
Rechtszaak dreigt voor onlinebank bunq na phishingfraude
AMSTERDAM (ANP) - Twee advocaten en een jurist stappen mogelijk binnen enkele dagen namens een groep van enkele tientallen klanten van onlinebank bunq naar de rechter. Deze klanten werden slachtoffer van phishing en leden volgens jurist Chizki Loonstein samen miljoenen euro's schade. Ze verwijten bunq onzorgvuldigheid.
Vrijdag meldden NOS en NRC na onderzoek dat opvallend veel klanten van bunq door oplichterstrucs hun geld verliezen. Beveiligingsmaatregelen die andere banken wel hebben, ontbreken bij bunq en klanten worden in de regel niet gecompenseerd, aldus die mediaberichten.
In een paar dagen heeft zich een groep van ongeveer veertig tot vijftig gedupeerden gemeld, volgens Loonstein. Bij veel van hen "staat het banksaldo op nul", aldus de jurist. "Als bunq op onze aanstaande sommatie om de gedupeerden volledig schadeloos te stellen niet reageert, zullen wij de groep op zeer korte termijn bijstaan in een gerechtelijke procedure tegen bunq."
Maatregelen andere banken
De wet beschouwt de consument als een leek, legt Loonstein uit. "De professionele partij, zoals de wet een bank noemt, moet er van alles aan doen om een consument te waarschuwen: trap er niet in." Andere banken maken daarom reclame over hoe klanten wel of niet moeten handelen om oplichting te voorkomen, geeft de jurist als voorbeeld.
"Bunq pronkt juist met het feit dat zij anders zijn dan anderen", stelt Loonstein. De bank had een voorbeeld kunnen en moeten nemen aan veiligheidsmaatregelen die bij andere banken wel in acht worden genomen, stellen de belangenbehartigers.
Schaamte
Veel van de gedupeerden schamen zich erover dat ze in deze situatie terecht zijn gekomen, zegt Loonstein. De advocaten en de jurist spreken van geldbedragen van "vele tienduizenden euro's per geval" die criminelen de klanten van bunq afhandig hebben gemaakt. "Onze oproep is echt: meld je en schaam je niet. Het zijn de criminelen en de bank die zich moeten schamen."
Bunq wil niet reageren "op een 'mogelijke' rechtszaak waarvan wij geen details kennen". De bank benadrukt dat veiligheid bij bunq "de hoogste prioriteit" heeft. "Daarom gebruiken wij geavanceerde technologieën zoals AI, biometrische beveiliging en beveiligde communicatie."
Bunq over phishing
De enige manier om slachtoffer te worden is door zelf je persoons- en inloggegevens af te staan, aldus de bank. "Omdat dit vaak telefonisch gebeurt zeggen we sinds het begin: wij bellen je nóóit." Bunq zegt "24/7" klaar te staan via een SOS-functie van de beveiligde app voor wie hulp nodig heeft.
Meer uit Financieel
TURNBERRY (ANP/RTR/DPA/BLOOMBERG) - De Amerikaanse president Donald Trump heeft een handelsakkoord bereikt met voorzitter Ursula von der Leyen van de Europese Commissie. De aankondiging komt minder dan een week voor de deadline van 1 augustus waarop de hogere tarieven van Trump van kracht zouden worden. Hiermee is een handelsoorlog afgewend die een zware klap had kunnen betekenen voor de wereldeconomie.
24 minuten geledenSTOCKHOLM/HONGKONG (ANP/RTR) - De wapenstilstand in de 'tarievenoorlog' tussen China en de VS wordt volgens bronnen van de South China Morning Post met drie maanden verlengd. Dit zou worden besloten bij het aanstaande overleg tussen de twee partijen in Stockholm. In mei besloten Beijing en Washington de enorme invoerrechten waarmee ze elkaar in de handelsoorlog bestookten tot zeker 12 augustus deels te neutraliseren.
44 minuten geledenMUMBAI (ANP/AFP) - De grote Indiase IT-dienstverlener Tata Consultancy Services (TCS) gaat wereldwijd ongeveer 12.000 arbeidsplaatsen schrappen omdat de vraag naar zijn diensten afzwakt. Dat banenverlies komt neer op ongeveer 2 procent van het totale personeelsbestand.
4 uur geledenBEIJING (ANP/RTR) - Een hoge delegatie vanuit het Amerikaanse bedrijfsleven brengt komende week een bezoek aan China om te praten over de zakelijke betrekkingen tussen China en de Verenigde Staten. Volgens de krant South China Morning Post houdt die delegatie van de U.S.-China Business Council (USCBC) ook gesprekken met hoge regeringsfunctionarissen.
6 uur geledenWASHINGTON (ANP/RTR) - Functionarissen van de Europese Unie en de Verenigde Staten voeren "intense" handelsgesprekken in aanloop naar de ontmoeting tussen de Amerikaanse president Donald Trump en voorzitter van de Europese Commissie Ursula von der Leyen zondagmiddag in Schotland. Dat meldt zakenkrant Financial Times.
11 uur geledenDEN HAAG (ANP) - Bijna een derde van de Nederlanders die in armoede leven kampt met problematische schulden. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van de meest recente cijfers over 2023. Bij mensen die net boven de armoedegrens leven, komen problematische schulden volgens het CBS in ruim een vijfde van de gevallen voor.
13 uur geledenMINNEAPOLIS (ANP) - De Amerikaanse verzekeraar Allianz Life is slachtoffer geworden van een hack waarbij de gegevens van een "meerderheid" van zijn klanten en werknemers zijn gestolen. Dit bevestigde de onderneming aan nieuwswebsite TechCrunch. Het bedrijf maakte het datalek zaterdag bekend in een wettelijk verplichte melding, maar gaf niet onmiddellijk aan hoeveel klanten precies getroffen zijn.
1 dag geleden