Betrouwbaarheid postbezorging verder gedaald, constateert ACM
DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) meldt dat het aantal klachten over de kwaliteit van postbezorging vorig jaar fors is toegenomen. De klachten gaan steeds vaker over post die te laat of helemaal niet aankomt. Tegelijkertijd constateert de markttoezichthouder dat de hoeveelheid post afneemt, terwijl het aantal verstuurde pakketten toeneemt.
Volgens de ACM werd het afgelopen jaar 86 procent van de post de volgende dag bezorgd. Daarmee ligt de postbezorging opnieuw onder de wettelijke norm van 95 procent, net als in voorgaande jaren. Sinds in ieder geval 2020 is een dalende trend te zien.
De toezichthouder stelt dat zowel de zakelijke als consumentenpost is afgenomen, maar dat de daling het sterkst was in dat laatste segment. Desondanks maakt consumentenpost slechts 5 procent uit van de totale nationale poststroom. 95 procent van de verstuurde brieven betreft zakelijke post, waaronder ook die van overheidsinstanties.
Aziatische webwinkels
Het aantal verstuurde pakketten nam vorig jaar wel toe. Het valt de ACM daarbij op dat het aantal internationale pakketten harder stijgt dan de omzet die daarmee gepaard gaat. De toezichthouder verklaart dat verschil onder meer door de populariteit van Aziatische webwinkels, zoals AliExpress en Shein. Daar komen veel pakketjes vandaan die vaak goedkoper worden verstuurd.
De ACM houdt enkel toezicht op de kwaliteit van de Universele Postdienst (UPD), die PostNL moet uitvoeren. Daaronder valt ongeveer 15 procent van alle nationale en internationale post.
PostNL merkt al langer dat steeds minder Nederlanders brieven versturen en ontvangen. De postdivisie van het bedrijf staat daardoor onder financiële druk. PostNL heeft de overheid daarom om een tijdelijke financiële bijdrage gevraagd om de postbezorging in stand te kunnen houden. Dat is volgens het bedrijf nodig zolang de Postwet niet wordt aangepast zodat PostNL langer kan doen over het bezorgen van post.
Meer uit Financieel
BERLIJN (ANP/AFP/DPA/BLOOMBERG) - De uitstoot van CO2 door Duitsland is vorig jaar vrijwel onveranderd gebleven. Volgens cijfers van de Duitse overheid bedroeg de uitstoot van de grootste economie van Europa het equivalent van 649 miljoen ton CO2. Dat komt neer op een daling van slechts 0,1 procent vergeleken met een jaar eerder.
1 uur geleden
TOKIO (ANP/RTR) - De Japanse regering heeft Australië gevraagd om de productie van vloeibaar gemaakt aardgas (lng) te vergroten in verband met de oorlog in het Midden-Oosten. Door de oorlog is een deel van de lng-import van Japan uit het Midden-Oosten weggevallen en Australië kan helpen dit verlies te compenseren.
3 uur geleden
ABU DHABI (ANP/RTR/AFP/BLOOMBERG) - Bij een groot oliecomplex in de Verenigde Arabische Emiraten is zaterdagochtend brand ontstaan na een aanval met een drone. Volgens de autoriteiten ontstond de brand bij het Fujairah-complex door resten van een neergeschoten drone.
4 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR) - De eerste olie uit de Amerikaanse strategische voorraden zal tegen het einde van volgende week op de markt komen. Dat heeft het Amerikaanse ministerie van Energie gezegd. De Verenigde Staten geven in totaal 172 miljoen vaten vrij uit die noodreserves om zo de hoge brandstofprijzen door de oorlog in het Midden-Oosten te drukken.
5 uur geleden
MENLO PARK (ANP/RTR) - Meta Platforms, het moederbedrijf van Facebook, WhatsApp en Instagram, is van plan duizenden banen te schrappen om kosten te besparen voor de grote investeringen die worden gedaan in kunstmatige intelligentie (AI). Dat melden bronnen aan persbureau Reuters. Volgens de ingewijden kan het gaan om wel 20 procent van het personeelsbestand bij het Amerikaanse techconcern.
6 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Verenigde Staten hebben Venezuela toestemming gegeven om meststoffen en olie aan Amerikaanse bedrijven te verkopen. Het Amerikaanse ministerie van Financiën meldt dat de sancties tegen Venezuela verder worden versoepeld. Sinds de Amerikaanse en Israëlische aanvallen op Iran staat het wereldwijde aanbod van deze producten onder druk en zijn de prijzen flink gestegen.
16 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Een Amerikaanse federale rechter heeft vrijdag de dagvaardingen van het ministerie van Justitie tegen de Federal Reserve en voorzitter Jerome Powell geblokkeerd. De kwestie gaat over de renovatie van het hoofdkantoor van de Amerikaanse centrale bank in Washington en de verklaring van Powell hierover. Het ministerie wil in beroep gaan tegen de beslissing.
17 uur geleden