Receptionist

Wij zoeken de klik met een receptionist bij een verhuurkantoor voor vakantiewoningen!

📍Zeeuws-Vlaanderen

⏰24 uur per week

Voor de gasten van onze opdrachtgever begint een vakantie al bij de eerste klik. Bij het reserveren, het snelle antwoord op een vraag, het gevoel dat alles goed geregeld is. En precies daar kom jij in beeld. Wij zoeken iemand die gastvrij en zelfstandig is, overzicht houdt en ervoor zorgt dat reserveren, betalen en inchecken soepel en probleemloos verloopt, zodat gasten echt kunnen ontspannen.

Je start je dag met het prioriteren van binnengekomen mails en reserveringen. Daarna beweeg je mee met wat de dag brengt: contact met gasten en eigenaren, administratie, planning en af en toe even een praktische check in een accommodatie. Jij bent de schakel die alles bij elkaar houdt.

Dit ga jij doen:

📩 Reserveringen verwerken en opvolgen van aanvraag tot bevestiging
💳 Betalingen controleren en administratief verwerken (o.a. Exact Online)
🔑 Check-ins voorbereiden en gasten ontvangen
📞 Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en aan de balie
🏡 Eerste aanspreekpunt zijn voor accommodatie-eigenaren
🧽 Schoonmaak- en onderhoudsplanning ondersteunen en bewaken
🔧 Storingen registreren en coördineren met leveranciers/monteurs
💻 Gegevens verwerken in reserveringssysteem en website (CMS)
✍️ Meewerken aan nieuwsbrieven en acties

En jij? Jij bent iemand die…

✔️ Zichzelf prima alleen redt, makkelijk keuzes maakt en het juist lekker vindt als er meerdere dingen tegelijk lopen. Je hebt een MBO 4-achtergrond met werkervaring of je bent een startend HBO-profiel dat graag meters maakt. Administratie is bij jou geen bijzaak: jij houdt het strak, netjes en overzichtelijk. Word, Excel en Outlook voelen vertrouwd, en als je Exact Online al kent is dat mooi meegenomen. Reserveringssystemen en een CMS? Daar word jij eerder nieuwsgierig dan nerveus van, en wat je nog niet kent, leer je hier gewoon.

✔️ Omdat je met verschillende gasten te maken hebt, is het fijn als je Duits en/of Engels begrijpt en jezelf in de basis kunt redden. Technisch hoef je geen held te zijn, wel iemand die verantwoordelijkheid pakt: jij zorgt dat storingen worden opgevolgd en dat het ook echt wordt opgelost.

✔️ Toerisme is dynamisch, dus weekenden en schoolvakanties kunnen erbij horen. Werkdagen en uren stemmen jullie samen af, met ruimte voor overleg als je een keer vrij wilt.

Voel jij de klik?
Mail Marieke via [email protected] of bel haar op 0613605818.