Tuchtrecht Banken heeft niks gehoord van bunq over rekeninggluren

Dat is opvallend, want volgens een reactie van bunq in NRC zijn "de bevoegde autoriteiten" inmiddels op de hoogte gebracht op basis van de informatie die bekend is bij de bank. Tuchtrecht Banken is de instantie waar schendingen van de bankierseed gemeld kunnen worden.

"Dat het onbevoegd gluren op een bankrekening in strijd is met de bankierseed is een feit en het leidt in vrijwel alle gevallen tot een tuchtrechtelijke sanctie", aldus de instantie. Medewerkers in dienst van een bank met een Nederlandse bankvergunning moeten de bankierseed afleggen als ze in dienst treden bij de bank. Daaraan is een gedragscode verbonden en als een of meer regels worden geschonden kan dat leiden tot een tuchtrechtelijke procedure, aldus Tuchtrecht Banken.

Identiteit medewerkers

Een woordvoerder van bunq meldt dat de bank de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft geïnformeerd en geen melding kon doen bij Tuchtrecht Banken omdat niet bekend zou zijn om wie het gaat.

NRC onthulde woensdag dat werknemers van bunq salarissen van collega's bekeken of de rekeningen van ex-partners. Bunq vroeg NRC de namen te delen van de vier (ex)-medewerkers die in rekeningen van klanten zouden hebben gekeken, maar de krant ging niet in op dat verzoek.

Eigen toezicht

Volgens Tuchtrecht Banken kunnen meldingen van schending van de bankierseed door iedereen worden gedaan. Vaak worden rekeninggluurders door de banken gemeld, omdat banken hun systemen zo hebben ingericht dat het opgemerkt zou worden. "Als die controle in het geval van bunq zou ontbreken, zou dat ons verbazen. Dit zullen we uiteraard betrekken in ons overleg met bunq", stelt de instantie.

Bunq zegt dat de bank "continu" monitort wie welke betaalgegevens bekijkt en dat daarbij geen stelselmatig misbruik is geconstateerd. "In een enkel geval ging het om een grijs gebied. Die medewerkers zijn daar op aangesproken."