumenten? Sta je klaar om consumenten te helpen bij vragen? Vind jij het leuk om dingen uit te zoeken? Dan is de functie van klantadviseur iets voor jou! Wat ga je doen? Je gaat aan de slag als klantadviseur bij Delta Energie in Middelburg. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de klanten worden voorzien van de juiste informatie. In de functie van klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. In eerste instantie ga je telefonische klantvragen afhandelen en in een later stadium ga je ook vragen per mail beantwoorden. Als eerste aanspreekpunt beoordeel jij of je de klant optimaal kunt helpen. Je handelt verschillende soorten vragen af. Bijvoorbeeld het verwerken van een verhuizing, een vraag over een factuur of over een contract. Herken je een verkoopsignaal? Dan speel je hier uiteraard op in. Je werkt in een gezellig team waar een positieve werksfeer hangt. Je bent als team verantwoordelijk om bepaalde doelstellingen te behalen, waaronder de algehele klanttevredenheid wat periodiek gemeten wordt. In deze functie ben je dus een belangrijke schakel binnen de organisatie aangezien jij het eerste aanspreekpunt bent. Hiervoor zijn wel een aantal skills benodigd. Want tijdens dat je aan het telefoneren bent zoek je klantgegevens op, schakel je tussen meerdere systemen en moet je snel de vraag concreet maken, schakel je misschien met collega’s. Kortom: multitasking skills zijn belangrijk!

Ben jij dat enthousiaste, klantgerichte verkooptalent? Krijg jij energie van het verzilveren van verkoopkansen? Vindt jij het werken met targets een uitdaging waar je graag je tanden in zet? Hebben we 3x ja? Mooi, snel verder lezen dan! Wat ga je doen als medewerker telesales? De afdeling Telesales handelt sales gerelateerde gesprekken en leads telefonisch af. Het gaat zowel inbound als outbound telefoontjes. Het outbound team verzameld informatie over nog niet Delta-klanten. Waarom zijn zij nog geen klant? Waar ligt hun behoefte op telecom gebied? Zijn zij ooit klant geweest maar toch overgestap, waarom? Deze informatie komt bij de Telesales afdeling terecht zodat zij hier op in kunnen spelen. Je gaat met de nog niet klant in gesprek om te kijken of er een passend aanbod beschikbaar is zodat zij zich wellicht toch willen aansluiten bij Team Blauw! Het gaat om klantbinding, inspelen en meedenken met de klant om zo te scoren op customer experience en nieuwe klanten in te schrijven. Na een aantal trainingsdagen ga je zelfstandig, maar onder begeleiding van een coach, aan de slag. In alle gevallen geef je advies over producten & diensten die aansluiten op de behoefte van de klant. In de toekomst kan je ook als adviseur langs op afspraak bij klanten thuis om hen een op maat pakket aan te bieden. 　

Ben jij communicatief sterk? Kan je goed luisteren en doorvragen? Houd jij van klantcontact en zet jij de klant graag echt centraal? Dan hebben wij een hele mooie open positie vrij voor jou! Welke positie dan? Klantadviseur Retentiedesk bij Delta Fiber. Wat je precies gaat doen als klantadviseur Retentiedesk lees je hier: Als klantadviseur Retentiedesk ga je aan de slag in een mooi divers team van +/- 10 directe collega’s in een gezellige werkomgeving. Jullie zetten de klant echt centraal en doen dit door optimale service te bieden en de klantvraag in kaart te brengen. Als klantadviseur Retentiedesk is het namelijk jouw taak om klanten die overgestapt zijn of klanten die wellicht gaan overstappen binnen team Delta te houden. Delta Fiber gaat voor optimale service en wil deze ook aan iedereen bieden, jouw rol is hierin dus erg belangrijk. De Retentiedesk handelt voornamelijk Sales en Save (retentie) gerelateerde klantcontacten af. Daarnaast worden acquisitie, up- & cross sell gesprekken, servicegesprekken en storing gerelateerde zaken afgehandeld. De belangrijkste producten zijn internet, digitale televisie, telefonie en mobiele telefonie. Dit ga je doen: - Afhandelen van alle inkomende en uitgaande contacten per telefoon, mail, social media etc. - Het structureel behouden van klanten - Het terugwinnen van klanten die reeds hebben opgezegd - Voeren van retentie, cross- en upsell gesprekken en het herkennen van verkoopsignalen - Het behalen van sales targets - Uiteraard doe je dit met het hele team waarbij iedereen zich 100% inzet om de optimale klantbeleving te bereiken

