Storing laat ING-klanten schrikken: bedrag dubbel 'afgeschreven'
AMSTERDAM (ANP) - Een aantal klanten van ING kreeg dit weekend de schrik te pakken. Door een storing zagen zij dubbele afschrijvingen van betalingen met de pinpas die ze zaterdag hadden gedaan. De bank benadrukt dat de bedragen in werkelijkheid niet twee keer zijn afgeschreven.
Na een pinbetaling wordt het verschuldigde bedrag eerst gereserveerd en vervolgens afgeboekt. De reservering verdwijnt normaal gesproken uit het overzicht als dit een boeking wordt. Maar door een probleem met een databasesysteem bleven zowel de reservering als de boeking staan in het overzicht van een aantal klanten, bevestigt ING na eerdere berichtgeving van De Telegraaf. "Het geld is dus niet twee keer van de rekening afgeschreven, wel is de info in het overzicht dubbel aangegeven", legt een woordvoerder uit.
Het probleem deed zich zaterdag voor bij betalingen met de pinpas tussen 10.30 uur en 16.00 uur, maar niet bij alle ING-klanten die rond die tijd hadden gepind. Hoeveel mensen met de storing te maken hebben, is nog niet bekend. De bank is zondag nog bezig de reserveringen die zijn blijven hangen uit het rekeningoverzicht te verwijderen.
"We vinden dit natuurlijk heel vervelend en werken er hard aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen en bieden onze excuses aan voor het ongemak", verklaart ING.
Meer uit Financieel
LONDEN (ANP) - Apple is van plan de assemblage van alle iPhones die in de VS worden verkocht zo snel mogelijk naar India te verplaatsen. Dat schrijft de Britse zakenkrant Financial Times op basis van ingewijden.
53 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op de aandelenbeurs in Amsterdam is vrijdag iets lager geopend. Chemicaliëndistributeur IMCD kwam met kwartaalcijfers en toonde wat herstel van de forse koersdaling een dag eerder. Ook verlichtingsbedrijf Signify en bouwer Heijmans publiceerden resultaten.
1 uur geleden
BEIJING (ANP/BLOOMBERG) - De Chinese overheid overweegt voor sommige Amerikaanse goederen importheffingen op te schorten. De economische gevolgen van de handelsoorlog zouden namelijk zwaar drukken op bepaalde industrieën, meldt persbureau Bloomberg op basis van ingewijden.
1 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Fietsenwinkels leiden consumenten om de tuin met nepaanbiedingen. Dat constateert de Consumentenbond na onderzoek onder dertig grote en kleine aanbieders van fietsen, waaronder Fietsvoordeelshop, 12Go Biking en Het Zwarte Fietsenplan. "Vooral grote fietsenwinkels en winkels met een webshop maken zich schuldig aan deze oneerlijke verkooppraktijken", stelt de bond.
1 uur geleden
GORINCHEM (ANP) - Het Openbaar Ministerie gaat scheepsbouwer Damen Shipyards en enkele leden van de directie strafrechtelijk vervolgen. Het bedrijf wordt verdacht van omkoping, valsheid in geschrifte en witwassen. Ook zou Damen sanctiemaatregelen tegen Rusland hebben overtreden. De directieleden worden vervolgd voor het leidinggeven aan "deze strafbare gedragingen", aldus het OM.
2 uur geleden
ROSMALEN (ANP) - De keuze van de Raad van State om tijdelijk voorrang te geven aan behandeling van bezwaren tegen woningbouwprojecten, begint voorzichtig vruchten af te werpen, merkt bouwconcern Heijmans. Doordat er in Nederland het afgelopen halfjaar extra vaart werd gezet achter bezwaarprocedures, is het aantal door Heijmans te bouwen woningen dat wacht op zo'n procedure gedaald van 4000 naar 3000.
2 uur geleden
EINDHOVEN (ANP) - Verlichtingsproducent Signify heeft in het eerste kwartaal een hogere winst behaald, geholpen door kostenbesparingen. Verder heeft Signify een tijdelijke topman benoemd als opvolger van Eric Rondolat, die begin dit jaar zijn vervroegde vertrek aankondigde. Financieel directeur Željko Kosanović is aangesteld tot interim-topman.
2 uur geleden