Als je kiest klein te blijven, moet je kwaliteit bieden
Wie vijf minuten met Piet Hoekman praat, snapt direct dat zijn enthousiasme voor persoonlijk klantcontact, één op één gesprekken en de menselijke maat recht uit zijn hart komt. De passie is bijna voelbaar. Hij is een ondernemer in hart en nieren en met zijn bedrijf Hoekman Kantoor & Project een gevestigde naam in Zeeland en ver daarbuiten. Hier praat een man, die van zijn hobby zijn werk maakt, of andersom. Hij ís zijn werk en straalt dat uit. “Het liefst ben ik onderweg, naar en van klanten. We hebben veel mooie gerenommeerde Zeeuwse bedrijven in onze portefeuille, maar zijn ook landelijk actief. Bij sommige familiebedrijven kom ik al meer dan dertig jaar over de vloer. Daar werk ik nu soms al samen met de volgende generatie. Fantastisch vind ik dat.”Het was de rector van zijn middelbare school die Piet wellicht onbewust in de richting van het ondernemerschap duwde. Want toen Piet op zijn zeventiende te horen kreeg dat hij beter met school kon stoppen, was de keuze om ‘eigen baas’ te worden snel gemaakt. “Ik startte als grossier. Ik kocht een container vol met onder andere multomappen, kladblokken en wenskaarten en probeerde die via de detailhandel aan de man te brengen. Toen een paar jaar later een winkelpandje in Yerseke vrijkwam, begon ik daar een kleine (kantoor)boekhandel. Bij het afleveren van de kantoorartikelen bij bedrijven in de omgeving zag ik natuurlijk overal bureaus en bureaustoelen staan. Daardoor realiseerde ik me dat ik die ook zelf wel kon gaan verkopen”, herinnert Piet zich lachend.
Showroom voor kantoor- en projectinrichting
Gaandeweg groeit het bedrijf. Het ene pand wordt verruild voor het ander en het bedrijf groeit gestaag. In 1990 verhuist het bedrijf naar de Noordzandstraat in het centrum van Yerseke. Daar beslaat de zaak inmiddels een brede hoek. Het is een heerlijk adres om rond te struinen tussen mooie woonaccessoires, cadeau ideeën, ansichtkaarten, damesmode, boeken en kantoorartikelen. Ook is er een postagentschap. In het kantoor boven de winkel zit Piet graag. Hier ziet hij bovendien zijn dochters regelmatig, omdat zij alle drie, en hun partners, in meer of mindere mate bij het bedrijf betrokken zijn. “Aanvankelijk was er weinig etalageruimte voor de kantoor- en projectinrichting. Er stond één bureaustoel en mensen dachten dat het mijn stoel was. Toen we daarvoor meer presentatieruimte kregen, groeide dit onderdeel sterk. Zo sterk dat we sinds eind jaren negentig voor Hoekman Kantoor & Project eenshowroom hebben op het industrieterrein van Yerseke.”
Kwaliteit, betrouwbaarheid en service
Bij dit bedrijf rekent Piet, naast bedrijven, ook scholen, kerken en instellingen tot zijn klantenkring. Veel reclame maakt hij niet; de mond-tot-mond reclame werkt uitstekend voor hem. “Klanten waarderen de persoonlijke manier van samenwerken en vertellen dat door. Zij weten dat we kiezen voor kwaliteit. Mijn redenering is even simpel als raak: als je klein wilt blijven, moet je kwaliteit bieden. Waarom? Ik heb geen tijd om allerlei fouten achteraf recht te zetten. Liever gewoon in één keer goed. Dat zit in de producten die we verkopen, maar zeker in de betrouwbaarheid en service.”
Service die vérder gaat
Service mag inderdaad wel met de hoofdletter S worden geschreven. Het is duidelijk dat Hoekman verder, véél verder gaat dan het leveren van bureaustoelen en tafels. “We begeleiden de klant zo goed mogelijk bij zijn of haar keuze. Soms gaan we naar de showroom van een fabrikant en bijna altijd maken we een volledig 3d schetsontwerp van de ruimte. Zo kan de klant zich optimaal voorstellen hoe de kantoorinrichting er in de praktijk zal uit zien. Sterk in onze service is ook dat we een betrouwbaar netwerk van professionals om ons heen hebben staan. Moet er een muurtje verzet worden, een toiletgroep gemaakt of iets op de vloer of aan de muur? Wij regelen het op zo’n manier dat onze klant steeds alleen met ons te maken heeft.” Overigens wie denkt dat het alleen om complete inrichtingsplannen gaat, heeft het mis. Hoekman is ook het adres voor die ene bureaustoel, een fijne thuiswerkplek of de uitbreiding van een kantoorinterieur. “Wat we leveren is ook gedurende lange tijd naleverbaar. Daarmee houden we nadrukkelijk rekening.”
