Europese consumentenbonden klagen Chinese webwinkel Temu aan
DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond treedt samen met zestien andere consumentenorganisaties op tegen de Chinese webwinkel Temu. Volgens hen maakt Temu gebruik van verboden technieken om consumenten te beïnvloeden en houdt de webwinkel zich niet aan nieuwe Europese wetgeving.
Temu schotelt consumenten, zodra ze op een product hebben geklikt, meteen duurdere versies voor, stellen de consumentenbonden. Ook zou het bedrijf het onnodig moeilijk maken voor klanten om hun account op te heffen. Dat is volgens Europese wetgeving niet toegestaan.
Temu is "razend populair" in Europa, zegt directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond, maar opereert niet op een eerlijke manier. "Het bedrijf houdt zoveel informatie achter dat consumenten geen weloverwogen aankoopbeslissing kunnen nemen."
Klacht ingediend
Klanten hebben volgens de Consumentenbond geen idee of het product dat ze kopen wel veilig is. En de webwinkel staat "bol van de manipulatieve technieken om consumenten meer geld te laten uitgeven op het platform", zegt Molenaar.
De Consumentenbond heeft een klacht over Temu ingediend bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De andere consumentenorganisaties hebben hetzelfde gedaan bij hun nationale toezichthouders. Die zullen de klachten doorsturen naar de toezichthouder in Ierland, waar het Europese hoofdkantoor van Temu gevestigd is.
Temu ligt al langer onder vuur. In oktober 2023 deed de Italiaanse consumentenorganisatie Altroconsumo onderzoek naar cosmeticaproducten op het platform. Veel producten bleken de ingrediënten die op de verpakking stonden helemaal niet of slechts in hele kleine hoeveelheden te bevatten. Eerder dit jaar beschuldigde de Duitse consumentenorganisatie VZBV Temu ervan consumenten te misleiden met productrecensies. En in februari van dit jaar concludeerde de Europese brancheorganisatie voor de speelgoedindustrie dat het speelgoed dat door de webwinkel wordt verkocht soms een veiligheidsrisico kan vormen voor kinderen.
Meer uit Financieel
ROERMOND (ANP) - Funderingsspecialist Sif waarschuwt dat nieuwe windmolenprojecten moeilijk op gang komen. Door lastige marktomstandigheden worden projecten uitgesteld of geannuleerd. "De markt blijft uitdagend met een beperkt aantal nieuwe aanbestedingen, en het Verenigd Koninkrijk en Europese landen die moeite hebben om succesvolle grootschalige aanbestedingen te organiseren", zegt topman Fred van Beers van het in palen voor windmolens gespecialiseerde bedrijf vrijdag bij de kwartaalcijfers.
35 minuten geleden
NEW YORK (ANP/BLOOMBERG) - De komst van de nieuwe game uit de populaire reeks Grand Theft Auto is opnieuw uitgesteld. Gamebedrijf Take-Two Interactive Software zegt dat Grand Theft Auto VI (GTA VI) in november volgend jaar zal verschijnen. Eigenlijk had het misdaadspel dit najaar moeten uitkomen, maar de release was al een keer verschoven naar mei 2026.
1 uur geleden
BEIJING (ANP/AFP/BLOOMBERG) - De Chinese export is in oktober onverwacht afgenomen. De uitvoer naar de Verenigde Staten daalde opnieuw door de hernieuwde handelsspanningen tussen de twee economische grootmachten in de weken voor de ontmoeting van de Chinese president Xi Jinping en zijn Amerikaanse ambtgenoot Donald Trump.
1 uur geleden
BREDA (ANP) - De leverancier van chat- en betaaldiensten CM.com wijst het overnamebod van softwarebedrijf Bird af. Het bestuur van het Bredase bedrijf vindt de overnameprijs van 166 miljoen euro te laag. Ook vinden de directie en de raad van commissarissen van CM.com dat het overnamevoorstel te weinig "tastbare en materiële waarde op de lange termijn" biedt voor klanten, werknemers en aandeelhouders.
1 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Consumenten hebben in september meer uitgegeven aan goederen en diensten dan een jaar eerder, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De totale consumptie van huishoudens lag in die maand 0,8 procent hoger dan in september 2024. In augustus gaven consumenten 1,3 procent meer uit.
1 uur geleden
AUSTIN (ANP) - Aandeelhouders van Tesla hebben de megabeloning voor topman Elon Musk goedgekeurd. Tijdens de aandeelhoudersvergadering van de elektrische autofabrikant op het hoofdkantoor in Austin in de staat Texas stemde ruim 75 procent van de aanwezigen in met de beloning in aandelen met een waarde tot 1 biljoen dollar, oftewel 1000 miljard dollar. Het gaat waarschijnlijk om het grootste beloningsvoorstel voor een topbestuurder van een bedrijf ooit.
2 uur geleden
GENÈVE (ANP/RTR) - De Zwitserse grondstoffenhandelaar Gunvor ziet ervan af om buitenlandse bezittingen van de Russische olieproducent Lukoil te kopen, nadat het Amerikaanse ministerie van Financiën zich op X tegen de deal had verzet.
2 uur geleden