Loketmedewerker Wmo

Ben jij die administratieve duizendpoot, die staat voor een gestructureerd en overzichtelijk ingericht loket? En ben je op zoek naar een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, waar eigen initiatief wordt gewaardeerd? Dan is aan-z de organisatie voor jou! Je komt terecht in een team van enthousiaste medewerkers die klaarstaan voor de inwoner én elkaar. Verbinding staat centraal in alles wat we doen. We kijken met een frisse blik naar hulpvragen en spelen in op ontwikkelingen in de samenleving. Als organisatie focussen we op vooruitgang. Dat zie je terug in de aandacht die we hebben voor klanttevredenheid, de persoonlijke groei en vitaliteit van onze medewerkers.

We zijn op zoek naar een kandidaat voor de functie van:

Loketmedewerker Wmo

24-32 uur per week

Over de functie
Als loketmedewerker Wmo ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking binnen de Wmo en:

• heb je het overzicht over de totale openstaande werkprocessen van het team;
• werk je zelfstandig en accuraat de openstaande administratieve werkprocessen weg;
• verstrek je inzicht en monitor je de wettelijke termijnen binnen de Wmo;
• verwerk je de genomen besluiten correct in het systeem;
• bel je klanten om informatie in te winnen voor heronderzoeken, waarbij je goed doorvraagt;
• ben je het eerste (telefonisch) aanspreekpunt voor klanten met een vraag over de Wmo;
• ben je contactpersoon voor zorgaanbieders;
• informeer je betrokkenen over het beleid en de richtlijnen vanuit de Wmo.

Over aan-z
We bieden preventie, welzijn en ondersteuning voor jong en oud. Ons doel is dat iedereen mee kan doen en zich verbonden voelt. Inwoners van de gemeente Terneuzen kunnen bij aan-z terecht voor (kortdurende) jeugdhulp, maatschappelijke dienstverlening en toegang tot Wmo-voorzieningen. Zowel voor inwoners van de gemeente Terneuzen als inwoners van de gemeenten Assenede, Kaprijke, Sint-Laureins en bieden we een breed welzijnsaanbod en vrijwilligerswerk.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt minimaal over een Mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitstekende beheersing van Microsoft Office;
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;
• Je houdt van orde scheppen en het opstellen van rapportages;

• Je bent klantgericht, vraaggericht en oplossingsgericht;
• Je hebt bij voorkeur kennis van relevante wet- en regelgeving;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;

• Je hebt een grote veranderingsbereidheid en geniet ervan om steeds te vernieuwen en je loketadministratie continue te verbeteren.

Wat bieden wij jou?

Een verantwoordelijke functie met werk dat er toe doet! De functie wordt ingeschaald in een marktconforme schaal van de cao Sociaal Werk. De cao Sociaal Werk kent een flexibel in te zetten arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een individueel keuzebudget met een eindejaarsuitkering ter hoogte van 8,3%, vakantietoeslag van 8%, tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering en een loopbaanbudget. Het gaat om een aanstelling ter vervanging van arbeidsongeschiktheid voor in eerste instantie de duur van een jaar. Je bouwt pensioen op bij pensioenfonds Zorg en Welzijn. 

Word jij onze nieuwe collega?

Als je interesse hebt in deze functie of meer informatie wilt, kun je telefonisch contact opnemen met Simone Steijaert, teammanager team Wmo op telefoonnummer 06-51199762 of per e-mail [email protected].

Sollicitatieprocedure

Je kunt je sollicitatiebrief en curriculum vitae uploaden via aan-z.eu/werken-bij/vacatures/ of een e-mail sturen naar Veronica Martens, teammanager HR, [email protected] tot uiterlijk  10 juni 2025. De vacature wordt tegelijkertijd in- en extern verspreid, waarbij interne kandidaten bij gebleken geschiktheid een voorrangspositie hebben ten opzichte van externe kandidaten.

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.