Veel klachten over webwinkel TI-84shop, ACM dreigt met boete
DEN HAAG (ANP) - Veel consumenten klagen over de webwinkel TI-84shop. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) komt de verkoper van onder meer rekenmachines en PlayStation-spelcomputers de onduidelijke levertijden niet na en is de onderneming ook te laat met terugbetalingen. De toezichthouder eist dat dit voor 7 november is verbeterd, anders volgt een boete.
De ACM, die "een grote hoeveelheid klachten" ontving, dreigt met een dwangsom van 25.000 euro per week als de zaken volgende week dinsdag nog niet voldoende zijn verbeterd. De sanctie kan oplopen tot 250.000 euro.
De toezichthouder zegt verder dat de klantenservice van de webwinkel niet goed bereikbaar is en dat TI-84shop negatieve reviews blokkeert, waardoor de waardering door klanten hoger lijkt dat die in werkelijkheid is. De toezichthouder eist dat deze twee zaken veranderen. De problemen komen volgens de ACM deels door een gebrekkige administratie. Ook op dat punt wil de waakhond verandering zien.
TI-84shop was telefonisch niet bereikbaar voor commentaar.
Meer uit Financieel
AMSTERDAM (ANP) - De Amsterdamse AEX-index is donderdag met winst gesloten. Europese beleggers verwerkten onder meer een beter dan verwacht cijfer over de Amerikaanse arbeidsmarkt dat ook voor plussen op Wall Street zorgde. Ook bleef de aandacht uitgaan naar de ontwikkelingen aan het handelsfront. Volgende week loopt de deadline voor de tijdelijke opschorting van de Amerikaanse importheffingen af.
1 uur geleden
AMSTELVEEN (ANP) - KLM spant een kort geding aan om de door vakbonden FNV en CNV aangekondigde staking van grondpersoneel op Schiphol komende woensdag van 14.00 tot 22.00 uur te voorkomen. De luchtvaartmaatschappij zegt dat de gevolgen daarvan, zeker in de topdrukte van de zomervakantie, onacceptabel zijn vanwege onder meer operationele en veiligheidsrisico's. Bovendien zijn FNV en CNV niet met KLM tot veiligheidsafspraken gekomen over deze aangekondigde actie, aldus de maatschappij.
1 uur geleden
FLENSBURG (ANP/DPA) - De verkoop van Tesla in Duitsland is in de eerste helft van dit jaar met bijna 60 procent gedaald vergeleken met vorig jaar. Volgens de Duitse transportautoriteit KBA werden er 8890 Tesla's verkocht. De algehele Duitse markt voor elektrische auto's liet juist wel groei zien, met 35 procent.
2 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York gingen donderdag omhoog. Beleggers reageerden op het banenrapport van de Amerikaanse overheid. Volgens dat rapport kwamen er in juni 147.000 banen bij in de grootste economie ter wereld. Dat was meer dan verwacht.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Het wordt niet eenvoudig voor klanten om geld terug te krijgen van Booking.com voor te hoge tarieven voor verblijven, stelt juridisch specialist Sjaak Drinkenburg van juridisch dienstverlener DAS. Hij reageert daarmee op de massaclaim van de Consumentenbond tegen de bekende hotelboekingssite, die binnen een week al meer dan 180.000 aanmeldingen kreeg.
3 uur geleden
PARIJS (ANP/RTR) - Een Franse toezichthouder heeft een boete van 40 miljoen euro uitgedeeld voor misleiding rond kortingen in de webshop Shein. In veel gevallen ging het om nepaanbiedingen, stelt de Franse marktwaakhond DGCCRF.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Topman Mark Nuvelstijn van cryptoplatform Bitvavo legt tijdelijk zijn taken neer. Hij treedt terug omdat het bedrijf samen met een advocatenkantoor een onderzoek naar hem is begonnen, bevestigt een woordvoerder na berichtgeving van Het Financieele Dagblad.
4 uur geleden