Customer Service Medewerker

𝐖𝐢𝐣 𝐳𝐨𝐞𝐤𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐤𝐥𝐢𝐤 𝐦𝐞𝐭 𝐞𝐞𝐧 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐞𝐝𝐞𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐫!

Digitaal sterk, sociaal en scherp – jij weet hoe je gebruikers écht helpt. Niet met standaardantwoorden, maar met heldere uitleg, slimme oplossingen en een sterk gevoel voor wat iemand nodig heeft.

✅Dynamisch software bedrijf                                                     
✅Veel schakelen, afwisseling en contact met klanten.                                                                                      ✅Hybride werken mogelijk.                                                                                                                                    ✅32-40 uur per week.
✅Beveland

In deze rol houd je het overzicht, stel je gerust, los je op en denk je vooruit. Je schakelt met gebruikers via mail, telefoon en systeem, legt dingen helder uit en checkt of alles goed loopt. Zie je ruimte voor verbetering? Dan trek je aan de bel. Jij bent niet alleen de helpende hand, maar ook de scherpe blik. 👀

➡️Je verwerkt meldingen, maakt analyses van terugkerende vragen en denkt actief mee over hoe processen slimmer kunnen. Je geeft ook korte demo’s aan nieuwe gebruikers of belangstellenden en zorgt dat iedereen met vertrouwen het systeem in duikt.

Jij voelt je thuis in een digitale werkomgeving en vindt het leuk om te schakelen tussen techniek en mens. Je hebt hbo-niveau, spreekt je talen goed (Nederlands en Engels) en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Je denkt vooruit, ziet snel verbanden en weet precies hoe je mensen op weg helpt. 

Is dit jouw klik? Laat van je horen via [email protected]. We stellen je graag voor aan deze dynamische organisatie!