Eigen montageteam
Het is Piet ten voeten uit als hij uitlegt dat één keer iets verkopen niet moeilijk is, maar dat het uiteindelijk gaat om terugkerende klanten. Hij prijst zichzelf gelukkig dat daarvan regelmatig sprake is. Wie de klant ook is en wat zijn of haar wensen ook zijn, hij zet steeds alles op alles om mensen zo goed mogelijk te helpen. Met even veel plezier levert hij een stoel persoonlijk af. Bij grote projecten neemt hij een compleet montageteam mee dat alles keurig in elkaar en op zijn plaats zet. “We geven zelfs instructies, zodat medewerkers ook weten hoe ze hun mooie bureaustoel of zit-stabureau kunnen gebruiken” aldus Piet. Ook dát is service bij Hoek Kantoor & Project.
www.piethoekman.nl
www.hoekmanthuiswerk.nl
Meer uit Zeeland
TEAMforREAL viert haar 14-jarig bestaan met een vernieuwde huisstijl, website en aangescherpte positionering. Waar de oorsprong lag in leisure- en recreatieve conceptontwikkeling, heeft het team zich de afgelopen jaren nadrukkelijk bewezen als ontwikkelaar van hoogwaardige vastgoedprojecten.
1 maand geleden
Om Zeeuwse ondernemers voor te bereiden op de komst van nieuwe kerncentrales laat de Provincie Zeeland een uitgebreid marktonderzoek uitvoeren. Dit gebeurt in samenwerking met Impuls Zeeland en werkgeversorganisatie VNO-NCW Zeeland. Het onderzoek moet duidelijk maken hoe regionale bedrijven kunnen profiteren van de verwachte bouw en welke stappen daarvoor nodig zijn.
2 maanden geleden
Duurzaamheidsexpert en voormalig RTL-weervrouw Helga van Leur is aangekondigd als spreker tijdens Contacta 2025. Met haar achtergrond in Bodem, Water en Atmosfeer (Wageningen University) en een carrière waarin ze in 1998 werd uitgeroepen tot beste weervrouw ter wereld, staat Van Leur bekend om het vertalen van complexe wetenschap naar toegankelijke inzichten.
3 maanden geleden
De spanning stijgt voor de Zeeuwse Innovatieprijs Emergo 2025. Gedeputeerde Jo-Annes de Bat maakte vanochtend bij Omroep Zeeland bekend welke vijf bedrijven kans maken op de prestigieuze prijs, die dit jaar voor de 23e keer wordt uitgereikt. De prijs beloont ondernemingen die met innovatieve producten en diensten bijdragen aan een duurzame en toekomstbestendige economie in Zeeland.
3 maanden geleden
Al sinds 1900 maakt de naam Akkerdaas deel uit van het Zeeuwse ondernemerslandschap. Wat begon als een smederij en loodgietersbedrijf groeide in ruim een eeuw tijd uit tot een veelzijdige onderneming met een eigen kadowinkel. De familie Akkerdaas staat inmiddels al vier generaties lang garant voor vakmanschap, ondernemerschap en een scherp oog voor wat klanten zoeken.
3 maanden geleden
Zeelandia viert 125 jaar: van Zeeuwse keuken tot wereldspeler in bakkerij-ingrediënten Bij bakkersbedrijf Zeelandia in Zierikzee kunnen de ovens, deegmachines en broodvormen alvast een grondige schoonmaakbeurt krijgen, want op 12 september komt er bijzonder bezoek. Ter gelegenheid van het 125-jarig jubileum brengt Zijne Majesteit de Koning een bezoek aan het familiebedrijf. Wat in 1900 begon met een recept voor beschuitgelei groeide uit tot een internationaal concern met ruim 3.000 medewerkers, actief in meer dan honderd landen.
3 maanden geleden
Ondernemerschap, innovatie en liefde voor zijn dorp: dat typeert Lennert Steketee. Als geboren en getogen Yersekenaar zet hij zich in om het vissersdorp op de kaart te zetten, zowel als ondernemer als in zijn rol als verbinder binnen de gemeenschap.
4 maanden geleden