Kibeo Directeur Servicekantoor

OVER KIBEO
Kibeo is een grote maatschappelijke kinderopvangorganisatie die kwalitatief hoogwaardige kinderopvang en gelijke ontwikkelkansen voor alle kinderen nastreeft. Kinderen kunnen er terecht voor dagopvang, peuteropvang of buitenschoolse opvang. Dankzij een combinatie van opvang, begeleiding en talentontwikkeling biedt Kibeo kinderen een zo goed mogelijke toekomst. Met haar wijdvertakte netwerk dat uiteenloopt van Zeeland tot Overijssel zorgt zij ervoor dat kinderopvang toegankelijk blijft en een bijdrage levert aan de (economische) vitaliteit van het werkgebied.

DE ORGANISATIE & ONTWIKKELING
Kibeo heeft ruim ca. 230 vestigingen met bijna 2000 medewerkers. De organisatie wordt aangestuurd door een eenhoofdige bestuurder, zes regiodirecteuren en zes managers (bedrijfsvoering en beleidsinhoudelijk). De forse groei van Kibeo de laatste jaren vraagt een andere, strategische en toekomstbestendige inrichting van de organisatie. Dit heeft geleid tot een aanpassing in de organisatiestructuur.

Vanaf medio 2025 wordt gewerkt met het nieuwe model: een nieuw directieteam dat bestaat uit een eenhoofdige bestuurder, twee directeuren Kinderopvang en twee directeuren Servicekantoor om per januari 2026 volledig operationeel te zijn. Tegelijkertijd vindt er een kanteling in de organisatie plaats, met al doel meer regie bij de regio tot stand te brengen. van centraal naar decentraal.  Ondersteunende diensten, zoals roosteren, worden meer in het primair proces belegd. Het servicekantoor is ondersteunend en faciliterend aan het primair proces maar ook aan het middenmanagement en de directie. Daarnaast draagt het servicekantoor bij aan een goede dienstverlening naar externe klanten en samenwerkingspartners.

De cultuur van Kibeo is te typeren als collegiaal en ambitieus, mensgericht met een bedrijfsmatig karakter. Medewerkers hebben hart voor de ontwikkeling van kinderen, zijn betrokken en zetten met plezier samen de schouders eronder om het doel te bereiken. Mensen verbinden zich  doorgaans voor langere tijd aan de organisatie. 

Speerpunten
Al enige jaren zet Kibeo stevig in op de (optimale) ontwikkeling van zoveel mogelijk kinderen in de gebieden waarin zij actief is. Dit heeft geleid tot diverse overnames en fusie en een stevige uitbreiding van het aantal locaties verder in het land. Kibeo bouwt de komende jaren verder op deze ingeslagen weg met de hierboven genoemde bijbehorende toekomstbestendige organisatie.

Dit vertaalt zich onder andere in de uitbreiding van het aantal vestigingen, het verbeteren van het imago van de kinderopvang, door te werken aan de inhoud van het vak, de opleiding van medewerkers én het beter vertellen van het verhaal. Maar ook het ontwikkelen van eigen programma’s op het gebied van taalontwikkeling, persoonlijke en sociale vaardigheden.  

De komende jaren kent Kibeo een aantal specifieke speerpunten. Concreet betekent dit het zoveel mogelijk bereiken van kinderen. Groeien draagt bij aan de kwaliteit van de kinderopvang, tenslotte kan er met meer middelen meer in kwaliteit geïnvesteerd worden. Bereikbaarheid en toegankelijkheid van kinderopvang is voor ouders van groot belang. Daarnaast is groei ook nodig om te werken aan kwaliteit en innovatie. Kibeo ondersteunt en gebruikt de tendens dat wetenschappers ervan uitgaan dat kinderopvang een positieve bijdrage levert aan de ontwikkeling van kinderen en anticipeert hierop door het aanstellen van extra coaches en extra senior pedagogisch medewerkers.

Oók het vinden van geschikt maatschappelijk vastgoed blijft een speerpunt, evenals het verstevigen en het verder uitbouwen van de samenwerking met diverse scholenkoepels.

DE FUNCTIE: DIRECTEUR SERVICEKANTOOR    
Als directeur Servicekantoor van je hiërarchisch onder de bestuurder. De directeur Servicekantoor geeft direct leiding aan de managers op het servicekantoor. Samen met je collega directeur Servicekantoor geef je indirect leiding aan de totaal 180 medewerkers op het servicekantoor. Als directielid ben je samen met de bestuurder, collega directeuren en het managementteam integraal en als collectief verantwoordelijk voor de (meerjaren)strategie, voor de professionalisering & versterking van de organisatie en borg je een gezonde financiële positie.

