Als je kiest klein te blijven, moet je kwaliteit bieden
Wie vijf minuten met Piet Hoekman praat, snapt direct dat zijn enthousiasme voor persoonlijk klantcontact, één op één gesprekken en de menselijke maat recht uit zijn hart komt. De passie is bijna voelbaar. Hij is een ondernemer in hart en nieren en met zijn bedrijf Hoekman Kantoor & Project een gevestigde naam in Zeeland en ver daarbuiten. Hier praat een man, die van zijn hobby zijn werk maakt, of andersom. Hij ís zijn werk en straalt dat uit. “Het liefst ben ik onderweg, naar en van klanten. We hebben veel mooie gerenommeerde Zeeuwse bedrijven in onze portefeuille, maar zijn ook landelijk actief. Bij sommige familiebedrijven kom ik al meer dan dertig jaar over de vloer. Daar werk ik nu soms al samen met de volgende generatie. Fantastisch vind ik dat.”Het was de rector van zijn middelbare school die Piet wellicht onbewust in de richting van het ondernemerschap duwde. Want toen Piet op zijn zeventiende te horen kreeg dat hij beter met school kon stoppen, was de keuze om ‘eigen baas’ te worden snel gemaakt. “Ik startte als grossier. Ik kocht een container vol met onder andere multomappen, kladblokken en wenskaarten en probeerde die via de detailhandel aan de man te brengen. Toen een paar jaar later een winkelpandje in Yerseke vrijkwam, begon ik daar een kleine (kantoor)boekhandel. Bij het afleveren van de kantoorartikelen bij bedrijven in de omgeving zag ik natuurlijk overal bureaus en bureaustoelen staan. Daardoor realiseerde ik me dat ik die ook zelf wel kon gaan verkopen”, herinnert Piet zich lachend.
Showroom voor kantoor- en projectinrichting
Gaandeweg groeit het bedrijf. Het ene pand wordt verruild voor het ander en het bedrijf groeit gestaag. In 1990 verhuist het bedrijf naar de Noordzandstraat in het centrum van Yerseke. Daar beslaat de zaak inmiddels een brede hoek. Het is een heerlijk adres om rond te struinen tussen mooie woonaccessoires, cadeau ideeën, ansichtkaarten, damesmode, boeken en kantoorartikelen. Ook is er een postagentschap. In het kantoor boven de winkel zit Piet graag. Hier ziet hij bovendien zijn dochters regelmatig, omdat zij alle drie, en hun partners, in meer of mindere mate bij het bedrijf betrokken zijn. “Aanvankelijk was er weinig etalageruimte voor de kantoor- en projectinrichting. Er stond één bureaustoel en mensen dachten dat het mijn stoel was. Toen we daarvoor meer presentatieruimte kregen, groeide dit onderdeel sterk. Zo sterk dat we sinds eind jaren negentig voor Hoekman Kantoor & Project eenshowroom hebben op het industrieterrein van Yerseke.”
Kwaliteit, betrouwbaarheid en service
Bij dit bedrijf rekent Piet, naast bedrijven, ook scholen, kerken en instellingen tot zijn klantenkring. Veel reclame maakt hij niet; de mond-tot-mond reclame werkt uitstekend voor hem. “Klanten waarderen de persoonlijke manier van samenwerken en vertellen dat door. Zij weten dat we kiezen voor kwaliteit. Mijn redenering is even simpel als raak: als je klein wilt blijven, moet je kwaliteit bieden. Waarom? Ik heb geen tijd om allerlei fouten achteraf recht te zetten. Liever gewoon in één keer goed. Dat zit in de producten die we verkopen, maar zeker in de betrouwbaarheid en service.”
Service die vérder gaat
Service mag inderdaad wel met de hoofdletter S worden geschreven. Het is duidelijk dat Hoekman verder, véél verder gaat dan het leveren van bureaustoelen en tafels. “We begeleiden de klant zo goed mogelijk bij zijn of haar keuze. Soms gaan we naar de showroom van een fabrikant en bijna altijd maken we een volledig 3d schetsontwerp van de ruimte. Zo kan de klant zich optimaal voorstellen hoe de kantoorinrichting er in de praktijk zal uit zien. Sterk in onze service is ook dat we een betrouwbaar netwerk van professionals om ons heen hebben staan. Moet er een muurtje verzet worden, een toiletgroep gemaakt of iets op de vloer of aan de muur? Wij regelen het op zo’n manier dat onze klant steeds alleen met ons te maken heeft.” Overigens wie denkt dat het alleen om complete inrichtingsplannen gaat, heeft het mis. Hoekman is ook het adres voor die ene bureaustoel, een fijne thuiswerkplek of de uitbreiding van een kantoorinterieur. “Wat we leveren is ook gedurende lange tijd naleverbaar. Daarmee houden we nadrukkelijk rekening.”
