VodafoneZiggo belooft ACM te stoppen met ongevraagde telefoontjes
DEN HAAG (ANP) - VodafoneZiggo zal zich voortaan aan de regels voor telefonische klantenwerving houden. Dat heeft de provider toegezegd aan de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De toezichthouder had eerder een onderzoek gestart naar de werkwijze van VodafoneZiggo na vele klachten over ongevraagde telefoontjes. Dat onderzoek zet de ACM nu stop.
Volgens ACM-bestuurslid Martijn Ridderbos zet VodafoneZiggo daarmee een belangrijke stap. "Het bedrijf erkent dat het verantwoordelijk is voor alle telefonische werving die door en namens het bedrijf gebeurt. En dat het strenger gaat controleren of de telefonische werving wel volgens de regels gebeurt. Mensen zullen voortaan alleen gebeld worden met een commercieel aanbod als zij daarmee hebben ingestemd."
De ACM hoopt nu dat alle bedrijven die doen aan telefonische werving het voorbeeld van VodafoneZiggo zullen volgen. "Zo worden ongewenste verkooptelefoontjes gestopt en ontstaat een eerlijk speelveld tussen bedrijven", aldus Ridderbos.
Duidelijke eisen
VodafoneZiggo werkt met externe salesbureaus, maar stelt naar eigen zeggen ook duidelijke eisen. De provider noemt het verder "onacceptabel" als klanten op ongepaste wijze worden benaderd of behandeld door partijen die namens VodafoneZiggo opereren.
"Klanten verdienen betrouwbare en transparante communicatie en daar voelen wij ons verantwoordelijk voor. Daarom scherpen wij onze werkwijze en die van onze partners aan", zegt Anne Hustinx, uitvoerend directeur externe en juridische zaken bij VodafoneZiggo.
Meer uit Financieel
TOKIO (ANP/AFP) - De uitbater van een luxe Japanse slaaptrein heeft een reis geannuleerd na de ontdekking dat personeelsleden jarenlang overmatig alcohol dronken. Dat deden zij zogenaamd voor kwaliteitscontroles. Lokale media melden dat tot nu toe zes mensen zijn ontslagen. Hierdoor kampt de East Japan Railway Company (JR East) met een personeelstekort.
45 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - AkzoNobel behoorde vrijdag tot de sterkste stijgers op de Amsterdamse beurs met een winst van ruim 4 procent. De opmars volgde op de bekendmaking dat de activistische investeerder Cevian Capital een belang heeft genomen van iets meer dan 3 procent in de verffabrikant.
51 minuten geleden
DEN HOORN (ANP) - Verpakkingsleverancier Paardekooper is failliet verklaard door de rechtbank in Rotterdam. Dit meldt de Koninklijke Paardekooper Group (KPG). Eerder deze week werd al bekend dat het bedrijf uitstel van betaling had aangevraagd.
59 minuten geleden
WIESBADEN (ANP) - De economie van Duitsland is in het tweede kwartaal sterker gekrompen dan verwacht. Volgens het Duitse federale statistiekbureau Destatis daalde het bruto binnenlands product (bbp) van de grootste economie van Europa 0,3 procent ten opzichte van het eerste kwartaal. Een eerdere raming ging uit van 0,1 procent krimp.
1 uur geleden
SAN FRANCISCO (ANP/BLOOMBERG) - Chipontwikkelaar Nvidia heeft toeleveranciers opdracht gegeven om de productie van onderdelen voor zijn AI-chip H20 te staken, meldt de technologienieuwssite The Information op basis van ingewijden. Volgens de site hebben onder andere Samsung en Amkor dit te horen gekregen. Mogelijk is de vraag naar deze speciaal voor China ontwikkelde chip zwak.
2 uur geleden
MENLO PARK (ANP) - Meta Platforms heeft een deal gesloten van minstens 10 miljard dollar (ruim 8,6 miljard euro) met Google voor cloudcomputingdiensten. Dat meldt persbureau Bloomberg op basis van bronnen. De deal is onderdeel van de enorme investeringen van het socialemediabedrijf in kunstmatige intelligentie (AI).
2 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De stijging van de Nederlandse huizenprijzen is in juli verder afgezwakt. Daarmee lijkt de eerder geconstateerde toename van het aantal te koop staande woningen ook in het begin van het derde kwartaal een prijsdrukkend effect te hebben.
3 uur geleden