Beleidsadviseur Dienstverlening

Beleidsadviseur dienstverlening

Hoe klinkt dit voor jou? Je richtten op het merkbaar sterker maken van onze dienstverlening voor de inwoners en de interne dienstverlening optimaliseren door alle aspecten die erbij komen kijken in ogenschouw te houden. Van een advies over de inrichting van de centrale hal met onze externe samenwerkingspartners tot een advies over handhaving op het water. Op het domein burgerzaken, VTH-Omgevingsrecht en Veiligheid weet jij bruikbare beleidsadviezen te maken, zodat je collega’s weer een stap verder komen bij het verbeteren van onze dienstverlening van de Gemeente Goes. Jij maakt het mogelijk als beleidsadviseur Dienstverlening.

Jij doet het
Je start de dag met het oplossen van een vraagstuk dat op jouw bureau is beland over het gebruik van AI voor de verbetering van onze telefonische dienstverlening.  Daarna heb je een overleg over de inrichting van de begraafplaatsadministratie.  Tijdens je rondje over de afdeling word je gevraagd mee te denken over een efficiënter werkproces van het beoordelen van vergunningsaanvragen. Je sluit de ochtend af met een teams meeting met ministerie van binnenlandse zaken over het toepassen van een chatbot. Na een gezellige lunchwandeling met je collega's, werk je thuis in alle rust aan de beleidsregels legesvrije batterijopslag.  Dit is zomaar een dag uit jouw dynamische agenda als beleidsadviseur dienstverlening.

Meer concreet? Jij houdt je 36 uur per week bezig met het:

• Het schrijven van beleidsstukken voor de diverse domeinen binnen de afdeling;
• Het adviseren en ondersteunen van collega’s bij het opstellen van beleid;
• Signaleren van nieuwe trends, om daar vervolgens inhoudelijk beleid van te maken.
• Het verbeteren van onze dienstverlening aan onze gasten.

Met ons
Groot genoeg om écht specialisten zoals jij te kennen, klein genoeg om elkaar te kunnen vinden. Dat is de gemeente Goes, jouw nieuwe werkgever. Vanuit het Stadskantoor, midden in het centrum van Goes, werk je samen met jouw collega’s voor de ruim 40.000 inwoners van de gemeente.

Met welk vervoersmiddel je ook naar je werk in het stadskantoor van gemeente Goes reist, je bent zo op je werkplek waar het 80-koppige team van de afdeling Dienstverlening al op je wacht. Samenwerking kenmerkt de sfeer op het kantoor. Iedereen staat voor elkaar klaar. Niet alleen met collega’s onderling, ook met bedrijven, inwoners en bezoekers.  Kortom, hardwerkend binnen de gemeente waar veel ontwikkelingen plaatsvinden.

Voor jou
Als je bij de gemeente werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze vacature van Beleidsadviseur Dienstverlening rekenen op (op basis van 36 uur):

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5519,00 (schaal 10). Uitloop naar € 6.308,00 is onder bepaalde voorwaarden mogelijk;
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
• vakantiegeld;
• een eindejaarsuitkering;
• extra verlofuren (max. 187 uur per jaar);
• een fietsregeling;
• een vergoeding van reiskosten.
• 194,4 uur vakantie-uren
• Een goede pensioenregeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken;
• Flexibele werktijden en -dagen (in overleg);
• Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Met jouw kracht
Met jouw onuitputtelijke inspiratie weet je de nieuwste ontwikkelingen door te vertalen naar concrete beleidsplannen. Dankzij je analytische en uitstekende communicatieve vaardigheden, weet je jouw collega’s te overtuigen. Je bent de frisse (Zeeuwse) wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken. Ook heb je:

• HBO-werk- en -denkniveau;
• De wens om te werken aan een excellente dienstverlening
• Kennis van ICT en ontwikkelingen op dit domein.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Maak jij het mogelijk
Zet je talent in en ontwikkel jezelf bij de gemeente Goes. Solliciteer op deze functie van Beleidsadviseur Dienstverlening. Dat doe je natuurlijk zo snel mogelijk, maar vóór 22 december 2025. Sollicitaties worden alleen in behandeling genomen welke binnen zijn gekomen via de sollicitatiebutton.

Gesprekken zullen gepland worden in Januari 2026.

Eerst meer informatie over de vacature? Bel of mail met Wilco Lievense (afdelingshoofd Dienstverlening) via 06 – 13 83 53 05 of [email protected]. Voor vragen over de procedure bel of mail je met Ilona Geleed (HR adviseur) via 06 – 34 24 95 67 of [email protected].

