Vakbond: Brits winkelpersoneel vaker uitgescholden
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - Brits winkelpersoneel heeft sinds de coronapandemie vaker te maken met beledigingen en bedreigingen door klanten. Dat meldde vakbond voor winkelpersoneel Usdaw na een peiling onder 4600 winkelwerknemers.
Van de ondervraagde werknemers gaf meer dan 70 procent aan te maken te hebben gehad met scheldpartijen, terwijl bijna de helft zegt bedreigd te zijn geweest. Tijdens corona botvierden klanten hun frustraties over mondmaskerverplichtingen en het houden van afstand op winkelpersoneel. Volgens Usdaw, dat 360.000 leden telt, zorgen ook toenemende spanningen over de sterk gestegen prijzen in winkels voor problemen, bijvoorbeeld omdat mensen hun beklag doen bij personeel.
De bond komt met het onderzoek aan het begin van een week waarin respect wordt gevraagd voor winkelpersoneel. Leden van Usdaw gaan hiervoor actievoeren en het winkelend publiek vragen om respectvol om te gaan met werknemers in winkels. In aanloop naar de feestdagen zijn er doorgaans meer incidenten in winkels bijvoorbeeld omdat het veel drukker is.
Winkelbedrijven hebben zelf ook te maken met uitdagingen, waaronder gebrek aan personeel. Om personeel te lokken en te behouden verhogen winkelketens de lonen. Ook wordt vaker gestaakt in de detailhandel om eisen voor hoger loon kracht bij te zetten.
Meer uit Financieel
HORLEY (ANP/AFP) - De Londense luchthaven Gatwick kampt zondag midden in de drukke zomerperiode met een storing in de watervoorziening. Naar verluidt werken toiletten niet en zijn restaurants gesloten op de op een na drukste luchthaven van Groot-Brittannië.
4 uur geleden
MILAAN (ANP/BLOOMBERG) - De topman van het Italiaanse UniCredit heeft gezegd dat hij ruimte ziet voor een akkoord over de overname van het Duitse Commerzbank, waar de bank op aanstuurt. Daarmee toont hij zich optimistisch dat de gesprekken met de Duitse regering en andere betrokken partijen kunnen leiden tot een deal, nu de besprekingen worden hervat.
5 uur geleden
NEW DELHI (ANP/BLOOMBERG) - India stelt dat handelsoverleg met de Verenigde Staten ervoor heeft gezorgd dat het land in de "onderste categorie" is geplaatst wat betreft de nieuwste importheffingen van de regering-Trump. Hierdoor behoudt het land een voordeel voor belangrijke exportproducten.
7 uur geleden
FARNBOROUGH (ANP) - De grootste defensiebedrijven van de wereld hebben dit jaar een recordbedrag geïnvesteerd in militaire start-ups, in een poging zich aan te passen aan het snel veranderende karakter van moderne oorlogsvoering. Dat schrijft de Financial Times (FT) op basis van gegevens van bedrijfsanalysebureau Dealroom.
9 uur geleden
CANBERRA (ANP/BLOOMBERG) - De Australische premier Anthony Albanese heeft gezegd dat hij direct een beroep zal doen op de Amerikaanse president Donald Trump vanwege de nieuwe importheffingen die vanuit Washington zijn aangekondigd. Hij noemde deze tarieven onterecht.
11 uur geleden
MOSKOU (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Rusland verlengt het verbod op de export van benzine tot het einde van dit jaar. Het Russische exportverbod op diesel wordt opgeheven "als de markt herstelt", meldt het Russische persbureau Interfax op basis van uitspraken van vicepremier Alexander Novak.
1 dag geleden
AMSTERDAM (ANP) - VodafoneZiggo is na de hack bij Odido "niet actief gaan jagen" op klanten van dat telecombedrijf. Dat zegt financieel topman Ritchy Drost van VodafoneZiggo in een interview in Het Financieele Dagblad.
1 dag geleden