Klantadviseur

Heb jij een vlotte babbel? Krijg jij energie van gesprekken voeren en bezoekers welkom heten? Dan is dit jouw kans! Lees de vacature van klantadviseur snel verder!

Wat bieden wij jou?
Bruto uurloon tussen de € 16,87 en € 19,41
In ieder geval tot 31 augustus
Parttime functie 16 - 24 uur
Werklocatie: gemeentehuis in Kruiningen
Je komt te werk voor een mooie gemeente!
Afwisselende functie met veel klantcontact

Wie ben jij

Je bent sociaal, klantvriendelijk en weet hoe je omgaat met verschillende soorten mensen. Je blijft rustig onder druk en denkt altijd in oplossingen. Daarnaast:

• Heb je MBO werk- en denkniveau.
• Kun je je goed uitdrukken in het Nederlands én red je je in het Engels.
• Ben je flexibel, betrouwbaar en communicatief sterk.
• Werk je zelfstandig, maar ook graag in een team.

wat ga je doen

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Meestal werk je in het callcenter, soms alleen, soms met een collega en af en toe beman je de infobalie. Eén keer per week draai je ook een avonddienst. Jouw taken zijn onder andere:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes.
• Doorschakelen van gesprekken als dat nodig is.
• Zorgvuldig noteren van terugbelverzoeken.
• Ontvangen en aanmelden van bezoekers.

Waar ga je werken

Je werkt vanuit het gemeentehuis in Kruiningen, samen met collega’s voor ruim 23.000 inwoners. Betrouwbaarheid, flexibiliteit, eerlijkheid en daadkracht staan hier centraal. Je komt terecht op de afdeling dienstverlening, het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Binnen het cluster klantadviseurs werk je met een hecht team in een open sfeer, met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid.

Solliciteren? Stuur een mail naar [email protected] 
Vragen? Bel naar 0113-223220