Tweedehands-webshops geven klanten te weinig info over rechten
BRUSSEL (ANP) - Ongeveer de helft van de webshops die tweedehandsproducten verkopen informeert klanten onvoldoende over hun rechten als koper. Dat heeft de Europese Commissie vrijdag bekendgemaakt na een controle in samenwerking met consumentenrechtenclubs uit 25 EU-lidstaten en IJsland en Noorwegen. In totaal werden 356 onlineverkopers onderzocht, waarvan bleek dat mogelijk 185 de EU-consumentenwetgeving overtreden.
Uit de controle kwam onder andere naar voren dat 40 procent van de onlineverkopers consumenten onduidelijk informeert over hun herroepingsrecht. Dat is bijvoorbeeld het recht om een product binnen veertien dagen kosteloos te retourneren zonder opgaaf van reden.
Daarnaast bleek ook dat 45 procent van de verkopers klanten niet correct informeert over hun rechten om bijvoorbeeld producten terug te sturen die defect zijn of er niet uitzien zoals in de advertentie. Ook hield 57 procent zich niet aan de wettelijke minimumgarantietermijn van een jaar voor tweedehandsgoederen.
Nederland deed overigens niet mee aan de controle die door Brussel werd gecoördineerd. Om welke webshops het ging, is niet bekendgemaakt. Volgens een verklaring van de Europese Commissie is het nu aan de consumentenautoriteiten van de verschillende landen die deelnamen om actie te ondernemen. Zij kunnen bijvoorbeeld beslissen of er nader onderzoek moet plaatsvinden of naleving van de regels eisen.
Meer uit Financieel
PARIJS (ANP/AFP) - De prijs voor diesel aan de Franse pomp is zondag naar een nieuw recordniveau gestegen van gemiddeld 2,41 euro per liter. Dat meldt het Franse persbureau AFP op basis van een analyse van de brandstofprijzen van duizenden tankstations in Frankrijk die worden bijgehouden door het ministerie van Economische Zaken.
1 uur geleden
LUXEMBURG (ANP) - De oudste bank van Luxemburg wordt in de verkoop gezet door de Chinese eigenaar. De Chinese investeerder Legend Holdings heeft een belang van 90 procent in Banque Internationale à Luxembourg (BIL) en volgens zakenkrant Financial Times kan met de verkoop daarvan een bedrag van 2,5 miljard euro gemoeid zijn.
2 uur geleden
NEW YORK (ANP/RTR) - De Amerikaanse minister van Financiën Scott Bessent gaat zondag in New York praten met de Chinese vicepremier He Lifeng over veiligheid van AI, handel, belangrijke grondstoffen en andere economische onderwerpen. Het overleg vindt plaats op het hoofdkantoor van de grote Amerikaanse bank JPMorgan Chase in Manhattan.
4 uur geleden
PARIJS (ANP/AFP) - De overheidsschuld van Frankrijk stijgt naar recordhoogte. Doordat de Franse regering er dit jaar niet in slaagt het begrotingstekort in te dammen, groeit ook de schuldenberg.
22 uur geleden
NEW YORK (ANP/RTR/BLOOMBERG) - Media- en entertainmentconcern Paramount Skydance is dicht bij een akkoord met Californië en andere staten die de overname van concurrent Warner Bros. Discovery wilden tegenhouden. Openbaar aanklagers en het bedrijf sluiten mogelijk binnen enkele dagen een overeenkomst, melden meerdere media.
1 dag geleden
VOORBURG (ANP) - De organisatie voor Nederlandse tankstationhouders Drive reageert onaangenaam verrast op de accijnsverlaging die Duitsland heeft aangekondigd. Door het prijsverschil dreigen pomphouders in de grensregio vanaf oktober weer klanten te verliezen. "We zagen klanten langzamerhand terugkomen, maar dat wordt nu tenietgedaan", zegt Drive-voorzitter Martin van Eijk.
1 dag geleden
AMSTERDAM (ANP) - De recordprijs van diesel in Nederland komt uit op 2,824 euro per liter, meldt voordeelplatform UnitedConsumers. Brandstofprijzen stijgen al een tijdlang door de oorlog tussen de Verenigde Staten en Iran, die de export van brandstoffen door Golfstaten ernstig hindert.
1 dag geleden