Beleidsadviseur dienstverlening

Hoe klinkt dit voor jou? Je richtten op het merkbaar sterker maken van onze dienstverlening voor de inwoners en de interne dienstverlening optimaliseren door alle aspecten die erbij komen kijken in ogenschouw te houden. Van een advies over de inrichting van de centrale hal met onze externe samenwerkingspartners tot een advies over handhaving op het water. Op het domein burgerzaken, VTH-Omgevingsrecht en Veiligheid weet jij bruikbare beleidsadviezen te maken, zodat je collega’s weer een stap verder komen bij het verbeteren van onze dienstverlening van de Gemeente Goes. Jij maakt het mogelijk als beleidsadviseur Dienstverlening.

Jij doet het
Je start de dag met het oplossen van een vraagstuk dat op jouw bureau is beland over het gebruik van AI voor de verbetering van onze telefonische dienstverlening.  Daarna heb je een overleg over de inrichting van de begraafplaatsadministratie.  Tijdens je rondje over de afdeling word je gevraagd mee te denken over een efficiënter werkproces van het beoordelen van vergunningsaanvragen. Je sluit de ochtend af met een teams meeting met ministerie van binnenlandse zaken over het toepassen van een chatbot. Na een gezellige lunchwandeling met je collega's, werk je thuis in alle rust aan de beleidsregels legesvrije batterijopslag.  Dit is zomaar een dag uit jouw dynamische agenda als beleidsadviseur dienstverlening.

Meer concreet? Jij houdt je 36 uur per week bezig met het:

• Het schrijven van beleidsstukken voor de diverse domeinen binnen de afdeling;
• Het adviseren en ondersteunen van collega’s bij het opstellen van beleid;
• Signaleren van nieuwe trends, om daar vervolgens inhoudelijk beleid van te maken.
• Het verbeteren van onze dienstverlening aan onze gasten.

Met ons
Groot genoeg om écht specialisten zoals jij te kennen, klein genoeg om elkaar te kunnen vinden. Dat is de gemeente Goes, jouw nieuwe werkgever. Vanuit het Stadskantoor, midden in het centrum van Goes, werk je samen met jouw collega’s voor de ruim 40.000 inwoners van de gemeente.

Met welk vervoersmiddel je ook naar je werk in het stadskantoor van gemeente Goes reist, je bent zo op je werkplek waar het 80-koppige team van de afdeling Dienstverlening al op je wacht. Samenwerking kenmerkt de sfeer op het kantoor. Iedereen staat voor elkaar klaar. Niet alleen met collega’s onderling, ook met bedrijven, inwoners en bezoekers.  Kortom, hardwerkend binnen de gemeente waar veel ontwikkelingen plaatsvinden.

Voor jou
Als je bij de gemeente werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze vacature van Beleidsadviseur Dienstverlening rekenen op (op basis van 36 uur):

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5519,00 (schaal 10). Uitloop naar € 6.308,00 is onder bepaalde voorwaarden mogelijk;
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
• vakantiegeld;
• een eindejaarsuitkering;
• extra verlofuren (max. 187 uur per jaar);
• een fietsregeling;
• een vergoeding van reiskosten.
• 194,4 uur vakantie-uren
• Een goede pensioenregeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken;
• Flexibele werktijden en -dagen (in overleg);
• Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Met jouw kracht
Met jouw onuitputtelijke inspiratie weet je de nieuwste ontwikkelingen door te vertalen naar concrete beleidsplannen. Dankzij je analytische en uitstekende communicatieve vaardigheden, weet je jouw collega’s te overtuigen. Je bent de frisse (Zeeuwse) wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken. Ook heb je:

• HBO-werk- en -denkniveau;
• De wens om te werken aan een excellente dienstverlening
• Kennis van ICT en ontwikkelingen op dit domein.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Maak jij het mogelijk
Zet je talent in en ontwikkel jezelf bij de gemeente Goes. Solliciteer op deze functie van Beleidsadviseur Dienstverlening. Dat doe je natuurlijk zo snel mogelijk, maar vóór 22 december 2025. Sollicitaties worden alleen in behandeling genomen welke binnen zijn gekomen via de sollicitatiebutton.

Gesprekken zullen gepland worden in Januari 2026.

Eerst meer informatie over de vacature? Bel of mail met Wilco Lievense (afdelingshoofd Dienstverlening) via 06 – 13 83 53 05 of [email protected]. Voor vragen over de procedure bel of mail je met Ilona Geleed (HR adviseur) via 06 – 34 24 95 67 of [email protected].