Reisorganisatie TUI gaat in app experimenteren met AI
HANNOVER (ANP/BLOOMBERG) - Reisorganisatie TUI gaat in zijn mobiele app een proefproject uitrollen waarin kunstmatige intelligentie (AI) wordt toegepast. Aan de hand van klantvoorkeuren zal de app suggesties geven voor bijvoorbeeld bestemmingen en excursies. Vooralsnog wordt alleen getest door klanten in het Verenigd Koninkrijk.
Het gaat om de bekende AI-tool ChatGPT van OpenAI, een chatbot die al veel wordt gebruikt. De test maakt deel uit van een plan van TUI om AI breder te integreren in al zijn activiteiten. Zo test de reisorganisatie ook tools voor communicatie met klanten, nadat zij terug zijn gekomen van hun vakantie.
"Ons doel is om een leider te zijn in het gebruik van nieuwe technologieën en om actief vorm te geven aan de toekomst van toerisme", zegt topman van TUI Sebastian Ebel in een donderdag verschenen verklaring van de reisorganisatie. "ChatGPT-technologie kan helpen om processen en diensten voor klanten te vereenvoudigen of informatie gemakkelijker beschikbaar te maken."
Meer uit Financieel
LEIDSCHENDAM (ANP) - Supermarkten roepen de politiek op om iets te doen tegen de dure boodschappen. Uit onderzoek van de Consumentenbond kwam dinsdag naar voren dat consumenten over de grens vaak voordeliger uit zijn dan in Nederland. De supermarkten merken op dat prijsverschillen mede worden veroorzaakt door hogere belastingen en andere regels in Nederland.
13 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - De Autoriteit Financiële Markten (AFM) stelt dat consumenten extra bescherming nodig hebben door de opkomst van afbetaalapps waarbij je achteraf kunt betalen, ook wel bekend als 'buy now, pay later'. Deze worden steeds populairder, maar leiden ook tot veel betalingsproblemen.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Autodealers moeten in sommige gevallen afspraken met Citroën-eigenaren verzetten vanwege een tekort aan onderdelen voor het vervangen van defecte airbags. Het is nog onduidelijk wanneer er weer voldoende airbags beschikbaar zijn.
1 uur geleden
UTRECHT (ANP) - Een groep Nederlandse banken belooft het invorderen van betaalachterstanden te pauzeren bij klanten die bij de gemeente om schuldhulpverlening hebben gevraagd. Onder andere ING, ABN AMRO, Rabobank en ASN Bank hebben daarover afspraken gemaakt met de brancheorganisatie voor schuldhulpverlening NVVK. Het tijdelijk stopzetten van de incasso moet het oplossen van problematische schulden makkelijker maken.
1 uur geleden
LUXEMBURG (ANP) - De inflatie in de eurozone is in juni iets opgelopen tot 2 procent op jaarbasis, meldt het Europese statistiekbureau Eurostat in een voorlopige schatting. In mei werd het dagelijks leven in de eurozone nog 1,9 procent duurder. De stijging van de consumentenprijzen in het eurogebied ligt daarmee in lijn met de doelstelling van 2 procent van de Europese Centrale Bank (ECB).
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP/BLOOMBERG) - De nieuwe topman van JDE Peet's, het bedrijf achter merken als Douwe Egberts en Pickwick, wil in de komende jaren 500 miljoen euro aan kosten besparen. De besparingen moeten komen uit een vereenvoudiging van de productenportefeuille en het organisatiemodel, efficiënter werken en een verhoging van de productiviteit. Meer dan de helft van de besparingen moet tegen eind 2027 zijn bereikt.
3 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De massaclaim van de Consumentenbond tegen Booking.com heeft in minder dan een week al meer dan 130.000 aanmeldingen ontvangen. Een woordvoerster van de bond noemt dat "heel veel". Na de aankondiging van de claim donderdag lag de aanmeldwebsite er zelfs tijdelijk uit door de grote hoeveelheid aanmeldingen. Inmiddels werkt alles weer en blijven de aanmeldingen binnenstromen.
4 uur geleden