
Op de werkvloer bij... de opticien: ‘Het is fijn om mensen goed te kunnen helpen’
GOES - Gaby is storemanager en opticien. Ze is, net als haar collega Myrthe, werkzaam bij Eyes + More.
Gaby heeft een opleiding gevolgd voor hotelmanagement en heeft een aantal jaren in de horeca gewerkt. Toen ze een aantal jaren geleden een vacature zag waarin medewerkers werden gezocht heeft ze gesolliciteerd en inmiddels werkt ze al bijna acht jaar als opticien. Als storemanager zorgt ze er ook voor dat ze haar collega’s goed begeleidt en aanstuurt wanneer dat nodig is.
Opleiding
Myrthe heeft de opleiding detailhandel gevolgd aan het Zoomvlietcollege in Roosendaal en zij werkt nu twee jaar bij Eyes + More. Gaby en Myrthe hebben beiden de interne opleiding tot opticien gevolgd. Dit betekent dat je één dag in de week training krijgt en vier dagen werkt. Je krijgt dan een rondleiding op het hoofdkantoor en ziet hoe alles reilt en zeilt, van administratie tot magazijn.
Iedere sollicitant doorloopt hetzelfde traject. Myrthe vertelt: “De trainingen zijn ontzettend leuk en leerzaam. Bovendien leer je gelijk al een aantal collega’s kennen. Het is ook fijn dat je niet de enige bent die alles nog moet leren”. Tijdens de trainingen leer je alles wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen. “Ik ben nu bezig met het EVC traject en hierin zit een verkorte optiekopleiding, omdat ik al de nodige ervaring heb. Tijdens dit traject moet ik bewijzen dat ik alle onderdelen beheers. Als ik dit traject heb afgesloten, krijg ik het MBO-4 diploma voor opticien”, vertelt Gaby.
Maatwerk
Gaby en Myrthe vinden allebei de afwisseling in het werk erg leuk. “Je ontmoet veel verschillende mensen en allemaal hebben ze hun eigen klachten en problemen. Het is fijn als je goed kunt helpen, zodat ze een volgende keer weer bij je terugkomen. We vragen onder andere wat mensen belangrijk vinden aan een bril en wat hun verwachtingen zijn. Dit doen we om een zo goed mogelijk advies te geven. Als mensen bijvoorbeeld regelmatig achter een computer zitten, dan geven we ook uitleg over een computerbril. Vaak weten mensen niet dat zoiets ook mogelijk is. Juist omdat het advies altijd maatwerk is, maakt dat het werk afwisselend en divers.”
Om de klanten goed te kunnen helpen, is het fijn als je met hen kunt meedenken, leggen Myrthe en Gaby uit. “Omdat je met veel verschillende mensen te maken hebt, moet je niet bang zijn om mensen aan te spreken.”
Leidraad
De winkel gaat ’s morgens om tien uur open en meestal zijn Gaby en Myrthe rond kwart voor tien aanwezig. Ze maken dan de winkel startklaar en stofzuigen nog even, zodat alles er netjes uitziet. Ze nemen de agenda door en bepalen wie welke taken gaat uitvoeren. Gedurende de dag is de agenda de leidraad voor hun werkzaamheden. Soms komen klanten alleen voor een oogmeting, anderen willen ook gelijk een montuur uitzoeken. Daarnaast plaatsen ze orders en bestellen ze brillen. Tussendoor houden ze de winkel netjes en zorgen ze ervoor dat alle monturen netjes op de planken liggen. De winkel in Bergen op Zoom heeft inmiddels een nieuwe uitstraling, de winkel in Goes volgt binnenkort. Hoewel ze geen regelmatige bijscholing hebben volgen ze wel het steeds veranderende modebeeld en volgen ze trainingen wanneer er een nieuw product op de markt komt. “We staan voor een goed product, dus we proberen alles om ervoor te zorgen dat de mensen tevreden de deur uit gaan”, besluit Gaby.
PASPOORTEN
Naam:
Myrthe, 27 jaar
Woonplaats:
Kruiningen
Burgerlijke staat:
relatie, 1 kind
Opleiding:
Detailhandel en interne opleiding voor opticien
Hobby’s:
de hond, wijnen, terrasje pakken, lekker eten
Naam:
Gaby, 34 jaar
Woonplaats:
Goes
Burgerlijke staat:
Getrouwd, 1 kind
Opleiding:
Hotelmanagement en interne opleiding voor opticien
Hobby’s:
de hond, leuke dingen doen, sporten, terrasje pakken
Meer uit Beveland
KLOETINGE - De speeltuin in de Jachthuisstraat in Kloetinge wordt binnenkort ander ingericht door de Gemeente Goes. De Vereniging Dorpsbelangen Kloetinge (vak) heeft het voortouw genomen om kinderen en omwonenden te betrekken bij de nieuwe plannen.
3 uur geledenKRUININGEN - Op de snelweg A58 bij Kruiningen is dinsdag een 77-jarige man uit Ellemeet om het leven gekomen bij een eenzijdig verkeersongeval.
9 uur geledenHeinkenszand - Burgemeester Dijksterhuis heeft maandagmiddag het echtpaar De Jonge in Heinkenszand gefeliciteerd met hun huwelijksjubileum. Zij waren zondag 06 juli maar liefst 65 jaar getrouwd.
23 uur geledenKAMPERLAND - De gemeente Noord-Beveland hield donderdag 3 juli een feestelijke bijeenkomst voor de toekomstige kaveleigenaren van het nieuwe bedrijventerrein Het Rip III in Kamperland. Wethouder Adrie van der Maas van de gemeente Noord-Beveland is blij dat het terrein nog deze maand opgeleverd wordt. "Daarna kan er gebouwd worden."
1 dag geledenHet mysterie rond de Goese klok 'nummer 9' heeft de afgelopen weken de gemoederen flink beziggehouden in zowel Goes als Drenthe. De klok, die in 1930 werd gegoten en ooit deel uitmaakte van een groot carillon van zevenenveertig klokken in de Grote kerk in Goes, dook ineens op in het Drentse Hijken. Daar hangt hij nu al twee weken te pronken in een klokkenstoel. Hoe de klok daar precies terecht is gekomen, blijkt toch nét iets anders te zijn dan tot nog toe werd aangenomen.
1 dag geledenGOES - De gemeente Goes staat op de zesde plek op de ranglijst van Economische Toplocaties. Dit blijkt uit het onlangs verschenen onderzoeksrapport van Bureau Louter. Vorig jaar stond Goes op plek negen. "Al jaren staat Goes stevig in de top 10, en daar zijn we erg trots op", aldus wethouder Joost de Goffau.
1 dag geledenWOLPHAARTSDIJK - In de polder bij Wolphaartsdijk is maandagmorgen een auto aangetroffen in een sloot. De bestuurder was niet meer aanwezig.
1 dag geleden