Europese consumentenbonden klagen Chinese webwinkel Temu aan
DEN HAAG (ANP) - De Consumentenbond treedt samen met zestien andere consumentenorganisaties op tegen de Chinese webwinkel Temu. Volgens hen maakt Temu gebruik van verboden technieken om consumenten te beïnvloeden en houdt de webwinkel zich niet aan nieuwe Europese wetgeving.
Temu schotelt consumenten, zodra ze op een product hebben geklikt, meteen duurdere versies voor, stellen de consumentenbonden. Ook zou het bedrijf het onnodig moeilijk maken voor klanten om hun account op te heffen. Dat is volgens Europese wetgeving niet toegestaan.
Temu is "razend populair" in Europa, zegt directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond, maar opereert niet op een eerlijke manier. "Het bedrijf houdt zoveel informatie achter dat consumenten geen weloverwogen aankoopbeslissing kunnen nemen."
Klacht ingediend
Klanten hebben volgens de Consumentenbond geen idee of het product dat ze kopen wel veilig is. En de webwinkel staat "bol van de manipulatieve technieken om consumenten meer geld te laten uitgeven op het platform", zegt Molenaar.
De Consumentenbond heeft een klacht over Temu ingediend bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De andere consumentenorganisaties hebben hetzelfde gedaan bij hun nationale toezichthouders. Die zullen de klachten doorsturen naar de toezichthouder in Ierland, waar het Europese hoofdkantoor van Temu gevestigd is.
Temu ligt al langer onder vuur. In oktober 2023 deed de Italiaanse consumentenorganisatie Altroconsumo onderzoek naar cosmeticaproducten op het platform. Veel producten bleken de ingrediënten die op de verpakking stonden helemaal niet of slechts in hele kleine hoeveelheden te bevatten. Eerder dit jaar beschuldigde de Duitse consumentenorganisatie VZBV Temu ervan consumenten te misleiden met productrecensies. En in februari van dit jaar concludeerde de Europese brancheorganisatie voor de speelgoedindustrie dat het speelgoed dat door de webwinkel wordt verkocht soms een veiligheidsrisico kan vormen voor kinderen.
Meer uit Financieel
SUWON (ANP/BLOOMBERG) - Een aantal van Zuid-Korea's grootste bedrijven, waaronder Samsung en Hyundai, hebben toegezegd gezamenlijk ongeveer 550 miljard dollar te investeren in Zuid-Korea in de komende jaren. De aankondiging volgt op een ontmoeting met president Lee Jae-myung, die de economie probeert te versterken na de handelsdeal met de Verenigde Staten.
6 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Topman Christophe Fouquet van ASML maakt zich geen zorgen over het conflict tussen de Nederlandse overheid en China over de Nijmeegse chipmaker Nexperia. "We maken ons geen zorgen. Ik denk dat de zaak wel onder controle is", zei de topman van de chipmachinefabrikant uit Veldhoven zondag bij het programma Buitenhof.
7 uur geleden
KYIV (ANP/AFP) - Oekraïne gaat gas importeren uit Griekenland om deze winter in de behoeften te kunnen voorzien. Daarover hebben de twee landen zondag een overeenkomst gesloten. De gasinfrastructuur van Oekraïne is geregeld doelwit van Russische aanvallen.
8 uur geleden
SYDNEY (ANP/RTR/AFP) - Australië spoort de Verenigde Staten aan om alle importheffingen op Australische goederen te schrappen, nadat Donald Trump importheffingen op onder meer rundvlees heeft verlaagd. De Amerikaanse president verlaagde ook tarieven op ruim tweehonderd andere voedingsproducten, waaronder koffie, bananen en tomaten.
10 uur geleden
AUSTIN (ANP) - Autoproducent Tesla heeft zijn toeleveranciers gevraagd geen in China gemaakte onderdelen meer te gebruiken voor auto's die in de Verenigde Staten worden geproduceerd. Leidinggevenden van de elektrische autofabrikant hebben moeite met de wisselende importtarieven in het handelsconflict tussen de VS en China. Dit bemoeilijkt de prijsstrategieën van het bedrijf, meldt The Wall Street Journal op basis van bronnen.
1 dag geleden
DEN HAAG (ANP) - Boerenorganisatie Agractie pleit voor minder regeldruk, "zodat boeren kunnen blijven produceren en consumenten toegang houden tot gezond en betaalbaar voedsel." De organisatie reageert hiermee op de voorspellingen van brancheverenigingen dat rundvlees volgend jaar nog fors duurder wordt.
1 dag geleden
BRUSSEL (ANP) - De EU-lidstaten en het Europees Parlement hebben in de nacht van vrijdag op zaterdag een akkoord bereikt over de EU-begroting van 2026. Nederland, Finland en Oostenrijk hebben zich van stemming onthouden. Zweden stemde tegen. De landen vinden onder meer dat er te weinig wordt bezuinigd om dat vrijgekomen geld te besteden aan nieuwe prioriteiten. De vier voorzien daarmee een moeilijke opgave voor 2027. Ook Hongarije onthield zich van stemming.
1 dag geleden