Toezichthouder vraagt slachtoffers isolatiefraude zich te melden
DEN HAAG (ANP) - Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) vermoedt dat meerdere isolatiebedrijven bij het isoleren van woningen fraude plegen. Maar het aantal meldingen dat vanuit consumenten bij de ACM binnenkomt, blijft achter bij die verwachting. Daarom roept de toezichthouder consumenten nu op zich te melden als zij bijvoorbeeld onvolledig zijn geïnformeerd of zijn misleid toen zij hun huis lieten isoleren.
"Het lijkt natuurlijk goed nieuws dat we weinig klachten krijgen over bedrijven die woningen isoleren", meldt ACM-directeur Edwin van Houten in een toelichting. "Helaas hebben we ook aanwijzingen dat er bedrijven zijn die zich niet aan de regels houden. Blijkbaar weten consumenten die daar slachtoffer van zijn de weg naar de ACM nog niet goed te vinden." Daarom volgens hem nu deze oproep.
Volgens de ACM is het bijvoorbeeld gebeurd dat een bedrijf zei dat met spouwmuurisolatie de energierekening met 30 tot 50 procent verlaagd kan worden. Maar eigenlijk was die besparing maximaal 30 procent van de stroomrekening. "Daarom heeft de ACM het bedrijf de informatie op de website aan laten passen."
De toezichthouder heeft in een analyse op zijn website problemen opgesomd die bij isolatie kunnen voorkomen. "Het is voor veel consumenten een nieuw en onbekend product", staat in dat document. "Hierdoor weten consumenten vaak niet welke informatie zij nodig hebben om een weloverwogen keuze te maken." Behalve slechte informatie vooraf, kan bijvoorbeeld ook achteraf blijken dat niet het goede materiaal is gebruikt, waardoor de terugverdientijd lager uitvalt. "Dan is de ondernemer verantwoordelijk en moet hij dit probleem oplossen. Dit valt onder de wettelijke garantie."
Meer uit Financieel
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - De economische bedrijvigheid in de eurozone is in augustus verder toegenomen. Volgens marktonderzoeker S&P Global komt dit vooral doordat de vraag in de industriesector van het eurogebied is aangetrokken, terwijl de dienstensector een kleine groeivertraging liet zien.
14 minuten geleden
DELFT (ANP) - Porseleinproducent Royal Delft, bekend van het Delfts blauw, heeft een financieel sterk eerste halfjaar achter de rug. Het bedrijf zag vooral een flinke groei in de onlineverkoop via de eigen webshop. Ook verkocht Royal Delft meer porselein en kristal van Royal Leerdam aan toeristen.
38 minuten geleden
SCHIPHOL (ANP) - De mogelijke verhuizing van Aegon naar de Verenigde Staten heeft gevolgen voor ongeveer 250 medewerkers van de verzekeraar, verklaart een woordvoerder van het bedrijf. Wat die gevolgen precies zijn, wordt nu onderzocht en daarbij wordt gesproken met alle betrokken partijen. De eventuele verhuizing heeft volgens de zegsman geen gevolgen voor de medewerkers van de vermogensbeheeractiviteiten van Aegon.
40 minuten geleden
SCHIPHOL (ANP) - De zonnepanelen bij Schiphol die piloten verblinden vanwege weerkaatsing van zonlicht, worden tijdelijk verwijderd. De panelen krijgen een speciale folie die reflectie voorkomt en worden vervolgens teruggeplaatst, zodat het zonnepark veilig naast de luchthaven kan blijven bestaan. Dit melden Schiphol, de gemeente Haarlemmermeer en De Groene Energie Corridor (DGEC), de eigenaar van het zonnepark.
2 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Aegon behoorde donderdag tot de winnaars op het Damrak. De verzekeraar boekte in de eerste jaarhelft weer winst, na een verlies vorig jaar. Om aandeelhouders te belonen gaat Aegon ook meer eigen aandelen inkopen. Daarnaast is het bedrijf een onderzoek gestart naar een mogelijke verhuizing van het hoofdkantoor en de officiële vestigingsplaats van het concern naar de Verenigde Staten. De uitkomsten daarvan worden tijdens de beleggersdag op 10 december bekendgemaakt. Het aandeel steeg 6 procent.
2 uur geleden
AKEN (ANP/AFP) - Een Duits bedrijf blaast gebruikte batterijen van elektrische auto's nieuw leven in door ze om te bouwen tot opslagsystemen waarmee huishoudens en bedrijven hun overtollige zonne- en windenergie kunnen bewaren. Deze week opende het bedrijf Voltfang, wat 'volt vangen' betekent, zijn eerste fabriek in Aken, vlak over de Limburgse grens.
2 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De bouw van bijna 6300 woningen is in juli en augustus definitief geworden doordat de Raad van State woningbouwzaken met voorrang heeft behandeld. Dat heeft een woordvoerder van de hoogste bestuursrechter bevestigd na berichtgeving in Trouw. Hij verwacht dat dit aantal de komende tijd eerder toeneemt dan afneemt.
3 uur geleden