Toezichthouder ACM waarschuwt voor webshop Femme-Boutique
DEN HAAG (ANP) - Consumenten moeten oppassen als ze willen shoppen bij webwinkel Femme-Boutique. Daarvoor waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De toezichthouder ontving al tientallen klachten over de webshop, en datzelfde geldt volgens de waakhond voor de Consumentenbond en de politie. De winkel zou regelmatig niet of te laat leveren en niet bereikbaar zijn. Ook klopt informatie op de site niet over bijvoorbeeld de bedenktijd als je kleding, schoenen, beautyproducten en accessoires bestelt.
Volgens de ACM maakt eigenaar E&V vermoedelijk gebruik van zogeheten dropshipping. Dit betekent dat het bedrijf via shop-femmeboutique.nl producten verkoopt die het zelf niet op voorraad heeft, maar die een derde partij maakt en verzendt. Dat is toegestaan, zolang de dropshipper zich houdt aan de regels. Zo moet duidelijk worden vermeld hoe lang het duurt voor een product kan worden geleverd. Maar dat laatste is hier niet het geval. "De informatie op de website over levering, contactgegevens en bedenktijd is onvolledig en onjuist", aldus de ACM.
Femme-Boutique is telefonisch niet bereikbaar. Wie belt krijgt een bandje te horen met het verzoek een contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen. De toezichthouder heeft zelf ook geprobeerd contact te legen met de webwinkel, maar dat is niet gelukt. Om te voorkomen dat meer consumenten gedupeerd worden heeft de ACM besloten nu een publiekelijke waarschuwing uit te sturen. De waakhond denkt daarbij na over nog meer maatregelen om te voorkomen dat de onderneming achter de site verdere problemen veroorzaakt.
Meer uit Financieel
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn dinsdag iets lager gesloten. Beleggers kijken met name uit naar het rentebesluit van de Federal Reserve. De verwachting is dat de Amerikaanse koepel van centrale banken woensdag de leenkosten in de grootste economie ter wereld voor het eerst dit jaar gaat verlagen.
53 minuten geleden
LONDEN (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Microsoft gaat de komende vier jaar 30 miljard dollar (meer dan 25 miljard euro) investeren in het Verenigd Koninkrijk, onder meer in infrastructuur voor kunstmatige intelligentie (AI). Dat is de grootste financiële toezegging die het Amerikaanse softwareconcern ooit in het VK heeft gedaan.
1 uur geleden
AMERSFOORT (ANP) - Werkende Nederlanders met een modaal inkomen gaan er volgend jaar maandelijks netto 38,50 euro op vooruit. Dat volgt uit doorrekeningen van hr-dienstverlener Youforce, voorheen Visma Raet, na de bekendmaking van de rijksbegroting op Prinsjesdag.
1 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG/AFP) - Het Witte Huis schuift de deadline voor de verkoop van de Amerikaanse onderdelen van TikTok verder op, tot 16 december. Eigenlijk moest het Chinese moederbedrijf ByteDance de populaire app voor woensdag verkopen, op straffe van een verbod in de Verenigde Staten.
2 uur geleden
VEVEY (ANP/BLOOMBERG) - Voorzitter van het Zwitserse voedingsmiddelenconcern Nestlé Paul Bulcke treedt vervroegd af. Dit komt enkele weken nadat topman Laurent Freixe werd ontslagen vanwege een romantische relatie met een directe ondergeschikte.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index is op Prinsjesdag lager geëindigd. Beleggers namen wat gas terug na de flinke winst van de Amsterdamse hoofdindex een dag eerder en hadden daarnaast oog voor de begrotingsplannen van het kabinet die zijn gepresenteerd. Verder ging de aandacht vooral uit naar de Verenigde Staten, waar de Amerikaanse Federal Reserve begint aan zijn tweedaagse rentevergadering. De verwachting dat de centrale bank woensdag de leenkosten in de grootste economie ter wereld gaat verlagen, zorgde maandag voor nieuwe recordstanden op Wall Street.
5 uur geleden
SCHIPHOL (ANP) - De stakingen van FNV en CNV bij KLM brengen de toekomst van de luchtvaartmaatschappij in gevaar. Dat laat een woordvoerster van KLM weten nadat de vakbonden dinsdag nieuwe, langere stakingen hadden aangekondigd van het grondpersoneel. De nieuwe stakingen noemt KLM "onnodig en onverantwoord".
5 uur geleden