Deelnemers Sleutelen Aan Vermogen krijgen 9,5 van de klant

SAV werd in 2016 opgericht door Leonard en Lizette Koppelaar. ‘’Mijn man kwam op een dag iemand tegen die toen werkzaam was in een kringloopwinkel, maar die het heel leuk leek om met auto’s te werken’’, vertelt ze. Daardoor ontstond bij het stel al snel een idee om een plek te creëren waar mensen terecht kunnen die aangepast werk zoeken. ‘’Met mijn ervaring in de zorg leek het ons leuk en belangrijk om een nieuwe plek te creëren voor mensen die om verschillende redenen niet kunnen werken, maar zich niet op hun plek voelen op bijvoorbeeld een zorgboerderij of bij een lunchroom.’’

Fietstechnicus

Omdat SAV een bedrijf is en geen stichting kunnen ze weinig aanspraak doen op subsidie. ‘’We moesten het met ons eigen geld opzetten en ons enige inkomen was het geld dat we kregen voor de zorg van de deelnemers en dat van blije klanten!’’ Zowel zakelijke als particuliere klanten kunnen er terecht voor het laten schoonmaken van hun auto, vrachtwagen en caravans. Maar ook voor het repareren van een fiets of met een oude computer kunnen klanten terecht bij SAV. ‘’De computers bekijken we en refurbishen we indien mogelijk, anders worden ze volledig gedemonteerd’’, legt Koppelaar uit. ‘’In de fietswerkplaats repareren we fietsen van klanten, maar ook knappen we er oude fietsen op voor stichting Leergeld. In januari wordt er gestart met het ontwikkelen van praktijkverklaringen fietstechnicus MBO-niveau 2 voor deelnemers van SAV en geïnteresseerden buiten SAV. Daarmee kunnen ze in een fietsenzaak gaan werken.’’

Bijna een 10

De klanttevredenheid bij SAV, zo bleek uit de ISO bedrijfscertificering, ligt rond de 9,5. Het bedrijf groeide de afgelopen jaren dan ook zo snel dat er in het voorgaande pand een ruimtetekort ontstond. ‘’We hebben nu alle afdelingen gescheiden en iedereen heeft lekker de ruimte, dat is heel fijn!’’ Hoewel er nu veel meer ruimte is wil Koppelaar het bedrijf toch ook kleinschalig houden. ‘’Het is een gezond regulier bedrijf, maar we willen de aandacht voor de deelnemers hoog houden’’, zegt ze. ‘’Bovendien zou ik al het werk wel uit handen kunnen geven en mezelf directeur kunnen noemen, maar dat is voor mij niet het belangrijkste. Ik vind het vooral heel belangrijk om die jongens in de werkplaats ook nog zo nu en dan te begeleiden en contact te hebben met iedereen.’’

Rijkdom

Voor alle deelnemers, of ze nu last hebben van een verstandelijke of lichamelijke beperking, autisme of schooluitval; er wordt altijd gezocht naar passend werk. ‘’Al is iemand bezig met het schoonmaken van een caravandeur of kijkt hij graag mee bij de fietswerkplaats, zolang ze onder de mensen zijn en het naar hun zin hebben is ons doel bereikt. We zijn heel trots op al onze deelnemers en hoe groot of klein het bedrijf ook is, zij zijn écht mijn grootste rijkdom!’’

Viering

Op 18 en 19 november viert SAV haar zesjarig bestaan. Op de achttiende zal het besloten gevierd worden, maar op 19 november van 12.00 tot 16.00 uur is er een open dag waarbij iedereen mag komen kijken. Die middag zullen er onder andere truckersritjes zijn en komt ‘De Bridge’, dat bestaat uit mensen met een lichamelijke beperking die met aangepaste instrumenten spelen, de muziek verzorgen.