Luchtvaartmaatschappij Qantas aangeklaagd om coronareisvouchers
MASCOT (ANP/BLOOMBERG) - De Australische luchtvaartmaatschappij Qantas moet klanten terugbetalen die hun coronareisvouchers nog niet hebben verzilverd. Dat eisen advocaten in een door klanten collectief aangespannen rechtszaak. Niet alleen gelden er strikte voorwaarden voor het verzilveren, ook hebben de vouchers aan waarde verloren door de gestegen tarieven voor vliegtickets, betogen de advocaten.
Klanten kregen een voucher als hun vlucht werd geannuleerd door oorzaken gerelateerd aan de coronacrisis. Alle vouchers die door Qantas om die reden werden uitgegeven vertegenwoordigen een totale waarde van 2 miljard Australische dollar, omgerekend ongeveer 1,2 miljard euro. Vorige maand moedigde Qantas reizigers nog aan de nog openstaande 400 miljoen Australische dollar aan vouchers te verzilveren. Gebeurde dat voor eind juli, dan zouden klanten twee keer zoveel loyaliteitspunten ontvangen.
Maar inmiddels zijn de tarieven voor vluchten na de coronacrisis omhoog geschoten. Klanten worden daardoor gedwongen geld bij te leggen om hun voucher te kunnen gebruiken, stelt een van de advocaten. Daarmee worden klanten volgens hem onder druk gezet. Onderdeel van de eis is niet alleen een terugbetaling van alle overgebleven tegoeden, ook willen de advocaten een compensatie voor de jaren dat klanten niet over hun geld hebben kunnen beschikken.
De luchtvaartmaatschappij verwerpt de aantijgingen in een verklaring. De meeste klanten zouden gewoon hun geld terug kunnen krijgen. Bovendien zou er al voor 1 miljard Australische dollar zijn uitgekeerd. De regels die de maatschappij hanteert zouden verder heel flexibel zijn. Zo geeft Qantas Airways aan de vervaldata voor het gebruik van de vouchers al drie keer te hebben verlengd.
Meer uit Financieel
DEN HAAG (ANP) - Er zijn meldingen van een nieuwe pinstoring in winkels, na de landelijke storing bij pinbetalingen op donderdagavond. Bij de website allestoringen.nl zijn er honderden meldingen gekomen. De storing zou met name winkels in Amsterdam en Rotterdam treffen, aldus de website.
5 uur geleden
SINT-PETERSBURG (ANP/RTR) - Een Russische rechtbank heeft beslag laten leggen op bezittingen van Deutsche Bank in Rusland als onderdeel van een rechtszaak waarbij de Duitse bank is betrokken. Het gaat om geld, vastgoed en aandelen die Deutsche Bank in Rusland heeft.
7 uur geleden
BEIJING (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Chinese autoriteiten doen onderzoek naar landbouwminister Tang Renjian om ernstige schendingen van "wet en discipline". Dat heeft de nationale toezichthouder CCDI bekendgemaakt.
8 uur geleden
LONDEN (ANP/RTR/AFP/BLOOMBERG) - De prijs van nikkel, dat bijvoorbeeld wordt gebruikt voor roestvrij staal en batterijen, is gestegen naar het hoogste niveau sinds augustus vorig jaar door de onrust in Nieuw-Caledonië. Het Franse overzeese gebied is een belangrijke producent van nikkel en door de rellen is de productie van het metaal op de eilandengroep ten oosten van Australië behoorlijk verstoord.
9 uur geleden
OTTAWA (ANP/BLOOMBERG) - Canada overweegt de importheffingen op elektrische auto's uit China te verhogen, in navolging van de forse verhogingen door de Verenigde Staten. Dat heeft de Canadese minister voor Handel gezegd.
10 uur geleden
AMSTELVEEN (ANP) - KLM stopt in juli weer met vliegen naar Tel Aviv. In ieder geval tot en met eind augustus wil de luchtvaartmaatschappij dan niet meer naar de Israëlische stad "in verband met de aanhoudende onrust".
18 uur geleden
AMSTELVEEN (ANP) - KLM stopt in juli weer met vliegen naar Tel Aviv. In ieder geval tot en met eind augustus wil de luchtvaartmaatschappij dan niet meer naar de Israëlische stad "in verband met de aanhoudende onrust".
21 uur geleden