IT Support Engineer

Bedrijfsomschrijving

Nouvall Engineering Services is gespecialiseerd in projectondersteuning voor de (petro)chemische, IT en maritieme industrie. Wij leveren hierin expertise op het gebied van Engineering, ICT, Project Management, Maintenance, Shutdowns, Construction en Safety.

Functieomschrijving

Als IT Support Engineer zorg je voor de opvolging, ontwikkeling en vernieuwing van de interne IT-diensten. Je biedt eerstelijnsondersteuning bij IT-gerelateerde vragen en problemen van collega’s. Je werkt hoofdzakelijk vanuit het kantoor in Antwerpen, maar bent ook bereid om regelmatig op onze magazijnsites ondersteuning te bieden.

Wat ga je doen?

 Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij IT-problemen.  Registreren en opvolgen van eerstelijns- en tweedelijnsincidenten.  Analyseren van binnenkomende aanvragen en, indien nodig, doorgeven aan gespecialiseerde teams.  Mee beheren van de Support Desk.  Beheren van accounts, gebruikersprofielen, toegangsrechten, printers en mailboxen.  Verantwoordelijk voor de bestelling en registratie van hardware, software en licenties via de interne toolbox.  Uitvoeren van troubleshooting om technische problemen efficiënt op te lossen.

Functie-eisen

Je bent een allround IT’er met een behulpzame en hands-on mentaliteit. Je houdt van problemen oplossen, blijft kalm onder druk en werkt graag samen met collega’s in een hecht team.

Wat breng je mee?

 2 à 3 jaar relevante werkervaring binnen een IT-omgeving.  Zeer goede kennis van:  Windows Client OS  Microsoft Office  Administratief inzicht en oog voor detail.  Brede interesse in o.a.:  Windows Servers  Exchange  Active Directory  DELL Hardware  Networking  Mobile Device Management  VPN en RSA  VDI en Virtualisatie  System Center Configuration Manager (SCCM)  Kennis van scripting met Powershell is een pluspunt.  Een gezonde interesse in pc’s en technologie in het algemeen.  Probleemoplossend, stressbestendig en een echte teamplayer.

Arbeidsvoorwaarden

<a href=https://www.nouvall.com/nl/werken-bij-nouvall/wat-bieden-wij/ target="_blank">Klik hier voor de <b>Arbeidsvoorwaarden</b>.</a>

Sollicitatieprocedure

Solliciteer via onze website www.nouvall.com en ontdek de mogelijkheden.