Vakbond: Brits winkelpersoneel vaker uitgescholden
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - Brits winkelpersoneel heeft sinds de coronapandemie vaker te maken met beledigingen en bedreigingen door klanten. Dat meldde vakbond voor winkelpersoneel Usdaw na een peiling onder 4600 winkelwerknemers.
Van de ondervraagde werknemers gaf meer dan 70 procent aan te maken te hebben gehad met scheldpartijen, terwijl bijna de helft zegt bedreigd te zijn geweest. Tijdens corona botvierden klanten hun frustraties over mondmaskerverplichtingen en het houden van afstand op winkelpersoneel. Volgens Usdaw, dat 360.000 leden telt, zorgen ook toenemende spanningen over de sterk gestegen prijzen in winkels voor problemen, bijvoorbeeld omdat mensen hun beklag doen bij personeel.
De bond komt met het onderzoek aan het begin van een week waarin respect wordt gevraagd voor winkelpersoneel. Leden van Usdaw gaan hiervoor actievoeren en het winkelend publiek vragen om respectvol om te gaan met werknemers in winkels. In aanloop naar de feestdagen zijn er doorgaans meer incidenten in winkels bijvoorbeeld omdat het veel drukker is.
Winkelbedrijven hebben zelf ook te maken met uitdagingen, waaronder gebrek aan personeel. Om personeel te lokken en te behouden verhogen winkelketens de lonen. Ook wordt vaker gestaakt in de detailhandel om eisen voor hoger loon kracht bij te zetten.
Meer uit Financieel
AUSTIN (ANP) - Aandeelhouders van Tesla hebben de megabeloning voor topman Elon Musk goedgekeurd. Tijdens de aandeelhoudersvergadering van de elektrische autofabrikant op het hoofdkantoor in Austin in de staat Texas stemde ruim 75 procent van de aanwezigen in met de beloning in aandelen met een waarde tot 1 biljoen dollar, oftewel 1000 miljard dollar. Het gaat waarschijnlijk om het grootste beloningsvoorstel voor een topbestuurder van een bedrijf ooit.
2 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn donderdag met verliezen gesloten, waarbij vooral de techfondsen werden geraakt door hernieuwde zorgen bij beleggers over de sterk gestegen waarderingen van techbedrijven en de enorme investeringen in AI. Snap, het moederbedrijf van het populaire socialemediaplatform Snapchat, deed het juist wel goed op Wall Street dankzij positief ontvangen resultaten.
4 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG) - Amerikanen gaan dit feestdagenseizoen met onder meer Black Friday en kerst naar verwachting meer dan 1 biljoen dollar, oftewel 1000 miljard dollar, in winkels uitgeven, wat een nieuw record zou betekenen. Dat verwacht de Amerikaanse detailhandelsorganisatie National Retail Federation (NRF).
4 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De "komende dagen" zullen chips van Nexperia uit China weer bij klanten arriveren, verwacht demissionair minister Vincent Karremans (Economische Zaken, VVD). Zijn collega David van Weel (Buitenlandse Zaken, VVD) verwelkomt de aankondiging dat China de leveringen weer mogelijk zal maken, zegt hij op X.
5 uur geleden
NEW YORK (ANP/BLOOMBERG) - De wereld onderschat momenteel hoe groot kunstmatige intelligentie (AI) gaat worden. Dat heeft topman Cristiano Amon van de grote Amerikaanse chipproducent Qualcomm gezegd in een interview met persbureau Bloomberg. Hij vergeleek daarbij AI met de opkomst van het internet, dat volgens Amon ook veel groter is geworden dan mensen aanvankelijk dachten in de jaren 90.
6 uur geleden
BERLIJN (ANP/DPA/RTR) - De Duitse staalindustrie verkeert volgens bondskanselier Friedrich Merz in een "existentiële crisis" door onder meer felle concurrentie van goedkoop staal uit China, de Amerikaanse importheffingen en de zwakkere staalvraag door de malaise in de Europese auto-industrie. Dat zei Merz na afloop van een ontmoeting in Berlijn met topbestuurders uit de staalindustrie.
7 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De Amsterdamse AEX-index is donderdag met rode cijfers gesloten. Staalproducent ArcelorMittal was koploper in de hoofdindex met een plus van 2,4 procent dankzij beter dan verwachte kwartaalresultaten. Bij de middelgrote fondsen op het Damrak was luchtvaartconcern Air France-KLM juist een opvallende daler met een koersval van bijna 15 procent na slecht ontvangen cijfers.
8 uur geleden