Claims na geannuleerde vluchten door winterweer blijven oplopen
ARNHEM (ANP) - Het aantal claims dat binnenkomt bij EUclaim na de geannuleerde vluchten door het winterweer van begin januari loopt nog steeds op. De claimsorganisatie heeft tot nu toe zo'n achthonderd claims binnengekregen. "De piek is voorbij, maar ik verwacht dat dit nog wel tot aan de zomer doorloopt", zegt een woordvoerder.
Reizigers die een claim indienen bij EUclaim maken aanspraak op een onkostenvergoeding. Veel passagiers van geannuleerde vluchten boekten zelf een andere vlucht en maakten daarbij kosten voor verblijf, eten en drinken. Luchtvaartmaatschappijen moeten deze uitgaven terugbetalen, maar volgens een woordvoerder ontstaat er vaak een geschil over de hoogte van de vergoeding.
"Luchtvaartmaatschappijen horen zelf een oplossing voor gestrande reizigers te regelen. Zij vroegen reizigers het vaak zelf te regelen en doen dan achteraf moeilijk over de kosten", aldus de woordvoerder.
300 en 400 euro onkosten
Door de vele annuleringen werden vluchten en hotels ook een stuk duurder. Veel mensen wachten volgens de woordvoerder nog op een vergoeding of krijgen maar een fractie van het bedrag dat zij hebben uitgegeven terug. "Het getuigt van grote arrogantie dat maatschappijen ervan uitgaan dat een passagier zomaar even een ticket die al snel zo'n 1200 euro kost voorschiet, terwijl dat de zorgplicht is van de luchtvaartmaatschappij."
Passagiers vroegen gemiddeld tussen de 300 en 400 euro aan onkosten terug. EUclaim heeft in totaal zo'n 300.000 euro aan voorgeschoten kosten voorbij zien komen.
Volgens de organisatie is het aantal binnengekomen claims maar het topje van de ijsberg, omdat de meeste mensen niet weten dat naast de kosten van de vlucht ook andere kosten vergoed moeten worden.
Meer uit Financieel
DEN HAAG (ANP) - Meer dan honderd economen, hoogleraren en lectoren roepen het kabinet op af te zien van de voorgestelde miljardensubsidie aan Tata Steel Nederland. De oproep wordt gedaan in een gezamenlijke brief aan de Tweede Kamer en het kabinet. De brief, gepubliceerd in het weekblad Economisch Statistische Berichten (ESB), verschijnt enkele weken voor het Kamerdebat over de overeenkomst met de staalproducent.
14 minuten geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York hebben een bewogen handelssessie achter de rug. De belangrijkste graadmeters schommelden dinsdag hevig tussen winsten en verliezen, opgejaagd door nieuws over de situatie rond Iran en de energieprijzen.
2 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Uitzendconcern Randstad verdwijnt uit de AEX, de index van de dertig meest verhandelde fondsen op de aandelenbeurs in Amsterdam. De maritiem dienstverlener voor de energiesector SBM Offshore keert terug in de hoofdindex.
4 uur geleden
KEULEN (ANP/DPA) - Piloten van Lufthansa in Duitsland hebben de oproep gekregen om donderdag en vrijdag 48 uur lang te staken. Vakbond Vereinigung Cockpit doet die oproep vanwege een oplopend conflict over pensioenen. Naar verwachting raakt de actie vluchten die vanuit Duitsland vertrekken.
4 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De olieprijs is dinsdag kortstondig scherp gedaald na het bericht van de Amerikaanse energieminister Chris Wright dat de Amerikaanse marine met succes een olietanker door de Straat van Hormuz had geëscorteerd. Wright meldde dat op X, maar verwijderde de post snel daarna weer.
5 uur geleden
YANBU (ANP/BLOOMBERG) - Een vloot van minstens 25 tankers is onderweg naar de Saudische haven Yanbu. Die haven aan de Rode Zee fungeert als alternatief nu de Straat van Hormuz en daardoor de Perzische Golf zijn afgesloten. Het Saudische staatsolieconcern Saudi Aramco transporteert olie via een pijpleiding naar Yanbu en wil de hoeveelheid op korte termijn opvoeren.
5 uur geleden
TIEL (ANP) - Het Bureau Krediet Registratie (BKR) heeft vooralsnog geen signalen dat er momenteel kredietfraude wordt gepleegd na het grote datalek bij telecomprovider Odido. Consumenten dienen wel alert te blijven op verdachte mails en eventuele niet-bekende afschrijvingen van de bankrekening, waarschuwt BKR.
5 uur geleden