Medewerker Frontoffice (24 uur)

Medewerker frontoffice (24 uur)

Ben jij die vriendelijke en servicegerichte professional die energie krijgt van contact met mensen? Vind jij het belangrijk dat inwoners zich welkom voelen en met een goed gevoel de deur uitgaan? Dan is dit jouw kans! Als medewerker frontoffice bij de gemeente Borsele ben jij hét visitekaartje van ons gemeentehuis.

Jij maakt impact

Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers. Je zorgt voor een warm welkom, een goed antwoord of een passende doorverwijzing. Je helpt inwoners met het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en verklaringen omtrent gedrag. Ook verwerk je veelvoorkomende mutaties in de Basisregistratie Personen, zoals verhuizingen en wijzigingen in naamgebruik. Je reikt documenten uit, beheert gevonden voorwerpen en houdt het registratiesysteem actueel. Daarnaast zorg je dat interne reserveringen (bijvoorbeeld voor dienstauto’s of -fietsen) soepel verlopen en ondersteun je collega’s bij diverse administratieve werkzaamheden. Zo draag je bij aan een gastvrij Borsele waar onze inwoners zich gezien en gehoord voelen.

Dit vragen we van jou

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met frontoffice-werkzaamheden of klantcontact.
• Bereidheid tot het volgen van trainingen en certificering voor specifieke burgerzakentaken.

Jouw talenten:

Communicatief sterk – Je weet op een prettige en duidelijke manier informatie over te brengen.

Nauwkeurig – Je werkt zorgvuldig, zodat bij het verwerken van gegevens en documenten alles klopt.  

Flexibel – Je kunt goed omgaan met veranderingen in het werk en springt waar nodig bij om de dienstverlening soepel te laten verlopen.

Gemeente Borsele

Ben jij op zoek naar een werkgever waar persoonlijke én vakinhoudelijke groei voorop staat? In een organisatie waar we ons bezighouden met uitdagingen op zowel individueel als internationaal niveau en alles daar tussenin? Met oog voor de duurzame inzetbaarheid van onze collega’s? Dan is de gemeente Borsele jouw toekomstige werkgever! Hier werk je samen met zo’n 220 enthousiaste collega’s en maak je het verschil voor de ruim 23.000 inwoners en de ondernemers. Je krijgt de ruimte om jouw talenten te ontwikkelen en echt impact te maken. Kom werken bij Borsele en draag zo bij aan een ambitieuze gemeente.

Wil je nog meer weten over gemeente Borsele als werkgever? Bekijk dan ons filmpje!

Domein Dienstverlening

Domein Dienstverlening bestaat uit de teams Burgerzaken en Communicatie & Dienstverlening. Van het registreren van geboortes, het bijhouden van de agenda van de burgemeester tot het plaatsen van het laatste nieuws op de gemeentelijke website. Binnen het domein Dienstverlening doen zij het allemaal. Deze collega’s krijg je aan de lijn als je naar de gemeente belt en beantwoorden de vragen die je via sociale media stelt. Zij zorgen samen voor een warm welkom in het gemeentehuis en een heldere communicatie richting onze inwoners.

Dit krijg je van ons

Naast een opleidingsbudget en een verlofspaarregeling, kun je bij ons rekenen op (basis van 36 uur):

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.661,00 (functieschaal 6). Het salaris is afhankelijk het behalen van diploma voor burgerzaken taken. Na het behalen van je diploma word je ingeschaald in functieschaal 6. Tot die tijd geldt aanloopschaal 5.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
  • vakantiegeld;
  • een eindejaarsuitkering;
  • extra verlofuren;
  • een fietsregeling;
  • een vergoeding van reiskosten.
• 201,6 vakantie-uren.
• Een goede pensioenregeling.

Contact

Direct solliciteren? Stuur je cv en motivatie uiterlijk 25 november 2025 in via de sollicitatie button.