Treinreiziger kan bij onveilig gevoel gelijk NS contacten
UTRECHT (ANP) - Reizigers die een onveilig gevoel of overlast ervaren in de trein, kunnen vanaf donderdag direct contact opnemen met de NS. Door te whatsappen of sms'en naar nummer 06-13181318 komen ze gelijk in contact met de meldkamer van het spoorbedrijf.
NS zegt dat in deze coronatijden, waarin minder mensen de trein pakken, de serviceverlening anders is dan reizigers gewend zijn. Ook het persoonlijk contact met bijvoorbeeld de hoofdconducteur is minder vanzelfsprekend. "We willen reizigers de mogelijkheid blijven bieden om altijd direct met NS in contact te komen mocht er zich iets voordoen in de trein. Deze bijzondere tijden vragen om bijzondere oplossingen."
De NS-meldkamer schat na een melding per situatie in wat er moet gebeuren. Soms is het al voldoende als een reiziger zich gehoord voelt of helpt een extra omroep van de hoofdconducteur, aldus NS. In situaties waarin spoedeisende hulp geboden is, blijft het advies 112 te bellen.
Via de informatieschermen in de trein worden reizigers op het telefoonnummer gewezen. Afgelopen jaar hield NS op verzoek van staatssecretaris Stientje van Veldhoven (Infrastructuur en Waterstaat) een proef in Zuidoost-Nederland, die succesvol is verlopen. Van Veldhoven vindt het belangrijk dat mensen zich veilig voelen in de trein, ook als ze na een lange dienst ’s avonds in een vrijwel lege coupé terug naar huis moeten.
Meer uit Binnenland
AMSTERDAM (ANP) - De politie heeft bij de actie van onder andere Extinction Rebellion (XR) op station Amsterdam Centraal ongeveer twintig mensen aangehouden. De meesten zijn aangehouden voor het lopen op het spoor, maar sommigen zitten ook vast voor belediging.
2 uur geleden
HOOFDDORP (ANP) - Een vrouw is ontvoerd die woensdagochtend vanuit het Noord-Hollandse Hoofddorp naar haar werk in Beverwijk vertrok. Daar gaat de politie in ieder geval van uit.
3 uur geleden
ARNHEM (ANP) - Een computer beslist dit jaar mee wie het Regio Songfestival wint. Aan de vakjury wordt een AI-jurylid toegevoegd, is woensdag bekendgemaakt.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De politie heeft de pro-Palestijnse activisten bij Amsterdam Centraal van het spoor gehaald. Ze werden op de perrons gezet en de meesten kregen handboeien om, ziet een ANP-verslaggever.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Pro-Palestijnse activisten van onder meer Extinction Rebellion (XR) zijn het spoor opgelopen bij station Amsterdam Centraal. Ze staan op meerdere sporen en roepen onder meer "free free Palestine", ziet een ANP-verslaggever.
4 uur geleden
ZUTPHEN (ANP) - Vier mannen zijn woensdag tot celstraffen tot drie maanden, waarvan een maand voorwaardelijk, veroordeeld voor het tot ontploffing brengen van vuurwerkbommen te midden van politieagenten. Ze gooiden het zware vuurwerk op een plein in Doetinchem terwijl de gemeenteraad vergaderde over de komst van een tijdelijk asielzoekerscentrum.
6 uur geleden
ROTTERDAM (ANP) - Een man die verdacht wordt van poging tot doodslag na een voetbalwedstrijd tussen Feyenoord en Fenerbahçe deze zomer in de Kuip in Rotterdam, heeft zich gemeld bij de politie. Het gaat om een 21-jarige uit Alphen aan den Rijn.
6 uur geleden