Ben jij uitgekeken op je baan in de horeca, verkoop of ben jij een enthousiaste student met weinig studie-uren, teveel wensen en voldoende tijd? Of ben jij een ervaren klantadviseur? Voor allebei geldt: misschien ben jij wel onze nieuwe medewerker klantenservice voor Delta Fiber. Als medewerker klantenservice, ook wel medewerker Frontoffice genoemd, doe jij er alles aan om de klant een tevreden Delta-gevoel te geven. Want jij bent iemand die geniet van klantcontact, geen problemen heeft met multitasken, en het een uitdaging vindt om jezelf te ontwikkelen in een leuke baan bij een nog leuker bedrijf. Wat ga je doen als medewerker klantenservice? Je gaat aan de slag op de Front Office (1e lijn) bij Delta Fiber in Middelburg. Je komt te werken op het Klant Contact Centrum in een team van ongeveer 50 collega's en samen zorg je ervoor dat de klanten voorzien worden van de juiste informatie. Na een uitstekende inwerkperiode, ga je zelfstandig aan de slag en dat kan tegenwoordig ook een combinatie zijn van werken op kantoor en werken vanuit huis. Uiteraard word je ondersteund door je collega's en diverse systemen. Jouw doel: het geven van het juiste advies aan klanten en nog-niet-klanten van Delta. Over internet, mobiele telefonie, vaste telefonie, en alles wat daar bij komt kijken. Als medewerker klantenservice wordt je gebeld, het is een inbound functie. Natuurlijk is het mooi als je verkoopkansen weet te verzilveren, maar altijd met de servicegedachte van Delta op de eerste plaats! Op de afdeling heerst een positieve, leuke sfeer. Er wordt hard gewerkt om met het gehele team zo goed mogelijk de klanten van dienst te zijn.

Ben jij op zoek naar een leuke flexibelle baan? Zit jij vol energie, enthousiasme en kom jij graag met mensen in contact? Ben jij op korte termijn beschikbaar en vind jij het fijn om zelf je beschikbaarheid aan te geven? Lees dan snel verder! Delta Fiber (oude Zeelandnet). Je hoort de reclames ongetwijfeld op de radio voorbij komen of ziet regelmatig die grote blauwe letters op het gebouw in Middelburg. Delta is een echt Zeeuws bedrijf en is enorm succesvol op telecom gebied. Iedereen kent wel iemand die klant is bij Delta maar wat nou als men nog niet aangesloten zit? Wij zijn op zoek naar Delta Promotors! Enthousiaste mensen die anderen kunnen overtuigen om zich aan te sluiten bij het ‘’blauwe team’’. Wat ga je doen? Samen met het outdoor team ga je op pad en ga jij achterhalen wat de reden is dat de mensen nog niet zijn overgestapt naar Delta Fiber. Dit doe je door in gesprek te gaan, gerichte vragen te stellen en met jouw enthousiasme Delta aan te prijzen. Na een leuke inwerkperiode waar je van A tot en met Z alles leert over Delta en haar producten ga je op pad en ga je face to face in gesprek met de mensen. Waarom zit men nog niet bij Delta? Is men in het verleden wel klant geweest maar is men overgestapt? Waarom? Hoe kunnen wij het beter maken? Kunnen wij inspelen op de behoefte? Super belangrijke informatie om te weten te komen. Het is belangrijk dat de mensen weten dat jij niet iets komt halen, maar iets komt brengen. Wat kom jij dan brengen? Je speelt in op de behoefte van de klant, dus waar is de persoon ontevreden over? Kan jij als Delta Fiber daar iets aan veranderen? Je kunt de mensen een Try & Buy pakket aanbieden. Doormiddel van dit pakket kunnen de mensen bepalen of zij willen overstappen naar Delta Fiber. Het pakket is overigens voor drie maanden gratis en gemakkelijk opzegbaar. Zijn de mensen niet tevreden? Niks aan de hand, on to the next! Zijn de mensen er nou wel tevreden over en willen ze graag klant bij Delta Fiber worden? Good job! Dit komt door jouw goede promotiewerk! Tempo Team komt graag met jou in contact om de werkzaamheden uit te leggen en jou kennis te laten maken met de leuke sfeer binnen het team!

wij zijn opzoek naar een sales medewerker die affiniteit heeft met auto`s en deze graag aan de man brengt.

