Customer Relations Medewerker

Over de opdrachtgever

Je komt terecht bij een groot en bekend havenbedrijf in Vlissingen dat internationale klanten ondersteunt bij op- en overslag. Ze werken met moderne faciliteiten en hebben veiligheid hoog staan. Het team bestaat uit ongeveer vijftig collega’s met een nuchtere, gezellige werksfeer. Pauzes breng je door in de kantine of het koffiehuis naast het terrein. Ontwikkeling is belangrijk: je kunt certificaten behalen en doorgroeien naar functies zoals allround medewerker, bootsman of controleur.

Functieomschrijving

Onze klant is op zoek naar een nieuwe collega voor het Customer Relations Team (CRT). Zij regelen het complete logistieke proces voor verschillende producenten en ontvangers van diverse vrachtsoorten. Jij hebt contact met klanten en partners over de hele wereld. Jij onderhoudt dagelijks contact met de klanten. De orders van de klant verwerk je in het systeem. Jij informeert de ontvanger over de beschikbare goederen en bespreekt specifieke wensen en verzoeken van de klant richting de werkvloer. Je houdt contact met de klant over afwijkingen of problemen, waarna je samen met de klant en je collega’s naar een passende oplossing zoekt. Jij informeert de klant over de planning en levering per vrachtwagen, trein of schip. Dit proces coördineer jij!

Wat vragen wij van je:

Wie zoeken wij?

• Jij hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Jij kunt internationaal communiceren in woord en geschrift. Engels is een must, Duits en Frans zijn een grote plus!
• Jij kunt goed overweg met de computer. Word en Excel hebben geen geheimen voor jou.
• Jij bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Jij bent communicatief sterk en hebt geen moeite om de telefoon op te pakken voor een zakelijk gesprek.
• Jij bent creatief, oplossingsgericht en zelfstandig, maar ook een echte teamplayer!

Wat wij jou bieden:

Wat hebben wij te bieden?

• Een fulltime functie.
• Een salaris vanaf €3.200 afhankelijk van ervaring en niveau.
• Een baan met een afwisselende mix van administratieve, operationele en commerciële taken.
• Een goede werksfeer waarin waardering en persoonlijk contact centraal staan.
• Een werkplek waar je veel ervaring kunt opdoen in een logistieke omgeving.

Interesse?

Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. 

Wil je meer informatie? Bel dan naar 0118-629658.