Luchtvaartmaatschappij Qantas aangeklaagd om coronareisvouchers
MASCOT (ANP/BLOOMBERG) - De Australische luchtvaartmaatschappij Qantas moet klanten terugbetalen die hun coronareisvouchers nog niet hebben verzilverd. Dat eisen advocaten in een door klanten collectief aangespannen rechtszaak. Niet alleen gelden er strikte voorwaarden voor het verzilveren, ook hebben de vouchers aan waarde verloren door de gestegen tarieven voor vliegtickets, betogen de advocaten.
Klanten kregen een voucher als hun vlucht werd geannuleerd door oorzaken gerelateerd aan de coronacrisis. Alle vouchers die door Qantas om die reden werden uitgegeven vertegenwoordigen een totale waarde van 2 miljard Australische dollar, omgerekend ongeveer 1,2 miljard euro. Vorige maand moedigde Qantas reizigers nog aan de nog openstaande 400 miljoen Australische dollar aan vouchers te verzilveren. Gebeurde dat voor eind juli, dan zouden klanten twee keer zoveel loyaliteitspunten ontvangen.
Maar inmiddels zijn de tarieven voor vluchten na de coronacrisis omhoog geschoten. Klanten worden daardoor gedwongen geld bij te leggen om hun voucher te kunnen gebruiken, stelt een van de advocaten. Daarmee worden klanten volgens hem onder druk gezet. Onderdeel van de eis is niet alleen een terugbetaling van alle overgebleven tegoeden, ook willen de advocaten een compensatie voor de jaren dat klanten niet over hun geld hebben kunnen beschikken.
De luchtvaartmaatschappij verwerpt de aantijgingen in een verklaring. De meeste klanten zouden gewoon hun geld terug kunnen krijgen. Bovendien zou er al voor 1 miljard Australische dollar zijn uitgekeerd. De regels die de maatschappij hanteert zouden verder heel flexibel zijn. Zo geeft Qantas Airways aan de vervaldata voor het gebruik van de vouchers al drie keer te hebben verlengd.
Meer uit Financieel
SAS VAN GENT (ANP) - Het voedings- en grondstoffenbedrijf Cargill wil eind dit jaar stoppen met de verwerking van tarwe, de raffinaderij en de productie van ethanol in zijn fabriek in Sas van Gent. De gedeeltelijke stopzetting heeft mogelijk gevolgen voor ongeveer 120 medewerkers, bevestigde een woordvoerder na berichtgeving van PZC.
34 minuten geleden
WASHINGTON (ANP) - Een Amerikaanse toezichthouder voor verkeersveiligheid heeft een onderzoek geopend naar Tesla's van het Model Y die in bepaalde gevallen niet open kunnen. In een aantal gevallen zaten inzittenden daardoor opgesloten in de elektrische auto, meldt een afdeling van de National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).
51 minuten geleden
DEN HAAG (ANP) - Nederlandse huishoudens betalen in 2026 ongeveer 25 euro per jaar meer voor het transport van elektriciteit en gas. De nettarieven gaan daarmee met 3,4 procent omhoog, maakte de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bekend.
1 uur geleden
UTRECHT (ANP) - De ledenraad van de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) heeft Steve Evers benoemd tot de nieuwe algemeen voorzitter. Vorig jaar oktober overleed toenmalig voorzitter Peter Brussel onverwacht, waarna vicevoorzitter Lana Goutsmits-Gerssen zijn taken waarnam.
1 uur geleden
BRUSSEL (ANP/AFP/DPA) - De Europese Unie blijft achter bij de Verenigde Staten en China in het tempo van economische hervormingen. Dat zegt Mario Draghi, voormalig premier van Italië en president van de Europese Centrale Bank (ECB). Een jaar geleden kwam Draghi nog met een uitgebreid rapport met aanbevelingen om de economische vernieuwing in de EU te versnellen.
2 uur geleden
MANNHEIM (ANP/BLOOMBERG) - Het economisch vertrouwen van Duitse beleggers is in september onverwacht licht gestegen, na de scherpe daling in augustus. Dat meldt het Duitse onderzoeksinstituut ZEW. Volgens het instituut is er voorzichtig optimisme onder financiële experts over de Duitse export. De huidige economische situatie blijft nog wel altijd zwak door alle onzekerheid aan het handelsfront.
3 uur geleden
KEULEN (ANP/DPA) - Autofabrikant Ford schrapt begin volgend jaar ongeveer duizend banen in zijn fabriek in Keulen, maakte het bedrijf dinsdag bekend. Als reden wordt de lage vraag naar elektrische auto's genoemd.
3 uur geleden