Stichting klaagt Amazon aan om stiekem verzamelen gegevens
DEN HAAG (ANP) - Amazon volgt op grote schaal zijn klanten op het internet, zelfs als ze op andere sites surfen. En dat terwijl het klanten geen gratis diensten aanbiedt, maar klanten gewoon betalen voor de zaken die ze bij Amazon bestellen. Dat opslurpen van gegevens over waar mensen naartoe surfen gebeurt vaak zonder toestemming, zegt Stichting Data Bescherming Nederland (SDBN). De stichting daagt Amazon voor de rechter en eist dat het Amerikaanse bedrijf met die praktijken stopt.
Het gedrag van Amazon is schokkender dan bijvoorbeeld Facebook, vindt SDNB-directeur Anouk Ruhaak. "Facebook is gratis en we weten inmiddels allemaal dat je dan zelf het product bent. Maar Amazon is gewoon een betaalde dienst." Daar komt nog bij dat Amazon vaak geen toestemming vraagt voor het plaatsen van zogenaamde tracking cookies, kleine stukjes software die doorgeven waar een internetgebruiker allemaal naar kijkt en op klikt. "Als er wel toestemming gevraagd wordt en internetters die niet geven, dan plaatst Amazon de tracking cookies vaak alsnog", weet Ruhaak.
Dat bedrijven zoveel data opslurpen en dat al die gegevens over mensen in omloop zijn, noemt ze een "groot maatschappelijk probleem". "We willen dat ze stoppen met het verzamelen van data, maar we eisen ook een schadevergoeding." Die schadevergoeding vraagt SDBN namens alle 5 miljoen Nederlanders met een account bij Amazon. Die klanten van de webwinkel kunnen de zaak gratis steunen.
SDBN deed zelf onderzoek naar de praktijken van Amazon. Daarbij bouwde de stichting wel voort op werk van de Luxemburgse privacywaakhond. Die gaf Amazon enkele jaren geleden al een boete van meer dan 700 miljoen euro omdat het bedrijf zich niet aan de Europese privacywetgeving houdt.
Qua schadevergoeding zou deze zaak voor Amazon ook in de papieren kunnen lopen, aldus Ruhaak. "Bij andere privacy-inbreuken hebben rechters tussen de 250 en 2000 euro per persoon toegekend. Met 5 miljoen klanten is dat 1 miljard euro of meer", rekent ze voor. Via de website jestaattekoop.nl kunnen Amazon-klanten de zaak volgen.
SDBN heeft een investeerder die de kosten voor de rechtszaak draagt. Die investeerder krijgt maximaal een vijfde van de toegekende schadevergoeding.
Meer uit Financieel
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op het Damrak is dinsdag met een kleine winst begonnen. De chipbedrijven ASMI, Besi en ASML veerden op na de recente zware koersverliezen die werden veroorzaakt door zorgen over de sterk opgelopen koerswaarderingen in de sector. Beleggers hielden verder de ontwikkelingen in het Midden-Oosten in de gaten.
32 minuten geleden
UTRECHT (ANP) - Een belangenbehartiger van bakfietseigenaren is bezorgd dat het moederbedrijf van Babboe, Accell, de voorgenomen massaclaim tegen het merk hindert. De Stichting Veilige Bakfiets heeft advocaten van Babboe verzocht al het bewijsmateriaal in de procedure voorlopig te bewaren en geen activa weg te halen uit het bedrijf.
40 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - Ook in vacatures bij bedrijven buiten de techsector staat steeds vaker een verwijzing naar kunstmatige intelligentie (AI) in de functietitel. Dat merkt Indeed, naar eigen zeggen 's werelds grootste vacaturesite. Werkgevers zoeken bijvoorbeeld onlinemarketeers die AI gebruiken voor campagnes, mensen die AI inzetten om websites beter vindbaar te maken en AI-trainers die collega's leren werken met AI-tools. Ook op klantenservices wordt ervaring met AI steeds vaker gevraagd.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Een stichting vordert miljoenen euro's van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) namens voormalige klanten van Flexenergie. Volgens de Stichting Benadeelden in Actie is de ACM aansprakelijk vanwege "haar falende toezicht" op de energieleverancier, die in 2018 failliet werd verklaard. De stichting begint een rechtszaak en eist een bedrag van minimaal 15,7 miljoen euro.
1 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - De investeringen van bedrijven in Nederland zijn in mei opnieuw afgenomen, meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Ondernemingen investeerden 3,8 procent minder vergeleken met dezelfde maand een jaar eerder. De daling volgt op een afname van de investeringen van 3,3 procent in april. In maart stegen de investeringen nog met 2,4 procent.
2 uur geleden
WASHINGTON (ANP) - De Verenigde Staten gaan een invoerheffing van 50 procent opleggen op verschillende Canadese producten. Dat meldt het Witte Huis maandag.
5 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Veel Nederlandse ondernemers ervaren geen of nauwelijks gevolgen van de oorlog in het Midden-Oosten en de geopolitieke spanningen en handelsmaatregelen als gevolg. Dat meldt de Kamer van Koophandel (KVK) op basis van onderzoek onder 530 ondernemers. Bijna de helft van hen laat weten dat de internationale ontwikkelingen weinig invloed hebben op hun bedrijf.
8 uur geleden