Claims na geannuleerde vluchten door winterweer blijven oplopen
ARNHEM (ANP) - Het aantal claims dat binnenkomt bij EUclaim na de geannuleerde vluchten door het winterweer van begin januari loopt nog steeds op. De claimsorganisatie heeft tot nu toe zo'n achthonderd claims binnengekregen. "De piek is voorbij, maar ik verwacht dat dit nog wel tot aan de zomer doorloopt", zegt een woordvoerder.
Reizigers die een claim indienen bij EUclaim maken aanspraak op een onkostenvergoeding. Veel passagiers van geannuleerde vluchten boekten zelf een andere vlucht en maakten daarbij kosten voor verblijf, eten en drinken. Luchtvaartmaatschappijen moeten deze uitgaven terugbetalen, maar volgens een woordvoerder ontstaat er vaak een geschil over de hoogte van de vergoeding.
"Luchtvaartmaatschappijen horen zelf een oplossing voor gestrande reizigers te regelen. Zij vroegen reizigers het vaak zelf te regelen en doen dan achteraf moeilijk over de kosten", aldus de woordvoerder.
300 en 400 euro onkosten
Door de vele annuleringen werden vluchten en hotels ook een stuk duurder. Veel mensen wachten volgens de woordvoerder nog op een vergoeding of krijgen maar een fractie van het bedrag dat zij hebben uitgegeven terug. "Het getuigt van grote arrogantie dat maatschappijen ervan uitgaan dat een passagier zomaar even een ticket die al snel zo'n 1200 euro kost voorschiet, terwijl dat de zorgplicht is van de luchtvaartmaatschappij."
Passagiers vroegen gemiddeld tussen de 300 en 400 euro aan onkosten terug. EUclaim heeft in totaal zo'n 300.000 euro aan voorgeschoten kosten voorbij zien komen.
Volgens de organisatie is het aantal binnengekomen claims maar het topje van de ijsberg, omdat de meeste mensen niet weten dat naast de kosten van de vlucht ook andere kosten vergoed moeten worden.
Meer uit Financieel
NEW YORK (ANP) - Intel ging vrijdag hard onderuit op de beurzen in New York. De grote chipfabrikant leed afgelopen kwartaal meer verlies dan verwacht en gaf een tegenvallende verwachting af voor het huidige kwartaal. Volgens topman Lip-Bu Tan werkt Intel hard aan het opvoeren van de productie om aan de sterke vraag van klanten naar serverchips voor AI-datacenters te kunnen voldoen. Het aandeel, dat voorafgaand aan de resultaten sterk was gestegen, raakte zo'n 14 procent aan waarde kwijt.
25 minuten geleden
NAARDEN (ANP) - Minder Nederlanders kiezen er de laatste tijd voor om hun woning uit te rusten met een warmtepomp, meldt de Vereniging Warmtepompen. Mede door een verlaging van een subsidie en een dalende gasprijs is er voor de duurzame manier om een huis te verwarmen minder interesse.
26 minuten geleden
DEN HAAG (ANP) - Gemeenten houden terecht rekening met de kosten van parkeerapps en -automaten bij het vaststellen van parkeerboetes. Dat heeft de Hoge Raad vrijdag geoordeeld. Een automobilist was in cassatie gegaan bij de hoogste rechter, omdat hij vond dat zijn boete niet mocht bestaan uit een naheffing van ruim 65 euro, naast de 2 euro aan niet-betaald parkeergeld.
2 uur geleden
BRUSSEL (ANP) - Door een staking bij de Belgische spoorvervoerder NMBS rijden er komende week minder treinen tussen Nederland en België. Op zondag 25 januari om 22.00 uur leggen werknemers hun werk neer tot vrijdag op hetzelfde tijdstip.
2 uur geleden
LONDEN (ANP/RTR) - De Britse toezichthouder Ofcom stelt een onderzoek in naar Meta Platforms, moederbedrijf van Facebook en WhatsApp. De toezichthouder heeft aanwijzingen dat het bedrijf van Mark Zuckerberg niet alle informatie heeft overhandigd bij een eerder onderzoek van Ofcom.
3 uur geleden
DAVOS (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De huidige wereldorde verandert, maar dat is geen breuk. Dit zei Christine Lagarde, de president van de Europese Centrale Bank (ECB), vrijdag tijdens een paneldiscussie over de vooruitzichten voor de wereldeconomie op het World Economic Forum (WEF) in Davos.
3 uur geleden
EMMEN (ANP) - De aangekondigde staking bij de Nederlandse afdelingen van kunststoffabrikant Envalior is op het laatste moment afgeblazen. Vakbond FNV meldt dat dit komt omdat er een verbeterd voorstel is voor een nieuwe cao.
3 uur geleden