Post sturen duurder, kwaliteit bezorging gaat achteruit, ziet ACM
DEN HAAG (ANP) - Nederlanders zijn de afgelopen jaren meer gaan betalen voor het sturen van post, maar de kwaliteit van de bezorging is achteruitgegaan. Dit meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in haar jaarlijkse Post- en pakketmonitor. De toezichthouder zegt veel klachten te krijgen over post en pakketten die te laat of onzorgvuldig worden bezorgd.
Volgens de wet moet 95 procent van de brievenbuspost binnen 24 uur worden bezorgd. Bezorgbedrijven haalden vorig jaar slechts 89 procent, aldus de ACM. "Dat staat op gespannen voet met de prijsverhogingen", zegt bestuurslid Manon Leijten. In 2019 werd nog 94 procent van de post op tijd bezorgd.
De postzegelprijs steeg bijvoorbeeld in 2023 naar 1,01 euro, in 2019 was dit nog 87 eurocent. De stijging is volgens de toezichthouder groter dan de inflatie. PostNL heeft de prijs begin dit jaar verder verhoogd naar 1,09 euro en naar 1,14 euro vanaf 1 juli. Ook is het in veel gevallen duurder geworden om een pakket te versturen. Volgens de ACM zijn consumenten en kleine bedrijven het meeste geld kwijt. Zij betalen gemiddeld 5,49 euro per pakket.
Meer pakketten
Particulieren en ondernemers hebben vorig jaar bijna 2 procent meer pakketten verstuurd dan in 2022, meldt de ACM. Het aantal poststukken daalde met 8,8 procent en die kwamen vooral van zakelijke verzenders. De omzet in de post- en pakketbezorging is iets gestegen naar ruim 3,3 miljard euro.
PostNL en DHL, dat sinds vorig jaar ook post bezorgt in Nederland, hebben nog niet inhoudelijk gereageerd.
Meer uit Financieel
MILAAN (ANP/RTR) - Oplichters hebben met AI-middelen 95 miljoen euro weten buit te maken bij de private tak van een van de Italiaanse grootbanken, Intesa Sanpaolo. Hoewel meer dan de helft van het verduisterde geld inmiddels terug is, is nog altijd circa 36 miljoen euro spoorloos.
9 uur geleden
BRUSSEL (ANP/RTR) - De Europese Unie kampt met een energieprijscrisis door de gevolgen van de Iranoorlog voor de olie- en gasmarkten. Dat schrijft Eurocommissaris Dan Jørgensen (Energie) vrijdag in een brief die is ingezien door persbureau Reuters. Hij roept lidstaten daarin op maatregelen te overwegen om de vraag naar energie te beperken.
10 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn vrijdag met plussen gesloten. De hoop op een einde aan de Iranoorlog en lagere olieprijzen zorgden voor optimisme op de beursvloeren.
10 uur geleden
NEW YORK (ANP) - Medeoprichter van Microsoft Bill Gates gelooft dat kunstmatige intelligentie tot de dood van een miljard mensen kan leiden. Dat zei hij vrijdag in een interview met nieuwszender NBC. Gates vindt dat de Verenigde Staten met wetgeving moeten komen om de risico's van de technologie te verminderen.
12 uur geleden
NEW YORK (ANP/AFP/RTR) - Het Amerikaanse ministerie van Defensie mag AI-bedrijf Anthropic uitsluiten van opdrachten omdat de techonderneming een nationaal veiligheidsrisico zou vormen. Dat heeft een hof van beroep in Washington D.C. geoordeeld in een rechtszaak over het conflict tussen Anthropic en de Amerikaanse minister van Defensie Pete Hegseth.
13 uur geleden
BRUSSEL (ANP/BLOOMBERG) - De Europese Commissie geeft importeurs van olie en gas mogelijk een jaar langer de tijd om zich voor te bereiden op nieuwe regels rond methaanuitstoot. Vanaf 2027 moet de invoer van fossiele brandstoffen in de Europese Unie voldoen aan monitoring- en rapportageregels, die zijn bedoeld om de methaanuitstoot te verminderen. Eurocommissaris Dan Jørgensen (Energie) zei vrijdag dat de EU de invoering ervan mogelijk uitstelt tot 2028.
13 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op het Damrak is vrijdag met een plus de handel uitgegaan. De lagere olieprijzen hielpen het sentiment op de aandelenbeurs in Amsterdam. Olie- en gasconcern Shell en oliedienstverlener SBM Offshore stonden bij de verliezers in de hoofdindex en zakten 0,9 procent en 1,9 procent.
14 uur geleden