Toezichthouder vraagt slachtoffers isolatiefraude zich te melden
DEN HAAG (ANP) - Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) vermoedt dat meerdere isolatiebedrijven bij het isoleren van woningen fraude plegen. Maar het aantal meldingen dat vanuit consumenten bij de ACM binnenkomt, blijft achter bij die verwachting. Daarom roept de toezichthouder consumenten nu op zich te melden als zij bijvoorbeeld onvolledig zijn geïnformeerd of zijn misleid toen zij hun huis lieten isoleren.
"Het lijkt natuurlijk goed nieuws dat we weinig klachten krijgen over bedrijven die woningen isoleren", meldt ACM-directeur Edwin van Houten in een toelichting. "Helaas hebben we ook aanwijzingen dat er bedrijven zijn die zich niet aan de regels houden. Blijkbaar weten consumenten die daar slachtoffer van zijn de weg naar de ACM nog niet goed te vinden." Daarom volgens hem nu deze oproep.
Volgens de ACM is het bijvoorbeeld gebeurd dat een bedrijf zei dat met spouwmuurisolatie de energierekening met 30 tot 50 procent verlaagd kan worden. Maar eigenlijk was die besparing maximaal 30 procent van de stroomrekening. "Daarom heeft de ACM het bedrijf de informatie op de website aan laten passen."
De toezichthouder heeft in een analyse op zijn website problemen opgesomd die bij isolatie kunnen voorkomen. "Het is voor veel consumenten een nieuw en onbekend product", staat in dat document. "Hierdoor weten consumenten vaak niet welke informatie zij nodig hebben om een weloverwogen keuze te maken." Behalve slechte informatie vooraf, kan bijvoorbeeld ook achteraf blijken dat niet het goede materiaal is gebruikt, waardoor de terugverdientijd lager uitvalt. "Dan is de ondernemer verantwoordelijk en moet hij dit probleem oplossen. Dit valt onder de wettelijke garantie."
Meer uit Financieel
MARANELLO (ANP/BLOOMBERG) - Ferrari heeft zijn winstverwachting voor heel 2026 naar boven bijgesteld, nadat de Italiaanse sportwagenfabrikant in het tweede kwartaal beter presteerde dan verwacht. De sterke resultaten zijn vooral te danken aan de grote vraag naar exclusieve modellen, zoals het topmodel F80 en een duurdere uitvoering van de Purosangue, de eerste SUV van Ferrari.
1 minuut geleden
NEW YORK (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De scheepvaart door de Straat van Hormuz lijkt weer wat aan te trekken, ondanks de aanhoudende vijandelijkheden in het Midden-Oosten. Zo is er in de nacht van woensdag op donderdag ook een door QatarEnergy beheerde gastanker door de belangrijke zeestraat bij Iran gevaren. Dit is het eerste schip van dit type dat volgens scheepsvolgdata de waterweg heeft verlaten sinds 11 juli.
5 minuten geleden
BERLIJN (ANP/DPA) - De Duitse spoorwegmaatschappij Deutsche Bahn heeft in de eerste helft van 2026 voor het eerst in zeven jaar weer winst gemaakt met zijn kernactiviteiten. Dat maakte het staatsbedrijf donderdag bekend.
55 minuten geleden
ZOETERMEER (ANP) - Consumenten zullen in september, als de nieuwe oogst geplukt wordt, genoegen moeten nemen met kleinere vruchten en daardoor zijn ze ook duurder. Dat zegt John Kusters, voorzitter van de Nederlandse Fruittelers Organisatie (NFO). De reden is de droogte in heel Europa.
1 uur geleden
MAASTRICHT (ANP) - Gezondheids- en voedingsbedrijf dsm-firmenich wil de komende twee jaar ongeveer 1000 banen schrappen om kosten te besparen, maakte het bedrijf donderdag bekend.
1 uur geleden
HERAKLION (ANP/AFP) - De Nederlandse reisorganisatie Sunweb heeft 252 reizigers in veiligheid gebracht op Kreta vanwege een bosbrand die daar woedt. Dat bevestigt het bedrijf na berichtgeving door het AD.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De rechtbank in Amsterdam heeft een miljardenclaim van Shell afgewezen. De gastak van Shell had een vergoeding van enkele chemiebedrijven geëist omdat die de prijs van ethyleen jarenlang te laag zouden hebben gehouden. Ethyleen is een vloeibaar gas dat de basis vormt voor onder meer plastic verpakkingen.
1 uur geleden