CRM Marketeer

Wil jij verantwoordelijk zijn voor het beheren van ons klantenbestand? Voor ons marketingteam zijn we op zoek naar een ervaren CRM Marketeer.

Het team

Het team van Smulderstextiel.nl bestaat uit ongeveer 120 gedreven medewerkers, verdeeld over een aantal afdelingen met ieder zijn expertise. De CRM Marketeer valt onder de afdeling Performance Marketing. Deze afdeling Data bestaat momenteel uit 5 medewerkers en werkt nauw samen met andere afdelingen als Data, Assortiment en Klantenservice.

Wat ga je doen?

Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor het beheren van ons klantenbestand. Je zorgt dat klanten op de juiste manieren worden aangesproken via onder meer website en mailings. Daarnaast werk je samen met onze performance marketeer om onze uitingen op de social kanalen zo relevant en persoonlijk mogelijk te maken.

Je bekommert je ook over onze account pagina’s zodat onze klanten zo makkelijk mogelijk hun doel kunnen bereiken. Alles om ons contact met de bezoeker zo persoonlijk mogelijk te maken en onze visie uit te dragen naar de doelgroep. Je bent in staat om de juiste flows te ontwikkelen voor de juiste doelgroep met de juiste informatie. Hierbij ben je zelf altijd pro actief op zoek naar kansen en mogelijkheden om het nog beter te doen.

Het doel is de loyaliteit en tevredenheid van klanten te vergroten en de omzet te maximaliseren met de verschillende tools zoals CDP’s en e-mailsoftware. Dit alles doe je onderbouwd met data die je zelf of met behulp van de collega’s van de afdeling Data hebt geanalyseerd. Alles om toe te werken naar de perfecte 360° klantbeleving.

Je hebt
- minimaal hbo werk- en denkniveau;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
- 2 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- een analytische mindset
- een goede uitdrukkingsvaardigheid;
- ervaring in Mailchimp, Spotler en PowerBI zijn een pré;
- kennis van HTML is een pré.

Wij bieden
- een afwisselende baan bij een van de snelst groeiende bedrijven in Zeeland
- korting op ons assortiment
- korting op zorgverzekering
- fruit op werk en bedrijfsfitnessregeling
- 25 vakantiedagen bij een 37-urige werkweek
- ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
- een marktconform salaris

 Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.