Als Support Medewerker bij Syntess Software in Zierikzee… … is geen dag hetzelfde, omdat je nooit weet welke klant er belt en welke vraag ze voor je hebben. Je bent samen met je collega’s op de Helpdesk het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten op het gebied van ondersteuning bij het gebruik of de installatie van onze software. Deze ondersteuning bied je zowel telefonisch als per e-mail. Je zet je pc aan, pakt een kop koffie en… …start gelijk het callsysteem, teamviewer en een testomgeving op. Zo zit je er helemaal klaar voor als straks de klanten bellen. Voordat je inlogt eerst in het planscherm kijken: wat staat er vandaag op de agenda? Je staat ingepland voor 1e-lijns, met nog een blokje uitzoek en studie in de middag. Om half 9 log je in. Het duurt maar even of jouw eerste beller hangt al aan de telefoon met een vraag over een factuurlay-out. Je kunt deze call meteen beantwoorden en stuurt een bevestigingsmail van het gesprek naar de klant. Direct daarna een technisch probleem: “We kunnen niet inloggen.”. Je kijkt gelijk mee en noteert de melding. Dit is een lastigere variant dan wat meestal het geval is. Even overleggen met een collega van Technische Support: “Verbind maar door.”. Je stelt jezelf weer beschikbaar voor de wachtrij. De telefoon gaat weer en zo vliegt de ochtend voorbij. In de middag heb je naast 1e-lijns ook nog uitzoek gepland staan. Hiervoor loop je langs bij een softwareontwikkelaar. Samen kom je eruit en kan dit door jou met de gebruiker worden opgelost. Vervolgens staat het studieblok voor het doornemen van nieuwe functies en wijzigingen op het programma. Hierna zit je weer met nieuwe kennis aan de telefoon, zodat je de klant goed kunt blijven ondersteunen. Je team… …bestaat uit 21 teamgenoten die zich net als jij dagelijks richten op het ondersteunen van de klant. Met twee teamleiders en een afdelingsmanager is de afdeling Support Helpdesk één van de grootste afdelingen van onze organisatie. Het team is verdeeld in twee ruime ‘kantoortuinen’ waar iedereen zijn of haar eigen werkplek heeft.

Je zal in een showroom in Goes auto's proberen te verkopen.

Wil jij graag goed advies geven aan consumenten? Sta je klaar om consumenten te helpen bij vragen? Vind jij het leuk om dingen uit te zoeken? Dan is de functie van klantadviseur iets voor jou! Wat ga je doen? Je gaat aan de slag als klantadviseur bij Delta Energie in Middelburg. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de klanten worden voorzien van de juiste informatie. In de functie van klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. In eerste instantie ga je telefonische klantvragen afhandelen en in een later stadium ga je ook vragen per mail beantwoorden. Als eerste aanspreekpunt beoordeel jij of je de klant optimaal kunt helpen. Je handelt verschillende soorten vragen af. Bijvoorbeeld het verwerken van een verhuizing, een vraag over een factuur of over een contract. Herken je een verkoopsignaal? Dan speel je hier uiteraard op in. Je werkt in een gezellig team waar een positieve werksfeer hangt. Je bent als team verantwoordelijk om bepaalde doelstellingen te behalen, waaronder de algehele klanttevredenheid wat periodiek gemeten wordt. In deze functie ben je dus een belangrijke schakel binnen de organisatie aangezien jij het eerste aanspreekpunt bent. Hiervoor zijn wel een aantal skills benodigd. Want tijdens dat je aan het telefoneren bent zoek je klantgegevens op, schakel je tussen meerdere systemen en moet je snel de vraag concreet maken, schakel je misschien met collega’s. Kortom: multitasking skills zijn belangrijk!

Ben jij dat enthousiaste, klantgerichte verkooptalent? Krijg jij energie van het verzilveren van verkoopkansen? Vindt jij het werken met targets een uitdaging waar je graag je tanden in zet? Hebben we 3x ja? Mooi, snel verder lezen dan! Wat ga je doen als medewerker telesales? De afdeling Telesales handelt sales gerelateerde gesprekken en leads telefonisch af. Het gaat zowel inbound als outbound telefoontjes. Het outbound team verzameld informatie over nog niet Delta-klanten. Waarom zijn zij nog geen klant? Waar ligt hun behoefte op telecom gebied? Zijn zij ooit klant geweest maar toch overgestap, waarom? Deze informatie komt bij de Telesales afdeling terecht zodat zij hier op in kunnen spelen. Je gaat met de nog niet klant in gesprek om te kijken of er een passend aanbod beschikbaar is zodat zij zich wellicht toch willen aansluiten bij Team Blauw! Het gaat om klantbinding, inspelen en meedenken met de klant om zo te scoren op customer experience en nieuwe klanten in te schrijven. Na een aantal trainingsdagen ga je zelfstandig, maar onder begeleiding van een coach, aan de slag. In alle gevallen geef je advies over producten & diensten die aansluiten op de behoefte van de klant. In de toekomst kan je ook als adviseur langs op afspraak bij klanten thuis om hen een op maat pakket aan te bieden. 　

