Creditcardbedrijf hoeft VIP-ticket Beyoncé niet terug te betalen
DEN HAAG (ANP) - Creditcardbedrijf ICS hoeft een ontevreden concertganger niet haar VIP-ticket voor een optreden van Beyoncé terug te betalen. Dat volgt uit een nieuwe uitspraak bij financieel klachteninstituut Kifid. Die stelt dat in het algemeen geldt dat consumenten die ontevreden zijn over een aankoop zich daarvoor niet kunnen beroepen op de zogenoemde GeldTerugService of Chargeback-regeling van creditcarduitgevers.
Een vrouw kocht drie VIP-arrangementen voor een concert van Beyoncé in Parijs. Dat deed ze via de website van Ticketmaster France en ze betaalde met haar creditcard. Nadat het concert haar naar eigen zeggen zeer had teleurgesteld, vroeg ze ICS het totaalbedrag van ruim 3300 euro aan haar terug te betalen.
Volgens Kifid heeft de vrouw aangegeven dat haar concertervaring niet in verhouding stond tot de door Ticketmaster gedane beloftes en de betaalde prijs. Zo was het gebied direct voor het podium, de zogenoemde pit, extreem vol. Mensen zonder VIP-arrangement hadden volgens haar toegang tot diezelfde pit. Het zicht op het podium zou vanaf daar bovendien nihil zijn geweest en ze moest de pit voortijdig verlaten om een onveilige situatie.
Maar het creditcardbedrijf weigerde het verzoek. De geschillencommissie van Kifid noemt de afwijzing terecht. Als zij het geld terug wil, zou ze dat verzoek bij Ticketmaster moeten neerleggen. ICS is uitsluitend verantwoordelijk voor de betaling van de concertkaarten en dat is volgens de dinsdag gepubliceerde uitspraak correct gegaan.
Kifid laat weten momenteel een tiental soortgelijke klachten in behandeling te hebben. Ook daarin doen mensen een beroep op GeldTerugService of Chargeback. Volgens Kifid zal de geschillencommissie bij de beoordeling van die klachten dezelfde lijn volgen als in deze zaak.
Meer uit Financieel
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn overwegend lager geëindigd. Chipbedrijven daalden opnieuw in aanloop naar de publicatie van cijfers van Micron na de slotbel. Chipaandelen gingen eerder deze week ook al omlaag na de razendsnelle opmars in de afgelopen maanden die werd gevoed door optimisme over de uitgaven aan datacenters voor AI-toepassingen.
40 minuten geleden
LONDEN (ANP) - De evacuatie van ongeveer 11.000 zeevarenden die vastzitten in de Perzische Golf zal "enkele weken" in beslag nemen. Dat is de inschatting van secretaris-generaal Arsenio Dominguez van de Internationale Maritieme Organisatie (IMO), de scheepvaartorganisatie van de Verenigde Naties. Het is de bedoeling dat schepen die vastzaten door de sluiting van de Straat van Hormuz stapsgewijs weg kunnen, nu Iran die zeestraat heeft geopend als onderdeel van een voorlopig vredesakkoord met de Verenigde Staten.
1 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aanzienlijke koersdaling van aandelen van SpaceX deze week heeft ervoor gezorgd dat topman Elon Musk niet langer biljonair is. Volgens de rijkemensenlijst van persbureau Bloomberg is zijn vermogen nu 957 miljard dollar, waarmee hij nog altijd veruit de rijkste persoon op aarde is.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De effectenbeurs in Amsterdam liet woensdag geen herstel zien na de zware koersverliezen van de dag ervoor. De AEX, de index van de dertig meest verhandelde fondsen op de Amsterdamse beurs, stond opnieuw onder druk, vooral door verliezen bij chipbedrijven.
4 uur geleden
BRUSSEL (ANP) - De Europese Commissie heeft een reeks voorstellen gepresenteerd die belastingregimes in het landenblok ingrijpend kunnen veranderen. Volgens het dagelijks bestuur van de Europese Unie verminderen de aanpassingen de administratieve lasten voor bedrijven en stimuleren ze investeringen. Maar het is de vraag of de plannen de vereiste unanieme instemming krijgen van lidstaten, omdat die er ook belastingopbrengsten door dreigen mis te lopen.
5 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De prijs van Brentolie, de maatstaf voor olie uit het Midden-Oosten, is woensdag voor het eerst sinds het begin van de Iranoorlog onder de 75 dollar per vat gezakt. Dat de olieprijs daalt, is ook zichtbaar aan de lagere prijzen aan de pomp.
7 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn woensdag met bescheiden plussen geopend, na de uitverkoop in de techsector op Wall Street van deze week. Beleggers kijken vooral uit naar de cijfers van geheugenchipfabrikant Micron Technology die nabeurs naar buiten komen. Daarbij zal vooral worden gekeken in hoeverre de AI-hausse doorwerkt in de resultaten en verwachtingen van Micron.
7 uur geleden