Webmail

Kies je webmail

Omdat ZeelandNet ook DELTA webmail aanbiedt, vragen we je eenmalig je voorkeur op te geven.

Verkopen, een mix van passie en eerlijkheid

Verkopen, een mix van passie en eerlijkheid

Middenin de lockdown een werkvloer interview met een verkoopmedewerker afnemen lijkt bepaald een uitdaging. Behalve voor Lianne Priester (57), werkzaam bij de Domburgse vestiging van Bomont. Al 6 jaar lang is ze een van de vaste gezichten in dit grote filiaal. “Ik ben echt nog nooit met tegenzin naar mijn werk gegaan en geniet - zelfs in deze tijd - van de enorme variatie in mijn werkzaamheden.”

Lianne weet waarover ze praat. “Ik houd van verkopen en ben ook gevoelig voor een fijne werksfeer en voldoende variatie. Dit is een groot filiaal met dames-, heren- en kindermode en een ‘living’-afdeling. Met vier fulltimers, een assistent filiaalleider en nog een aantal parttime collega’s vormen we een hecht team.”

Terugkerende klanten

Lianne gaf haar receptionistewerk op in ruil voor een paar avontuurlijke en vormende jaren op Sint Maarten en Aruba. Weer terug in Nederland werd ze moeder van een intussen volwassen zoon en dochter en werkte ze de eerste tien jaar niet buiten de deur. Daarna rolde ze het verkoop-vak in. Ze probeerde verschillende dingen uit en kwam er zo achter waar ze het best tot haar recht komt. “In Domburg hebben we echt een heel eigen publiek. Ik woon in Middelburg, maar tref hier klanten die speciaal naar Domburg komen. De mensen zijn open, toeristen komen zeer geregeld terug en je bouwt een band op.”

Inzicht en netwerken

De Zeeuwse Bomont keten breidt het aandachtsgebied ook uit naar Noord-Brabant. “Best gedurfd in deze tijd, maar we hebben een hele goede webshop en ondanks de lockdown is er echt genoeg werk voor het hele team. Vorig jaar waren de fysieke winkels 3 maanden lang gesloten, maar achter de schermen werd er op alle fronten hard gewerkt aan de bestellingen via de webshop. Daarnaast hebben we met een aantal collega’s ook voor de webshop kunnen bijspringen op het hoofdkantoor. Dan zie je goed hoe die stromen allemaal lopen, dat inzicht helpt in de winkel enorm mee en je leert collega’s die je voorheen alleen telefonisch sprak ook persoonlijk kennen.”

Nieuwe collega’s welkom

Op hoofdlijnen krijgen de filialen wat richtlijnen mee (denk aan de sfeer in de etalage en de sale-periode waarin alles gegroepeerd op maat in plaats van op merk wordt aangeboden). “Maar verder kunnen we het naar eigen inzicht inrichten en dat maakt het werk ook extra leuk We zorgen dat alles netjes hangt en zoeken plekjes voor nieuwe kleding, verzorgen de voorraad en de web shop bestellingen en houden de winkel samen fris en schoon.” We krijgen elke dag vracht van wat er verkocht is (afroom) en nieuwe collectie, checken de kleding en labelen het. Dat is nu goed te doen, maar als de winkel straks weer open gaat hebben we onze handen meer dan vol. Nieuwe collega’s zijn dan ook van harte welkom.”