Ben jij uitgekeken op je baan in de horeca, verkoop of ben jij een enthousiaste student met weinig studie-uren, teveel wensen en voldoende tijd? Of ben jij een ervaren klantadviseur? Voor allebei geldt: misschien ben jij wel onze nieuwe medewerker klantenservice voor Delta Fiber. Als medewerker klantenservice, ook wel medewerker Frontoffice genoemd, doe jij er alles aan om de klant een tevreden Delta-gevoel te geven. Want jij bent iemand die geniet van klantcontact, geen problemen heeft met multitasken, en het een uitdaging vindt om jezelf te ontwikkelen in een leuke baan bij een nog leuker bedrijf. Wat ga je doen als medewerker klantenservice? Je gaat aan de slag op de Front Office (1e lijn) bij Delta Fiber in Middelburg. Je komt te werken op het Klant Contact Centrum in een team van ongeveer 50 collega's en samen zorg je ervoor dat de klanten voorzien worden van de juiste informatie. Na een uitstekende inwerkperiode, ga je zelfstandig aan de slag en dat kan tegenwoordig ook een combinatie zijn van werken op kantoor en werken vanuit huis. Uiteraard word je ondersteund door je collega's en diverse systemen. Jouw doel: het geven van het juiste advies aan klanten en nog-niet-klanten van Delta. Over internet, mobiele telefonie, vaste telefonie, en alles wat daar bij komt kijken. Als medewerker klantenservice wordt je gebeld, het is een inbound functie. Natuurlijk is het mooi als je verkoopkansen weet te verzilveren, maar altijd met de servicegedachte van Delta op de eerste plaats! Op de afdeling heerst een positieve, leuke sfeer. Er wordt hard gewerkt om met het gehele team zo goed mogelijk de klanten van dienst te zijn.

Wil jij investeren in je toekomst en ben je een ondernemende professional met ambitie en doorzettingsvermogen? Bij Delta kun je rekenen op een uitdagende loopbaan. Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen als persoon en als professional in je vakgebied. Wat ga je doen? Als klantadviseur ga je aan de slag in de winkel van Delta in Goes. Je staat klaar om de klanten centraal te zetten. Je geeft advies over het assortiment van Delta, zowel voor Telecom als voor Energie. Als klantadviseur houd je je niet alleen bezig met de verkoop, maar ook met het verlenen van een uitstekende service. Samen met de shopmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse sales resultaten, de hoogste klanttevredenheid en de ontwikkeling van het team in de shop. -Je zorgt voor verkoop van Telecom en Energie producten van Delta en je bent het aanspreekpunt voor klanten in de winkel -Je verleent service: je weet hoe de producten en diensten werken, je ziet een servicevraag als een kans om een band te scheppen met de klant -Je spot saleskansen -Je zorgt voor relatiebeheer

Ben jij op zoek naar een leuke flexibelle baan? Zit jij vol energie, enthousiasme en kom jij graag met mensen in contact? Ben jij op korte termijn beschikbaar en vind jij het fijn om zelf je beschikbaarheid aan te geven? Lees dan snel verder! Delta Fiber (oude Zeelandnet). Je hoort de reclames ongetwijfeld op de radio voorbij komen of ziet regelmatig die grote blauwe letters op het gebouw in Middelburg. Delta is een echt Zeeuws bedrijf en is enorm succesvol op telecom gebied. Iedereen kent wel iemand die klant is bij Delta maar wat nou als men nog niet aangesloten zit? Wij zijn op zoek naar Delta Promotors! Enthousiaste mensen die anderen kunnen overtuigen om zich aan te sluiten bij het ‘’blauwe team’’. Wat ga je doen? Samen met het outdoor team ga je op pad en ga jij achterhalen wat de reden is dat de mensen nog niet zijn overgestapt naar Delta Fiber. Dit doe je door in gesprek te gaan, gerichte vragen te stellen en met jouw enthousiasme Delta aan te prijzen. Na een leuke inwerkperiode waar je van A tot en met Z alles leert over Delta en haar producten ga je op pad en ga je face to face in gesprek met de mensen. Waarom zit men nog niet bij Delta? Is men in het verleden wel klant geweest maar is men overgestapt? Waarom? Hoe kunnen wij het beter maken? Kunnen wij inspelen op de behoefte? Super belangrijke informatie om te weten te komen. Het is belangrijk dat de mensen weten dat jij niet iets komt halen, maar iets komt brengen. Wat kom jij dan brengen? Je speelt in op de behoefte van de klant, dus waar is de persoon ontevreden over? Kan jij als Delta Fiber daar iets aan veranderen? Je kunt de mensen een Try & Buy pakket aanbieden. Doormiddel van dit pakket kunnen de mensen bepalen of zij willen overstappen naar Delta Fiber. Het pakket is overigens voor drie maanden gratis en gemakkelijk opzegbaar. Zijn de mensen niet tevreden? Niks aan de hand, on to the next! Zijn de mensen er nou wel tevreden over en willen ze graag klant bij Delta Fiber worden? Good job! Dit komt door jouw goede promotiewerk! Tempo Team komt graag met jou in contact om de werkzaamheden uit te leggen en jou kennis te laten maken met de leuke sfeer binnen het team!