Aftersales

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en werk je graag in een technische omgeving met landbouwmachines? 

Wat ga jij doen?
Als Aftersales Medewerker zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden zijn en precies weten waar ze terecht kunnen voor service en advies. Jij pakt het proces op van het beantwoorden van vragen en afhandelen van garantie- en onderhoudsgevallen tot en met het registreren van werkzaamheden in het ERP-systeem. Daarbij bewaak je kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid en denk je actief mee over verbeteringen in aftersales.

Je taken bestaan onder andere uit:
• Aanspreekpunt zijn voor klanten en adviseren over onderhoud en service
• Afhandelen van garantieaanvragen en administratieve verwerking in systemen
• Onderhouden van contact met leveranciers en interne collega’s om serviceprocessen soepel te laten verlopen
• Bijdragen aan commerciële aftersales door klanten te informeren over producten en mogelijkheden

Wat vragen wij van jou?
• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met landbouwtechniek
• Kennis van computergestuurde landbouwmachines/elektronica is een pré
• Affiniteit met de agrarische sector
• Rijbewijs B
• VCA-basis certificaat of bereid dit te behalen
• Goede communicatieve vaardigheden en bij voorkeur leidinggevende ervaring

Wat bieden wij jou?
• Een bruto maandsalaris van €2.700 – €3.500, afhankelijk van ervaring
• Vakantiegeld (8,33%) en pensioenopbouw volgens cao Metaal & Techniek
• Mogelijkheid tot vast contract bij goed functioneren
• Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling binnen jouw vakgebied
• Samenwerken met gemotiveerde collega’s

Word jij onze nieuwe collega?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je aan de slag als Aftersales Medewerker? Solliciteer vandaag nog via 4U Group!