Gevoel voor service

Gevoel voor service is in de verkoop onmisbaar. “We hebben veel vaste, terugkerende klanten. Als een bepaald artikel niet in de juiste maat of kleur in onze winkel hangt, dan zetten we een stap extra. We bestellen het juiste artikel en rekenen af, daarna krijgt de klant het thuis bezorgd. Dat wordt gewaardeerd. Toch pusht Lianne haar klanten niet. “Ik maak contact met de klant, weet wanneer ik een grapje kan maken en laat ze op hun gemak winkelen. Natuurlijk let ik op of ik ze ergens mee van dienst kan zijn. En als mijn mening gevraagd wordt geef ik die eerlijk. Ik verbaas me soms op de damesafdeling hoeveel vrouwen moeite hebben om de juiste maat uit het rek te pakken. Immers, niemand ziet de maat aan de buitenkant van de kleding, maar iedereen ziet het wél als die kleding te strak zit. Daar kan ik niet anders dan eerlijk over zijn.”
Lianne geeft nog een rondleiding langs de inpakservice en de magazijnen. Haar collega is bezig met de ‘living’ voorraad en ze herinnert zich de vraag van een klant of er nog een sisal vloermat is. Ze attendeert haar collega, draait nog even om de stelling heen en eenmaal weer beneden blijkt ze de bewuste sisal mat onder haar arm te hebben meegenomen. Het typeert de passie die Lianne voor haar vak aan de dag legt.

PASPOORT:

Naam: Lianne Priester

Leeftijd: 57 jaar

Woonplaats: Middelburg

Burgerlijke staat: Partner

Opleiding: Mavo, Meao

Hobby’s: Fietsen, gezelligheid met familie en koken

Meer uit Beveland

Aan de keukentafel met Léon Overdulve CEO OOS International Serooskerke

De villa waarin Léon Overdulve als pleegkind vakantie vierde, is nu het hoofdkantoor van zijn multinational. Overdulve is directeur van OOS International (Overdulve Offshore Services) en vliegt voor zaken de hele wereld over. Zijn woonplaats Serooskerke vergeet hij daarbij niet. Overdulve zet zich graag in voor de leefbaarheid van het dorp, zoals het onderhouden en publiek toegankelijk houden van park Welgelegen, een Rijksmonument, samen met de gemeente Veere.Léon, vertel eens over je jeugd?"Ik ben in 1969 geboren in Terneuzen en daar heb ik tot ongeveer mijn achtste gewoond. Ik heb een enerverende jeugd gehad, zal ik maar zeggen. Omdat onze ouders niet voor ons konden zorgen, kwamen mijn drie zussen, broer en ik in tehuizen en pleeggezinnen terecht. Ik heb jaren in het jongensinternaat Lievenshoven in Oosterhout en Huize Klarenbeek in Middelburg gezeten. Op mijn zestiende kreeg ik een kamer aan Plein Vierwinden in Vlissingen. Later zijn mijn ouders gescheiden. Mijn vader is inmiddels overleden. Met mijn moeder heb ik af en toe contact."Dat klinkt als een onrustige start van je leven. Hoe heb je dat ervaren?"Een verhaal heeft ook altijd positieve kanten. In het internaat was het leuk met de jongens. Wel ging ik gigantisch puberen, ben van het gymnasium naar de mavo gegaan. Daarna koos ik voor de Zeevaartschool. Ik weet niet precies waarom, maar als kind ravotte ik graag in de haven van Terneuzen. Het gaf me een gevoel van complete vrijheid."Je was niet echt een type voor de schoolbanken?"Nee, ik zat vaak thuis. Totdat meneer Van Heulen, de directeur van de Zeevaartschool, zei dat ik maar eens moest gaan varen. Eigenlijk was ik nog niet zo ver, maar hij heeft voor me gelobbyd, zodat ik als aankomend matroos op de wilde vaart aan het werk kon. Dat vergeet ik nooit meer. Hij geloofde in mij. Het varen heeft me gered. Ik had vrijheid, een inkomen, een dak boven mijn hoofd en structuur. Zolang je je werk deed, werd verder alles aan boord voor je geregeld. Dat was een openbaring voor me. Ik was zeventien en door het varen werd ik snel volwassen."Zo begon je maritieme carrière, met werken in verschillende functies op allerlei plekken in de wereld. Hoe werd Serooskerke je thuis?"Mijn vrouw Erna is hier geboren en getogen. We ontmoetten elkaar in het uitgaansleven van Vlissingen toen ik 33 was. Toen ik daarna na maanden werken in Nigeria weer thuis kwam in Vlissingen, lag er een kaartje op de deurmat van Erna. Ik ging al gauw bij haar wonen. Ik hou van het dorpse, rustige. In dat hele kleine huisje in Serooskerke is onze dochter Madelief geboren."Je bent vader van Madelief (19) en Bloeme (16). Hoe was het voor hen dat jij vaak de wereld rond vloog?"Achteraf gezien heeft dat wel impact op hen gehad. Soms was ik maanden weg. Dat doe ik nu niet meer. Het is nu nog maximaal een week. Erna heeft er altijd goed mee kunnen omgaan."Nu wonen jullie op dezelfde historische buitenplaats als waar het hoofdkantoor van OOS International te vinden is?"Villa Welgelegen heb ik in 2013 gekocht en we hebben bijna twee jaar verbouwd en opgeknapt. De akoestiek is niet ideaal, maar het is een prachtig kantoor. Als kind vierde ik hier vakantie via Kinderzorg en het Centrum voor Jeugd en Gezin. Er zijn maar iets van achttienhonderd inwoners, maar Serooskerke heeft een hele geschiedenis. Zo vuurden de Duitsers in de Tweede Wereldoorlog raketten af vanaf dit landgoed."En Bloeme is bij OOS in dienst?"Dat klopt. Corona heeft enorme impact gehad op de jeugd. Ik heb Madelief en Bloeme zo snel mogelijk van school gehaald. Dat leverde wel problemen op met de leerplichtambtenaar, maar dat is gelukkig opgelost. Ik vind ons schoolsysteem waardeloos. Dat alle kinderen volgens hetzelfde stramien moeten leren, daar klopt geen hout van. En waarom krijgen ze geen vakken als hoe je geld verdient en hoe je omgaat met ruzie met de buren? Bloeme weet nog niet wat ze wil. Ze werkt hier om zichzelf te ontwikkelen en erachter te komen wat ze leuk vindt. Madelief is een zorgzaam type. Zij begint samen met haar vriendin Maisam Kansen Kompas, gefinancierd vanuit OOS. Kansen Kompas opent hopelijk dit voorjaar in Serooskerke. Het biedt jeugdhulpverlening, niet aan de zware gevallen, maar meer preventief. Het doel is activiteiten te organiseren voor jongeren en hen met positiviteit en regelmaat het goede pad op te krijgen."OOS financiert Kansen Kompas en je investeert ook op andere manieren in leefbaarheid. Waarom?"Waarom niet? Ik help graag mensen, ook al wordt het niet altijd gewaardeerd als je je kop boven het maaiveld uitsteekt. Bij OOS helpen we ook mensen die in de knoop zitten met zichzelf. Ik heb bijvoorbeeld een jongen letterlijk uit zijn slaapkamer getrokken, omdat hij de hele dag zat te gamen. Door ritme te krijgen in de dag en door het nuttig bezig zijn, zag je hem opknappen. Dat vond ik helemaal fantastisch. En op het perceel hierachter het park willen we kleine woningen voor starters realiseren."Hoe ben je van een soort 'Pietje Bell', zoals je zelf zegt, eigenaar van een miljoenenbedrijf geworden?"Door 370 keer op mijn bek te gaan en steeds weer op te staan. Iemand zei eens over een maat van mij die drie keer failliet was gegaan, 'goed, hè!' Daar moest ik even over nadenken, maar later viel het kwartje. Als iets mislukt, leer je daarvan. De kunst is om iedere keer weer door te gaan als het tegenzit. Dat lukt mij, denk ik, omdat ik het glas halfvol zie. Alles komt goed. En ik voel bewijsdrang. Dat is bij mij misschien extreem aanwezig. Ik wil me niet bewijzen naar anderen, maar naar mezelf. Anderen die ondernemer willen worden, adviseer ik ervoor te zorgen dat ze de eerste twee jaar hun rekeningen kunnen blijven betalen en niet al hun geld in het bedrijf te pompen. Want het duurt minimaal twee jaar voordat je geld gaat verdienen. Een goede mix van collega's is ook belangrijk. Iemand moet in het team passen. En je moet altijd personeel aannemen dat slimmer is dan jijzelf."Met wie zou je zelf eens aan de keukentafel willen zitten?"Met Midas Dekkers. Dat vind ik een heel mooi mens, superrelaxt. Het is fantastisch hoe hij de karakters van dieren en mensen met elkaar vergelijkt. En Lidewij de Vos vind ik een verademing in de politiek. Ze denkt logisch en rationeel en dat kunnen we gebruiken in Nederland."[n]DOOR BRITTA JANSSEN

