Customer Support Medewerker

𝐖𝐢𝐣 𝐳𝐨𝐞𝐤𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐤𝐥𝐢𝐤 𝐦𝐞𝐭 𝐞𝐞𝐧: 𝐂u𝐬𝐭o𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐌𝐞𝐝𝐞𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐫! 


Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft als het gaat om orders, klantenservice en logistieke processen? Dan is dit jouw ideale job! Als Customer Support Medewerker zorg jij ervoor dat alles rondom klantorders op rolletjes loopt. Je schakelt soepel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke processen.


In deze rol ben jij de spil in het hele proces! Je verwerkt inkomende orders, houdt de voortgang strak in de gaten en grijpt in zodra er iets afwijkt. Geen detail ontsnapt aan jouw oog! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij altijd snel en helder antwoord krijgen. Ondertussen houd je alle administratie op orde: van klantgegevens en transportdata tot voorraadmutaties en facturatie – alles loopt soepel dankzij jou. Komt er een klacht of claim binnen? Jij duikt erin, onderzoekt de oorzaak en komt met de beste oplossing. En omdat jij altijd vooruitdenkt, draag je ideeën aan om processen slimmer en efficiënter te maken.


Last but not least, jij zorgt ervoor dat de mailbox aan het einde van de dag leeg is. Alles afgerond, alles geregeld – dat geeft een voldaan gevoel om de volgende dag weer lekker te knallen! 🚀


Wie ben jij:
👉 Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen een logistieke omgeving.
👉 Nauwkeurig werken zit in je DNA en je houdt van overzicht en structuur.
👉 Jij hebt alles onder controle en kan moeiteloos schakelen tussen verschillende werkprocessen.
👉 Communicatief ben je sterk en hebt een natuurlijke aanleg voor klantenservice.
👉 SAP en Microsoft Office zijn voor jou bekende tools (of je leert ze snel).
👉 Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.


Je stapt in een dynamische en veelzijdige rol binnen een team van powervrouwen, waar samenwerking en klantgerichtheid voorop staan. In deze rol krijg je volop de gelegenheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de optimalisatie van de processen.


Ben jij klaar om de schakel te zijn tussen klanten en interne afdelingen? Laat je horen en wij stellen je graag aan dit bedrijf voor! 


✉️ Stuur je gegevens naar Anne via [email protected]