Tonnen boete voor Kruidvat voor heimelijk volgen websitebezoekers
DEN HAAG (ANP) - De eigenaar van drogisterijketen Kruidvat heeft een boete van 600.000 euro gekregen voor privacyschendingen. Het bedrijf volgde het internetgedrag van bezoekers van de site Kruidvat.nl namelijk zonder dat deze mensen dat wisten. Daarmee verwerkte Kruidvat-moederbedrijf AS Watson deze persoonlijke gegevens onrechtmatig.
AS Watson ging in 2020 in de fout met 'tracking cookies" maakte de Autoriteit Persoonsgegevens bekend. Dat zijn stukjes code waarmee je kunt bijhouden naar welke verschillende sites iemand surft. Ook Kruidvat.nl plaatste deze cookies, maar volgens de toezichthouder lichtte AS Watson bezoekers daar niet over in terwijl dit verplicht is. Daarnaast vroeg het bedrijf geen toestemming voor de cookies. Op dit moment houdt Kruidvat zich wel aan de regels.
Naast informatie over de pagina's die mensen bezochten, hield de Kruidvat-eigenaar ook informatie bij over hun locatie en de producten die ze aan hun digitale winkelmandje toevoegden. De privacywaakhond wijst erop dat informatie over zoekgedrag op websites van drogisterijen vaak erg gevoelig is. Dat is bijvoorbeeld het geval als klanten zoeken naar zwangerschapstesten, anticonceptiemiddelen of middeltjes tegen gezondheidsklachten.
Bezwaar
Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens heeft AS Watson bezwaar gemaakt tegen de boete. "Laat ik vooropstellen dat wij uitermate verrast zijn door deze boete", zegt een woordvoerster van het bedrijf. Ze wil niet inhoudelijk ingaan op de bezwaren tegen de boete, omdat de bezwaarprocedure nog loopt.
Volgens AS Watson is de periode waarin Kruidvat.nl volgens de toezichthouder fout zat met de cookies ook relatief kort. De Autoriteit Persoonsgegevens stelde overtredingen in april 2020 voor het eerst vast en in oktober van dat jaar waren ze beëindigd. Maar AS Watson betwist ook dat in die periode sprake was van een overtreding.
Irritaties
"Veiligheid van persoonlijke gegevens en privacy staan bij ons voorop", zegt de woordvoerster van de Kruidvat-eigenaar.
De Autoriteit Persoonsgegevens controleert dit jaar vaker of websites op de goede manier toestemming vragen voor tracking cookies of andere software om mensen te volgen. De toezichthouder signaleert dat de irritaties over cookies en cookiemeldingen toenemen. Dat gaat onder andere om hinderlijke banners, maar ook om zorgen over het volgen van internetgebruikers.
Meer uit Financieel
SCHIPHOL (ANP) - Schiphol waarschuwt maandag voor lange rijen voor de security, op de dag dat de opzet van de beveiliging op de luchthaven is aangepast. Het vliegveld heeft besloten om extra kantoorpersoneel in te zetten. Ook wordt water uitgedeeld aan de wachtenden.
34 minuten geleden
UTRECHT (ANP) - Demonstraties en acties aan het spoor in de Rotterdamse haven veroorzaken reputatieschade voor Nederland als "betrouwbare logistieke toegangspoort van Europa". Dat laat spoorbeheerder ProRail maandag weten, een dag na opnieuw acties aan het spoor.
2 uur geleden
AUSTIN (ANP/BLOOMBERG) - Elon Musk wil zijn ruimtevaartbedrijf SpaceX "binnenkort" naar de beurs brengen. Dat zei de rijkste man ter wereld en topman van Tesla maandag. Eerder werd door Amerikaanse persbureaus al gemeld dat SpaceX waarschijnlijk deze week een aanvraag voor een beursgang in New York zou kunnen indienen.
2 uur geleden
DELFT (ANP/RTR) - IKEA schrapt wereldwijd 850 banen om kosten te besparen en de organisatie te vereenvoudigen. De reorganisatie moet eind van het kalenderjaar klaar zijn. Of er ook banen in Nederland op het spel staan, is nog niet bekend. IKEA Nederland heeft nog niet gereageerd op vragen van het ANP.
2 uur geleden
BEMMEL (ANP) - Bouwbedrijf Heijmans werkt samen met Joosten Groep en Rijkswaterstaat aan een nieuw systeem dat vervuiling van grondwater langs de weg tegen moet gaan. Van maandag tot en met woensdag wordt het systeem getest langs de A58 tussen Eindhoven en Tilburg.
3 uur geleden
ROTTERDAM (ANP) - Energieleverancier Eneco wil dat de overheid voldoende ruimte laat voor de rol van bedrijven in de energietransitie. Aanleiding voor de oproep van het energiebedrijf is de steeds grotere rol van de overheid in de productie van energie, zoals kernenergie en warmtenetten, waardoor de marktwerking onder druk komt te staan.
3 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Meerdere websites voor schoonmaakhulp hebben de informatie op hun sites aangepast nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) ze hierop had aangesproken. Het was volgens de waakhond eerder niet duidelijk voor consumenten dat ze een abonnement afsloten voor de dienst, omdat ze niet goed werden geïnformeerd.
4 uur geleden