8 uur geleden
Aantal overbelaste mantelzorgers in Goes maar liefst verdrievoudigd

GOES - Steeds meer mantelzorgers in de gemeente Goes raken overbelast. Uit onderzoek van Independer, gebaseerd op cijfers van het CBS, RIVM en de GGD's, blijkt dat het aantal zwaar- tot overbelaste mantelzorgers in Goes in twee jaar tijd met maar liefst 265 procent is gestegen. Daarmee is de stijging hier het sterkst van heel Zeeland.

1 dag geleden
Fietser ernstig gewond na valpartij Oostsingel Goes

GOES - Een fietser is vrijdagmorgen zwaargewond geraakt bij een eenzijdig ongeval in Goes. Het Mobiel Medisch Team (MMT) vanuit Rotterdam werd ingezet.

1 dag geleden
Inwoners Borsele stellen vier extra voorwaarden voor komst nieuwe kerncentrales

HEINKENSZAND - Inwoners van de gemeente Borsele hebben hun voorwaarden voor de komst van nieuwe kerncentrales bij Borssele aangescherpt en uitgebreid. Tijdens een bijeenkomst eerder deze week overhandigde de Borselse Voorwaarden Groep het vernieuwde pakket aan burgemeester Gerben Dijksterhuis.

1 dag geleden
Gloednieuwe sporthal Omnium biedt meer ruimte en beter comfort

GOES - De nieuwe sporthal van sport- en recreatiecentrum Omnium in Goes werd afgelopen week geopend. Wethouders Joost de Goffau en André Van der Reest van de gemeente Goes deden dat middels een potje badminton, in pak . De oude, meer dan veertig jaar oude hal, was volledig op. De sporthal werd daarom eerder dit jaar gesloopt.  "Zo'n sloop doet best wat met mensen, maar een nieuwe sporthal was echt hard nodig," Vertelt Bart van den Heuvel, directeur van Omnium. 

1 dag geleden
Colsen wint jury- en publieksprijs bij Zeeuwse Innovatieprijs Emergo

GOES - Het Hulster bedrijf Colsen heeft zowel de jury- als de publieksprijs gewonnen bij de Zeeuwse Innovatieprijs Emergo 2025. De prijzen werden woensdagavond uitgereikt tijdens de netwerkbeurs Contacta in de Zeelandhallen in Goes. Het was de 23e editie van de prijs, die innovatie en ondernemerschap in Zeeland in het zonnetje zet.

1 dag geleden
Zeeuwse student John Eggebeen Europees kampioen elektrotechniek

GOES - Met een brede glimlach werd de 22-jarige John Eggebeen woensdag gehuldigd bij Scalda. De student Elektrotechniek uit Zeeland won afgelopen september goud tijdens EuroSkills 2025 in Denemarken en mag zich officieel Europees kampioen Elektrotechnicus Gebouwen noemen. Bovendien kreeg hij de titel 'Best of Nation' als beste Nederlandse deelnemer van het toernooi.

2 dagen geleden