Eigen montageteam
Het is Piet ten voeten uit als hij uitlegt dat één keer iets verkopen niet moeilijk is, maar dat het uiteindelijk gaat om terugkerende klanten. Hij prijst zichzelf gelukkig dat daarvan regelmatig sprake is. Wie de klant ook is en wat zijn of haar wensen ook zijn, hij zet steeds alles op alles om mensen zo goed mogelijk te helpen. Met even veel plezier levert hij een stoel persoonlijk af. Bij grote projecten neemt hij een compleet montageteam mee dat alles keurig in elkaar en op zijn plaats zet. “We geven zelfs instructies, zodat medewerkers ook weten hoe ze hun mooie bureaustoel of zit-stabureau kunnen gebruiken” aldus Piet. Ook dát is service bij Hoek Kantoor & Project.
www.piethoekman.nl
www.hoekmanthuiswerk.nl
Meer uit Zeeland
Nu we de coronamaatregelen achter ons laten, gaan Nederlanders weer steeds vaker naar kantoor. Zeeuwen hebben de meeste baat bij (deels) thuiswerken, omdat zij met gemiddeld 31,8 kilometer de langste reis afleggen. Landelijk gezien reist een werknemer gemiddeld 22 kilometer naar de werkplek. Dit blijkt uit onderzoek van CVster.nl naar woon-werkafstand.
6 dagen geleden
HOPPAAA! Foodtruckfestival HOPPAAA! tijdens de meivakantie in Burgh Haamstede! Je hoeft drie dagen lang niet te bedenken wat je op het menu zet of waar je met de kids gaat eten. In de meivakantie strijkt namelijk weer het HOPPAAA! foodtruckfestival neer in Burgh Haamstede! Dit festival heeft het karakter van een grote familie reünie en kenmerkt zich door een heerlijk ongedwongen en gezellige sfeer. De leukste foodtrucks presenteren zich, er zijn diverse barretjes, je luistert naar nostalgische hits en voor de kids zijn er volop activiteiten. Het gezinsvriendelijke festival in Burgh Haamstede is van dinsdag 30 april t/m donderdag 2 mei, uiteraard is de toegang gratis. Borrelplanken en smikkelplateaus: Bij de foodtrucks haal je gerechten van over de hele wereld. Van Amerikaanse hotdogs tot Thaise wok gerechten en curry’s. Van loaded nacho’s, Duitse flammkuchen en Mexicaanse taco’s. Oer-Hollandse frietjes, poffertjes en tosti’s tot authentieke Italiaanse pasta’s, pizza’s en heerlijke anti pasti. Veel rijdende keukens bieden het shared dining principe aan door middel van een goed gevulde borrelplank of smikkelplateau. “We zien dat veel vriendenclubjes en gezinnen ervan houden om gerechten met elkaar te delen” aldus Gera van Vliet van evenementenorganisatie Bruisend. Lang tafelen met een drankje erbij en lekkere muziek op de achtergrond. Ondertussen kunnen de kids een sjoel competitie houden, zich laten schminken of een glitter tattoo laten zetten, dat is HOPPAAA!
1 week geleden
Zeeland en Vlissingen in het bijzonder hebben woensdag 10 april kennisgemaakt met het Delta Climate Center. Met het evenement ‘Maak kennis met het Delta Climate Center’ in de Lasloods in Vlissingen heeft het nieuwe centrum zich voor het eerst aan de buitenwereld gepresenteerd. Het Delta Climate Center wil met onderzoek en onderwijs bijdragen aan een duurzame toekomst voor de Zeeuwse delta en daarmee delta’s over de wereld. Voor ruim 250 bezoekers vertelde wetenschappelijk directeur Albert Klein Tank, samen met een aantal medewerkers, hoe het centrum dit gaat doen. Klein Tank stipte vier punten aan die het centrum uniek maken: de samenwerking tussen mbo, hbo en wo in onderwijs en onderzoek, de thema’s water, energie en voedsel en hoe het hier invulling aan geeft, de innovatieve werkvormen waarmee het centrum haar doelen wil bereiken en dat ze de gehele provincie als een living lab ziet.
