Service coördinator

Onze machines draaien bij klanten in binnen- en buitenland. Jij zorgt dat onze servicemonteurs op het juiste moment, goed voorbereid en met de juiste spullen in actie komen.

Als Service Coördinator ben jij de regisseur achter onze service. Je brengt rust in een dynamische planning, houdt klanten en collega’s aangehaakt en denkt vooruit zodat installaties, onderhoud en servicewerkzaamheden soepel verlopen. Verandert de dag? Dan schakel jij mee zonder het overzicht te verliezen.

Over Flikweert Vision

Wij ontwikkelen en bouwen optische sorteermachines voor de agri-foodsector. Met vision- en AI-technologie beoordelen en sorteren onze machines aardappelen en uien snel en nauwkeurig. Mechanica, elektronica, software en kunstmatige intelligentie komen bij ons onder één dak samen. Onze machines staan bij klanten over de hele wereld. Om hen goed te ondersteunen, hebben we een serviceteam dat betrokken, praktisch en oplossingsgericht te werk gaat. Niet voor niets noemen we de collega’s van onze serviceafdeling onze servicestrijders.

Wat ga je doen?

• Je maakt de planning voor onze servicemonteurs en stelt de juiste prioriteiten.
• Je coördineert machine-installaties en onderhoud van voorbereiding tot afronding. Bij grotere projecten neem je ook de projectleiding en werkvoorbereiding op je en zorg je dat de planning, mensen, materialen en onderlinge afstemming kloppen.
• Je zorgt dat monteurs op pad gaan met de juiste informatie, materialen en middelen.
• Wanneer een installatie of sorteerlijn niet direct optimaal draait, denk je technisch mee met de monteurs. Je vertaalt hun bevindingen en mogelijke aanpassingen naar een duidelijke oplossingsrichting waarmee Engineering verder kan.
• Je bewaakt de voortgang, houdt betrokkenen op de hoogte en stuurt bij waar nodig.
• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s van onder andere Productie, Engineering en Software.
• Je schakelt snel bij storingen, wijzigingen of onverwachte servicevragen en houdt ook dan het hoofd koel.

Je zit midden in de actie en krijgt veel ruimte om zelfstandig keuzes te maken. Tegelijkertijd sta je er niet alleen voor: samen met het serviceteam en onze technische afdelingen zorg je dat de klant verder kan.

Wie zoeken wij?

Jij krijgt energie van een planning die klopt. Je ziet snel wat prioriteit heeft, communiceert duidelijk en blijft rustig als meerdere zaken tegelijk om aandacht vragen. Dankzij je technische inzicht begrijp je wat er bij een klant of machine speelt en weet je wie of wat nodig is om het op te lossen.

Verder heb je:

• Een afgeronde technische opleiding op minimaal mbo-4-niveau óf relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met plannen, coördineren en het stellen van prioriteiten.
• Een gestructureerde werkwijze en het vermogen om vooruit te denken.
• Technisch inzicht en interesse in machinebouw.
• Ervaring met een ERP-systeem; ervaring met Ridder iQ of SuperOffice is mooi meegenomen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Werk je nu bijvoorbeeld als servicemonteur, werkvoorbereider of technisch planner en ben je toe aan een volgende stap? Ook dan maken we graag kennis met je. Niet ieder vakje hoeft al afgevinkt te zijn; technisch inzicht, organisatietalent en de wil om te leren vinden we minstens zo belangrijk.

Wat krijg je van ons?

• Een sleutelrol binnen een enthousiast en betrokken serviceteam.
• Een salaris tussen € 3.300 en € 4.500 bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer en een goede pensioenregeling via PMT.
• Veel verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een groeiende technische organisatie met korte lijnen, betrokken collega’s en een praktische mentaliteit.

Zullen we kennismaken?

Ben jij de organisator die onze servicestrijders in beweging houdt en klanten wereldwijd verder helpt? Stuur je cv en motivatie naar [email protected].