ACM: prijzen en voorwaarden telecommarkt begrijpelijker geworden
AMSTERDAM (ANP) - De informatie over prijzen en voorwaarden van mobiele abonnementen is begrijpelijker geworden, meldt de Autoriteit Consument & Markt op basis van jaarlijks onderzoek. De afgelopen jaren stijgt het aandeel mensen dat de informatie begrijpelijk vindt. De meeste ondervraagde consumenten zeggen intussen dat ze de informatie van aanbieders snappen, maar bijna de helft zegt het nog altijd lastig te vinden om prijzen te kunnen vergelijken.
Ten opzichte van voorgaande jaren neemt het percentage mensen dat zegt moeilijk prijzen te kunnen vergelijken wel verder af. De ACM wil al langer dat telecomaanbieders duidelijker zijn over hun prijzen en abonnementsvoorwaarden.
Consumenten geven ook aan dat ze niet vaak overstappen, omdat het veel tijd en moeite kost. Ook zijn ze bang voor administratieve rompslomp. Consumenten stappen het vaakst over vanwege de prijs, het pakket en de snelheid van het internet. Een hogere internetsnelheid was het afgelopen jaar voor meer mensen een reden om over te stappen ten opzichte van het jaar ervoor.
Uit het onderzoek komt verder naar voren dat de groep mensen die totaal werd verrast door een hoge telefoonrekening nog kleiner is geworden. Ten opzichte van vorig jaar is deze groep, die toen met 6 procent al klein was, nog verder geslonken naar 3 procent.
Meer uit Financieel
AMSTERDAM (ANP) - Verschillende Nederlandse organisaties stappen naar de rechter vanwege de brillen van socialmediabedrijf Meta. De Consumentenbond en Offlimits en The Firewall vragen dinsdagmiddag een datum voor een kort geding aan om de brillen met een camera.
58 minuten geleden
ZAANDAM (ANP) - Aandeelhouders van Ahold Delhaize hebben in een buitengewone algemene vergadering Thierry Garnier benoemd tot lid van de raad van bestuur. Hij volgt volgend jaar Frans Muller op als topman van het moederconcern van bedrijven als Albert Heijn, bol en Etos.
1 uur geleden
ZAANDAM (ANP) - Albert Heijn (AH) gaat dinsdag zijn supermarkten extra beleveren. Dat meldt de supermarktketen, nadat in sommige winkels eerder op de dag lege schappen te zien waren. Dat kwam doordat moederbedrijf Ahold Delhaize IT-systemen had uitgeschakeld na een cyberincident zondag.
1 uur geleden
ZAANDAM (ANP) - Het is nog onduidelijk wat de mogelijke gevolgen van het cyberincident bij Ahold Delhaize op de financiële prestaties van het Belgisch-Nederlandse supermarktconcern zullen zijn, stellen analisten van ING. Volgens hen is het nog te vroeg om een inschatting te maken van de schade door de IT-problemen bij Albert Heijn en zusterketens als Etos, het Belgische Delhaize en het Amerikaanse Stop & Shop.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op het Damrak is dinsdag licht lager begonnen na het bereiken van een nieuw recordniveau een dag eerder. De chipbedrijven ASMI, ASML en Besi gingen opnieuw omlaag na zware koersverliezen van Japanse en Zuid-Koreaanse chipbedrijven door zorgen over toenemende concurrentie uit China.
4 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Bij supermarkten van Albert Heijn verspreid over het land zijn dinsdagochtend lege schappen zichtbaar. Daarmee eist het cyberincident, waarmee moederbedrijf Ahold Delhaize sinds zondagmiddag kampt, nu ook zijn tol in het beschikbare productaanbod in de winkels.
4 uur geleden
UTRECHT (ANP) - Huizenkopers kunnen voor duurdere huizen een hypotheek afsluiten met bescherming bij betaalproblemen. De grens voor de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) gaat volgend jaar omhoog naar een geleend bedrag voor een huis van 500.000 euro, wat 30.000 euro meer is dan nu. Wie verduurzaamt, kan over een nog hoger bedrag garanties krijgen.
4 uur geleden