Als directeur bij Kibeo ben je verantwoordelijk voor de volgende resultaatgebieden:

1. Je inspireert, motiveert en ontwikkelt medewerkers (managers). Je motiveert, inspireert en ontwikkelt je medewerkers (managers) zodanig dat zij hun doelstellingen kunnen realiseren.
2. Je ontwikkelt (mede) en realiseert beleid. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de
visie en het ontwikkelen van het strategisch meerjarenbeleid van de gehele organisatie. Je initieert en stimuleert vernieuwing van de organisatie.
3. Je behaalt financiële doelstellingen. Met als resultaat dat de financiële en inhoudelijke doelstellingen van jouw clusters zijn behaald. Je bent mede budgetverantwoordelijk. Je geeft adviezen en je neemt lange termijn beslissingen die de (financiële) resultaten van de strategische bedrijfsvoering bepalen. Je bent (mede) verantwoordelijk voor het opstellen van de meerjarenbegroting.
4. Je geeft advies. Je  interpreteert (management)informatie. Je analyseert en interpreteert zeer complexe vraagstukken van de gehele organisatie. Je geeft advies, informatie en ondersteuning over het beleid en projecten binnen de organisatie. Betrokkenen zijn op deskundige wijze geadviseerd en informatie en ondersteuning en advies omtrent gevoerde beleid en projecten is geboden. Je neemt veelvuldig beslissingen die kunnen leiden tot zeer grote materiële- en imagoschade.
5. Je optimaliseert werkprocessen. Binnen jouw organisatieonderdelen zijn de werkprocessen verbeterd. Ze passen bij de ontwikkelingen in jouw aandachtsgebieden en maken de organisatie efficiënter en effectiever.
6. Je bouwt en onderhoudt een netwerk. Je vertegenwoordigt de organisatie bij landelijke en regionale overlegvormen op strategisch niveau. Je bent eindverantwoordelijk voor onderhandelingen bij het aangaan van samenwerkingsverbanden en financiering voor innovatieve dienstontwikkeling, waarbij sprake kan zijn van stevige weerstanden, politiek gevoelige situaties en moeilijk overbrugbare tegenstellingen. Je bent bevoegd om contracten aan te gaan. Je levert een belangrijke bijdrage aan de positionering van de organisatie, hebt een belangrijke invloed op het in- en externe imago en draagt zorg voor public affairs. Je weet sterke en zwakke punten van de gehele organisatie in kaart te brengen en bent in staat -waar nodig samen met de directie-  ingrijpende veranderingen binnen de organisatie tot stand te brengen.
7. Je borgt en deelt kennis binnen jouw aandachtsgebied. Jouw kennis van het aandachtsgebied is up-to-date en gedeeld.

Als directeur Servicekantoor weet je overzicht te creëren en ben je scherp in je analyses. Leg je makkelijk verbanden en schakel je snel en vanuit overzicht. Te allen tijde houd je vanuit de ingezette ontwikkelingen en doelstellingen van Kibeo in het oog. Je handelt hier naar en waar nodig stuur je bij. Je bent van nature een teamspeler. Samen met je mededirecteuren en de bestuurder stuur je vanuit energie en enthousiasme de organisatie aan. Voor je managers en medewerkers ben je zichtbaar en ben je koersvast en zichtbaar. Je stimuleert ‘je’ mensen en brengt hen in positie om resultaat te bereiken met oog voor de maatschappelijke functie die Kibeo vervult. Je bent aanspreekbaar op je handelen voor je omgeving. Zelfreflectie helpt je verder in je rol van directeur. Voor de bestuurder breng je rust en zorg je voor overzicht. Waar nodig en wenselijk ondersteun je de bestuurder in haar rol.

Bouwen aan een sterk Servicekantoor
De afgelopen jaren is gebouwd aan een goed fundament. Het is nu van belang om als Servicekantoor in logische onderlinge samenhang en samenwerking door te ontwikkelen naar een bedrijfsonderdeel dat een heldere propositie heeft, integrale dienstverlening levert, waar gedacht wordt in (klant)processen, en waarin de dienstverlenende, kaderstellende en adviserende rol stevig vorm krijgt. Een bedrijfsonderdeel dat vanuit een duidelijke propositie en rolinvulling de samenwerking en afstemming met het primaire proces meer georganiseerd en professioneel invult en zo optimaal faciliterend is alsook een motor voor de verdere ontwikkeling van Kibeo kan zijn.

