Veel consumenten hebben moeite met vergelijken energiecontracten
DEN HAAG (ANP) - Veel consumenten ondervinden moeilijkheden bij het vergelijken van energiecontracten en aanbiedingen, concludeert de Autoriteit Consument & Markt (ACM) na onderzoek. Om de transparantie en vergelijkbaarheid te vergroten, start de ACM een nieuw onderzoek naar manieren om deze processen te verbeteren.
Volgens de concurrentiewaakhond vindt een meerderheid van de consumenten (59 procent) dat er te veel leveranciers zijn om goed overzicht te houden. Meer dan de helft (55 procent) vindt het moeilijk om prijzen goed te doorgronden vanwege tijdelijke acties en welkomstkortingen. Ruim een kwart vindt het moeilijk om energiecontracten en leveranciers met elkaar te vergelijken, meldt de ACM.
De instantie stelt ook vast dat consumenten onder druk worden gezet bij telefonische werving. Het afgelopen jaar is een op de vier huishoudens telefonisch benaderd voor een nieuw energiecontract. "Bijna de helft van deze consumenten voelde zich daarbij onder druk gezet, en twee derde vond het vervelend om ongevraagd te worden gebeld", aldus de ACM. De toezichthouder roept leveranciers op te stoppen met telefonische werving.
De ACM constateert ook dat huishoudens die zijn aangesloten op een warmtenet minder tevreden zijn over de totale dienstverlening van hun leverancier dan huishoudens die verwarmen met gas of elektriciteit. Ze zijn vooral ontevreden over de hoogte van de prijzen en het inzicht in het verbruik. Mensen die zijn aangesloten op een warmtenet kunnen niet zelf kiezen van welke leverancier ze hun energie afnemen.
Meer uit Financieel
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - De Britse rechts-radicale partij Reform UK heeft een recorddonatie toegezegd gekregen van een medeoprichter van cryptobeurs en handelsplatform BitMEX. Miljardair Ben Delo heeft gezegd 36 miljoen pond, ongeveer 42 miljoen euro, te schenken aan de partij van Nigel Farage.
48 minuten geleden
SANTA CLARA (ANP/RTR) - Nvidia, de belangrijkste chipverkoper ter wereld voor kunstmatige intelligentie, is in gesprek met Anthropic om in de beursgang van het AI-bedrijf te investeren. Dat vertellen twee ingewijden aan persbureau Reuters over wat mogelijk de grootste beursgang ooit kan worden.
3 uur geleden
MILAAN (ANP/RTR) - De Italiaanse premier Giorgia Meloni verwacht dat de economie van het land dit jaar met 1 procent groeit. De politica deed haar voorspelling in een interview met de Italiaanse krant Il Foglio.
4 uur geleden
EINDHOVEN (ANP) - Diesel tanken is zaterdag iets duurder geworden in Nederland. Uit cijfers van UnitedConsumers komt naar voren dat de gemiddelde adviesprijs voor een liter diesel is gestegen naar 2,725 euro, bijna 2 cent meer dan vrijdag. De gemiddelde benzineprijs is volgens het consumentenvoordeelplatform ook iets toegenomen tot 2,702 euro.
5 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG) - De Amerikaanse president Donald Trump staat ervoor open dat Chinese autofabrikanten elektrische auto's in de Verenigde Staten produceren, mits ze daarvoor Amerikaanse werknemers inzetten. De feitelijke Amerikaanse blokkade op de import van Chinese auto's wil hij wel handhaven.
7 uur geleden
WASHINGTON (ANP/RTR) - De Verenigde Staten hebben tankers die door de Straat van Hormuz varen gevraagd dat alleen op bepaalde tijdstippen te doen, zodat het Amerikaanse leger bescherming kan bieden. De maatregel volgt op een toename van Iraanse aanvallen op schepen die 's nachts door de zeestraat varen, meldt de Financial Times.
7 uur geleden
SAN FRANCISCO (ANP/RTR) - AI-systemen van ChatGPT-maker OpenAI hebben al in mei honderden schadelijke softwarepakketten geüpload naar het platform RubyGems. Dat zeggen AI-onderzoekers. Het incident gebeurde twee maanden voordat AI-systemen van OpenAI tijdens veiligheidstests inbraken bij het programmeursplatform Hugging Face.
7 uur geleden