2 weken geleden
“We hebben binnen ons bedrijf aandacht voor veiligheid in de breedste zin van het woord. Iedereen moet immers na het werk weer gezond en veilig thuis kunnen komen. Aandacht voor verkeersveiligheid hoort daar zeker bij. Dat betekent voor ons bedrijf dat we alle voertuigen standaard uitrusten met uiteenlopende veiligheidssystemen, dat we mensen aanspreken op verkeersveilig weggedrag, dat we rekening houden met rust- en rijtijden en chauffeurs goed inwerken op een nieuw voertuig.” Ronald Wielemaker is directeur van het gelijknamige familiebedrijf Wielemaker BV. Dit is een Zeeuwse transportonderneming, waar ongeveer 90 medewerkers dagelijks actief zijn met het inzamelen van afvalstoffen. Daarnaast speelt het bedrijf, met het transport van deelstromen, een logistieke rol in de circulaire ontwikkeling van onze regio. Veel van het werk vindt logischerwijs plaats op de weg. Daarvoor beschikt Wielemaker over ongeveer 70 voertuigen, zoals vuilnisauto’s, haakarmauto’s, portaalauto’s en trekker/oplegger combinaties. Ronald vertelt dat bij de aanschaf van nieuwe voertuigen ‘alle vinkjes wat betreft veiligheidssystemen aangaan’. “Natuurlijk! Ik heb het altijd vreemd gevonden dat lichte personenauto’s eerder standaard voorzien werden van airbags dan grote vrachtwagencombinaties. Alle extra veiligheidsmogelijkheden omarmen we, dus zaken als remassistentie, rijbaanassistentie, dodehoeksensoren en camera’s beschouwen wij steevast als standaard.”
2 weken geleden
Op donderdag 11 april kwamen 18 geselecteerde bedrijven samen voor de kick-off van het opwerkprogramma van de energiechallenge 'Boost the Energy Transition', georganiseerd door Dockwize en Stichting Zeeuwse Publieke Belangen. Dit initiatief heeft als doel om ondernemers, onderzoekers en andere vernieuwers te stimuleren om innovatieve plannen te ontwikkelen voor de energietransitie in Zeeland. Het evenement markeert een belangrijke mijlpaal in de inspanningen om duurzame energieoplossingen te bevorderen, en komt op een cruciaal moment voor de provincie Zeeland, waar de vraag naar dergelijke oplossingen hoog is. Met de helft van de geselecteerde bedrijven uit Zeeland belooft deze challenge een aanzienlijke impact te hebben op het aanpakken van de energie-uitdagingen van de provincie.
2 weken geleden
Ervaar het gemak van zakelijk overnachten bij Otium Wellness Hotel Roosendaal. Op een centraal gelegen locatie, op slechts 2 autominuten van de A58 en A17 en op een korte 20 minuten rijden van Breda, is dit hotel de perfecte plek voor jouw zakelijke verblijf. De kamers De kamers bieden het comfort en de luxe die je nodig hebt na een lange werkdag. Met een kitchenette voorzien van een spoelbak en magnetron, hoef je niet elke avond uit eten te gaan. En dankzij de gratis wifi kun je ook in het hotel efficiënt werken aan jouw taken.
2 weken geleden
GOES - Goed nieuws voor werkend en ondernemend Zeeland: Uitgeverij de Bode, Zeeuwse Vacaturebank en reclamebureau LMG strategie+creatie bundelen hun krachten en lanceren samen de Zeeuwse Carrièrekrant. De drie partijen zijn, ieder vanuit hun eigen expertise, ervaren in het matchen van werkgevers en werkzoekenden. Jim Goedhart is bekend van de Zeeuwse Vacaturebank en De Zeeuwse Connectie, Perry Kentin van reclamebureau LMG strategie+creatie is bekend van het organiseren van de succesvolle netwerkbeurs Contacta en fysieke banenmarkten en Luuk Roozeboom brengt al vele jaren Weekblad de Bode uit in Zeeland en West-Brabant, inclusief speciale periodieke bijlagen over werk en vacatures.
1 maand geleden