Consumentenbond: wet tegen verkoopbelletjes werkt niet goed
DEN HAAG (ANP) - De telemarketingwet die in 2021 van kracht werd en een einde moest maken aan de terreur van ongewenste verkoopbelletjes, werkt niet goed. Ondanks de wet wordt nog altijd zo'n 80 procent van de consumenten weleens lastiggevallen door telefoontjes van marketeers die iets aan hen willen verkopen, meldt de Consumentenbond.
Sinds 1 juli 2021 mogen bedrijven consumenten alleen bellen als die daar expliciet toestemming voor hebben gegeven. Bedrijven moeten kunnen bewijzen dat die toestemming is verleend. Een uitzondering geldt voor consumenten die lid of klant zijn geweest van een bedrijf of organisatie. Die mogen na opzegging van de overeenkomst nog drie jaar benaderd worden. De wet kwam in de plaats van het Bel-me-niet-register.
Om te peilen of de wet zorgt voor minder ongewenste telefoontjes, vroeg de Consumentenbond 1100 consumenten naar hun ervaringen. Acht op de tien ondervraagden geven aan de afgelopen twaalf maanden toch ongevraagd te zijn gebeld. De cijfers zijn vergelijkbaar met eenzelfde onderzoek in 2019, vóór de nieuwe wet. Net als vier jaar geleden worden de meeste telefoontjes gepleegd in opdracht van energieleveranciers, gevolgd door loterijen en goede doelen.
De Consumentenbond wil dat de wet wordt aangescherpt en roept consumenten op om ongewenste telefoontjes te melden bij Consuwijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). De bond heeft zijn bevindingen gedeeld met de ACM en is met de toezichthouder en het ministerie van Economische zaken in gesprek over verbetering en aanscherping van de wet en het toezicht.
Meer uit Financieel
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG) - Apple wil nog eens 100 miljard dollar investeren in de Verenigde Staten. Het bedrag komt bovenop de eerder aangekondigde investeringen van 500 miljard dollar van het bedrijf.
6 uur geleden
NEW YORK (ANP) - Apple is woensdag flink hoger geëindigd op de aandelenbeurzen in New York. Volgens een functionaris van het Witte Huis gaat de Amerikaanse president Donald Trump bekendmaken dat het techconcern een extra 100 miljard dollar investeert in de Verenigde Staten. Dat bedrag zou bovenop de eerder aangekondigde investeringen van 500 miljard dollar komen.
7 uur geleden
BRASILIA (ANP) - De Braziliaanse president Luiz Inácio Lula da Silva ziet vooralsnog geen ruimte voor gesprekken met zijn Amerikaanse evenknie Donald Trump. Dat heeft hij gezegd in een interview met persbureau Reuters. Vanaf woensdag geldt een importheffing van 50 procent op Braziliaanse goederen die in de Verenigde Staten worden ingevoerd.
8 uur geleden
BRASILIA (ANP/RTR/AFP) - De regering van Brazilië heeft een verzoek tot overleg ingediend bij de Wereldhandelsorganisatie (WTO) over de Amerikaanse importheffingen. Dat meldden ingewijden aan onder meer persbureaus Reuters en AFP. Het land wordt geconfronteerd met een importheffing van 50 procent op goederen die in de Verenigde Staten worden ingevoerd.
11 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - ABN AMRO is woensdag tussen de dalers in de AEX-index op het Damrak geëindigd. Uit de kwartaalresultaten van de bank kwam naar voren dat er iets minder winst is geboekt door lagere rente-inkomsten. Beleggers lijken de resultaten aan te grijpen om wat winst te nemen na de sterke koersstijging van het aandeel dit jaar. Het aandeel sloot 4,7 procent lager.
12 uur geleden
WASHINGTON (ANP) - De Amerikaanse president Donald Trump kondigt een extra importheffing op India aan van 25 procent vanwege de import van Russische olie. Dit meldt het Witte Huis woensdag. De extra heffing moet over 21 dagen ingaan.
13 uur geleden
NEW YORK (ANP) - Apple behoorde woensdag tot de stijgers op de aandelenbeurzen in New York. Volgens persbureau Bloomberg gaat de Amerikaanse president Donald Trump aankondigen dat het techconcern nog eens 100 miljard dollar gaat investeren in de Verenigde Staten. Dat bedrag komt bovenop de eerder toegezegde 500 miljard dollar van het techconcern. Het aandeel steeg 2,8 procent.
14 uur geleden