Gevraagd wordt hiervoor een directeur die vanuit een visie op eigentijdse en toekomstgerichte bedrijfsvoering, dit integraal en effectief kan organiseren en de ervaring meebrengt hoe de interactie met het primaire proces verder te professionaliseren. Je kunt je visie inspirerend overbrengen, een heldere vertaalslag maken naar wat dit in de praktijk voor de managers en medewerkers van het Servicekantoor betekent alsook naar wat dit vraagt (van de managers en medewerkers) van het primair proces. Je hebt helder waar het Servicekantoor wel en niet van is en welke houding, gedrag, cultuur bij een professioneel samenspel horen. Aan je eigen bedrijfsonderdeel geef je heldere kaders, geef je medewerkers de ruimte en het vertrouwen hierbinnen zelf invulling aan de opgaven te geven, vanuit duidelijke resultaatafspraken. Je hebt en behoudt overzicht, monitort voortgang, spreekt aan op eigenaarschap en stuurt bij waar nodig. Je weet de rol, positie en eigenwaarde van het Servicekantoor, in nauwe samenwerking met je collega-directeur Servicekantoor, te versterken. In het samenspel gids je, leef je voor en spreek je aan op de collectieve verantwoordelijkheid. Je werkt aan verbetering en benoemt en viert óók successen.

WIE BEN JE
Een van nature stevige persoonlijkheid. Analytisch en strategisch sterk. Besluitvaardig en oplossingsgericht. Een teamspeler. Makkelijk benaderbaar. Energiek en evenwichtig. Een doorpakker, gedreven en to-the-point. Heeft en biedt overzicht en inzicht, stuurt op hoofdlijnen.

WAT BRENG JE MEE

• Aantoonbaar WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting.
• Visie op eigentijdse, toekomstgerichte bedrijfsvoering en eerder succesvol in het doorontwikkelen van een brede afdeling/bedrijfsonderdeel bedrijfsvoering.
• Visie op, en ervaring met het servicen van een interne organisatie en een ontwikkeld gevoel voor dienstverlening. In staat om vanuit strategisch en concernperspectief de juiste ondersteuning te organiseren. Bijvoorbeeld door ervaring met shared service centra.
• Ruime (eindverantwoordelijke) managementervaring, idealiter een combinatie van ervaringen op het scheidsvlak van publiek-privaat en de zakelijke dienstverlening.
• Kennis van en ervaring met organisatie-inrichting en -ontwikkeling binnen een organisatie van vergelijkbare omvang.
• Goed ontwikkeld cijfermatig- en bedrijfsmatig inzicht en actuele financiële kennis.
• Projectmatig- en procesmatig onderlegd.
• Je hebt kennis van maatschappelijke trends, juridische, wetenschappelijke en politieke ontwikkelingen.
• Ontwikkelingen van eigen en aanverwante verantwoordelijkheidsgebied(en) weet je te vertalen naar nieuwe diensten, producten of ontwikkelingen voor de organisatie.
• Je bent betrokken, oplossings- en resultaatgericht en je stimuleert medewerkers door jouw stimulerende, motiverende en richtinggevende leiderschapsstijl.

COMPETENTIES

• Zelf-startend vermogen en eigenaarschap
• Ondernemerschap en innovatief vermogen
• Analytisch vermogen
• Omgevingsbewustzijn/sensitiviteit

WAT KRIJG JE
Een sleutelrol in een landelijk opererende organisatie met maatschappelijke relevantie die midden in de samenleving staat!  
Een bijbehorend salaris op basis van schaal 15 CAO Kinderopvang, max. € 9.433,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek exclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering).
Een reiskostenvergoeding van € 0,25 cent per gereden kilometer en een tegemoetkoming in de ziektekostenverzekering.
Er wordt een arbeidsovereenkomst aangegaan voor de duur van een jaar waarna bij wederzijdse tevredenheid, de overeenkomst wordt omgezet in een vast dienstverband.

Deelname aan een profielverkenning op basis van managementdrives, is onderdeel van deze wervingsprocedure. Evenals een (ontwikkel)assessment.
Een profielverkenning vindt voorafgaand aan de eerste gespreksronde plaats.

HOE VERDER
Deze werving en selectieprocedure wordt begeleid door Djamilla van der Heijden van
VDH Selectie. Zij verricht de voorselectie. De cv voordracht van potentiële kandidaten vindt medio september 2025 plaats.

De volgende data zijn gereserveerd:

• 23 september 2025: 1e gespreksronde selectie/adviescommissie (hele dag).
• Begin oktober 2025: 2e gesprekronde selectie/adviescommissie.
  
  

WORDT DIRECTEUR BIJ KIBEO!
Voor informatie kunt u contact opnemen met Djamilla van der Heijden / adviseur VDH Selectie, telefonisch te bereiken via nummer 06-86 86 34 37.
Heb je belangstelling in deze boeiende functie dan zien wij je cv en motivatiebrief graag
vóór 31 augustus 2025  tegemoet.