Customer Service Front Office

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is een belangrijke speler in de logistiek. Zij helpen bedrijven met het beheren van hun goederenstromen, zoals opslag en transport. Ze zijn gevestigd in de haven en hebben veel ervaring. De klanten van de opdrachtgever vertrouwen op de betrouwbare service en expertise. Ze begrijpen goed hoe ingewikkeld wereldwijde logistiek kan zijn en daarom bieden zij oplossingen op maat. Het team staat altijd klaar om samen te werken en nieuwe ideeën te bedenken. Er wordt gestreefd naar goede kwaliteit en de wens dat  klanten succesvol zijn. Kortom, het streven de beste logistieke partner zijn voor bedrijven over de hele wereld.

Functieomschrijving

Als Customer Service Front Office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en leveranciers die zich melden. Je heet hen welkom, begeleidt hen op de terminal en zorgt ervoor dat alle benodigde documenten correct en tijdig worden afgehandeld.

Jouw werkzaamheden zijn afwisselend en verantwoordelijk, en bestaan onder andere uit:

• Het beheren en coördineren van de truckplanning
• Het begeleiden van chauffeurs met laad- en losopdrachten, inclusief het verstrekken van toegangspassen
• Het controleren van truckgewichten bij terugkomst
• Het opstellen van CMR‑documenten en het verwerken van weegtickets
• Het zorgvuldig beheren van douanedocumenten

Wat vragen wij van je:

Dit neem je mee:

• Kennis van (minimaal) de Nederlandse en Engelse taal
• Kennis van MS Office
• Een afgeronde MBO- of HBO-opleiding
• Enkele jaren ervaring met administratieve en logistieke processen is een pré

Wat wij jou bieden:

Wat je krijgt:

• Een salaris tot €3.406,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Een 37,5-urige werkweek in een 3-ploegendienst (6.00 uur - 14.00 uur, 8.00 uur - 16.00 uur en 10.00 uur - 18.00 uur)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 45 km, minus de eerste 10 km)
• Doorgroei- en ontwikkelkansen
• Een stevig inwerktraject
• Werken in een gezellig en hecht team

Interesse?

Maak werk van deze kans en solliciteer vandaag nog. Klik op de sollicitatieknop, upload je cv en vertel ons hoe jij de organisatie draaiende houdt. Bij vragen kun je bellen naar 0115-695538 of mailen naar [email protected]