Consumentenbond: passagiers Norway Holland Lines hebben rechten
DEN HAAG (ANP) - Passagiers die tickets hebben geboekt bij de in financiële problemen verkerende rederij Holland Norway Lines hebben rechten als het bedrijf failliet zou gaan. Dat zegt een woordvoerster van de Consumentenbond. Holland Norway Lines, dat met een ferry overtochten naar Noorwegen aanbiedt, is namelijk lid van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
Holland Norway Lines heeft uitstel van betaling aangevraagd en het enige schip van het sinds 2022 actieve bedrijf vaart voorlopig niet. De Consumentenbond stelt dat volgens een Europese verordening de rederij moet zorgen voor terugbetaling of alternatief vervoer. Doet ze dat niet, dan kunnen mensen zelf een alternatieve reis boeken en die kosten dan verhalen op Holland Norway Lines. Maar gezien de financiële problemen van de onderneming is het volgens de woordvoerster dan echter maar de vraag of je dat geld ook in de praktijk terug krijgt.
Mocht Holland Norway Lines nou echt failliet gaan of een melding doen van financieel onvermogen bij de SGR, dan krijgen gedupeerde reizigers die nog niet vertrokken zijn, de kosten van hun tickets vergoed uit het SGR-garantiefonds. De SGR regelt ook de terugkeer van consumenten die al wel vertrokken zijn, aldus de zegsvrouw van de Consumentenbond. Volgens haar heeft Holland Norway Lines nog geen melding van financieel onvermogen gedaan bij de SGR. "Maar mensen hebben hier dus wel rechten", zegt ze.
Holland Norway Lines stelt in de financiële problemen te zijn gekomen nadat het bedrijf moest vertrekken uit de Eemshaven in de provincie Groningen. Dat zorgde voor veel annuleringen en minder boekingen. Sinds juni voer het bedrijf met zijn MS Romantika vanuit het Duitse Emden, vlak over de grens, naar Kristiansand in Noorwegen. Maar het bedrijf zegt nu meer tijd nodig te hebben om de verliezen van begin 2023 goed te maken.
De rederij zelf adviseert reizigers die al in Emden zijn voor een afvaart een hotel te zoeken of een vervangende reis te boeken. "Check ook uw verzekering", schrijft Holland Norway Lines daarover. De kosten voor tickets lopen al gauw in de honderden euro's. Het bedrijf was woensdag niet telefonisch bereikbaar voor commentaar.
Meer uit Financieel
DEN HAAG (ANP) - De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft organisator van bingo-evenementen Legs Eleven gewaarschuwd. Evenementen onder de naam Bingo Loco, onder meer in de Maassilo in Rotterdam en Complex in Maastricht, vallen niet onder de wettelijke uitzondering van bingo's en zijn daardoor niet toegestaan.
12 minuten geleden
DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat kijken of middelbare scholen wel genoeg keuze hebben bij de inkoop van digitale leermaterialen. De waakhond laat weten signalen te hebben ontvangen dat deze markt mogelijk niet goed werkt en dat scholen niet altijd genoeg keuzevrijheid ervaren.
30 minuten geleden
LONDEN (ANP) - De Britse miljardair Nick Candy heeft zijn huis in de Londense wijk Chelsea verkocht voor meer dan 270 miljoen pond. Dat is omgerekend meer dan 300 miljoen euro. Volgens persbureau Bloomberg gaat het naar verluidt om het duurste verkochte huis ooit. Wie de koper is, is niet bekend.
1 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Het gasverbruik van Nederlandse huishoudens is sinds de energiecrisis van 2022 structureel verminderd. Dat meldt energieleverancier Vattenfall. Volgens een analyse van het klantenverbruik werd afgelopen winter gemiddeld 14 procent minder verbruikt dan in de winter van 2021/2022. Vattenfall zegt dat deze ontwikkeling extra relevant is vanwege de onrust op de energiemarkt door de oorlog in het Midden-Oosten.
1 uur geleden
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - De goudprijs is donderdag gedaald na de toespraak van de Amerikaanse president Donald Trump, die weinig duidelijkheid bood over een oplossing voor de oorlog in het Midden-Oosten. Ook de prijs van zilver daalde fors.
1 uur geleden
RAAMSDONKSVEER (ANP) - De overname van woonketens Kwantum en Leen Bakker door investeringsmaatschappij Orlando Capital V is afgerond. De ondernemingsraad en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) hebben de laatste goedkeuring gegeven.
1 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Stichting Car Claim begint in samenwerking met de Consumentenbond, Consumenten Claim en de Nederlandse Kampeerauto Club een claimzaak tegen autofabrikant Stellantis vanwege vermeende sjoemelsoftware in campers. Over de hoogte van de claim kunnen de organisaties op dit moment nog niets zeggen.
1 uur geleden