Schiphol en KLM nemen extra maatregelen na problemen winterweer
SCHIPHOL (ANP) - Schiphol en KLM nemen extra maatregelen om beter voorbereid te zijn op sneeuw en vorst. Dat is een van de uitkomsten van een evaluatie na de grote verstoringen begin dit jaar op de luchthaven, die het gevolg waren van het winterse weer.
Door het weer werden in de eerste dagen van januari honderden vluchten geannuleerd, waardoor zo'n 300.000 passagiers werden geraakt. Uit de evaluatie, uitgevoerd door adviesbureau Oliver Wyman, blijkt dat "de impact op reizigers en medewerkers groter werd door een samenloop van uitzonderlijke weersomstandigheden, een verstoorde operatie en het moment waarop aanvullende maatregelen zijn ingezet".
De sneeuw begon eerder en viel heviger dan voorspeld, volgt uit het rapport. Hierdoor was de vraag naar het sneeuwvrij maken van vliegtuigen onderschat. Ook werd niet de volledige de-icingcapaciteit benut en was de infrastructuur voor het sneeuw- en ijsvrij maken van toestellen niet toegerust om aan de piekvraag te voldoen.
Richtlijnen
Tegelijkertijd bleek het lastig om het aantal vluchten snel en voldoende terug te brengen. Zo gaf Schiphol richtlijnen aan luchtvaartmaatschappijen voor het verminderen van het aantal vluchten, maar kan het niets verplichten. Hierdoor hing de uitvoering af van vrijwillige actie door maatschappijen. De maatschappijen annuleerden wel vluchten, maar te weinig, waardoor de wachtrijen opliepen.
Het rapport merkt wel op dat dit soort weersomstandigheden relatief weinig voorkomen op Schiphol en dat hevig winters weer van nature voor operationele verstoringen zorgt op grote luchthavens, zelfs waar de infrastructuur en voorbereiding goed ontwikkeld zijn.
'Goede aanbevelingen'
"Het rapport bevat veel goede aanbevelingen waar we onmiddellijk mee aan de slag gaan", schrijft Schiphol. Schiphol en KLM gaan werken aan een gezamenlijke wintervoorbereiding en betere ondersteuning en communicatie voor reizigers. Ook onderzoeken de luchthaven en vliegtuigmaatschappij of het verstandig is om te investeren in extra de-icingfaciliteiten en worden er gesprekken gevoerd om de beschikbare de-icingcapaciteit beter te benutten.
Daarnaast gaat Schiphol in gesprek met het ministerie van Infrastructuur & Waterstaat over mogelijke nieuwe bevoegdheden. "Voor enkele van deze aanbevelingen is een versterking van de regierol van Schiphol noodzakelijk", legt Schiphol uit. "Dat maakt het mogelijk om bij operationele verstoringen maatregelen - zoals het annuleren van vluchten en het verdelen van de-icing capaciteit - op te leggen in plaats van aan te bevelen."
Meer uit Financieel
DEN HAAG (ANP) - Het besluit van de Verenigde Arabische Emiraten (VAE) om uit oliekartel OPEC te stappen en de olieproductie op te voeren, leidt voorlopig niet tot lagere olieprijzen, verwacht energiedeskundige Hans van Cleef. "De VAE kunnen wel meer gaan produceren, maar de exportcapaciteit is natuurlijk erg beperkt. Op de korte termijn zullen de effecten minimaal zijn", zegt Van Cleef van onderzoeksbureau EqoLibrium.
36 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - Shell hoorde dinsdag bij de winnaars op de Amsterdamse aandelenbeurs. Het olie- en gasbedrijf werd gesteund door de hogere olieprijzen. Pogingen om vredesbesprekingen over de oorlog in Iran te hervatten lijken vastgelopen, waardoor de belangrijke Straat van Hormuz vrijwel volledig gesloten blijft en de verstoring van de olietoevoer voortduurt. Het aandeel klom 1 procent.
37 minuten geleden
DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt energieleverancier ANWB Energie strenger in de gaten. Door problemen met het automatiseringssysteem slaagt de organisatie er al maanden niet in om eind- en jaarafrekeningen van klanten binnen de termijn van zes weken te versturen, maakte de ACM bekend.
1 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De beursgraadmeters op Wall Street lieten dinsdag bij de opening een gemengd beeld zien, na de recordstanden vorige week. De stemming werd gedrukt door een teleurstellend bericht over AI-bedrijf OpenAI.
3 uur geleden
ABU DHABI (ANP/RTR) - De Verenigde Arabische Emiraten (VAE) hebben aangekondigd uit oliekartel OPEC te stappen. Ook wil het land geen deel meer uitmaken van de maandelijkse gesprekken van OPEC+, waarbij naast de grote olieproducerende OPEC-landen ook bondgenoot Rusland aan tafel zit. De Emiraten geven als reden dat ze hun eigen belangen zwaarder willen laten wegen.
4 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De kantonrechter van de rechtbank Amsterdam gaat op verzoek van negentien huurders vragen stellen over een huurverhoging aan het Europese Hof van Justitie. De huurders noemen hun huurverhoging oneerlijk en stellen recht te hebben op een terugbetaling.
4 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Een stichting eist van De Nederlandsche Bank (DNB) een schadevergoeding voor duizenden polishouders van de failliete levensverzekeraar Conservatrix. Ze houden de toezichthouder aansprakelijk voor de schade die zij hebben geleden door het omvallen van de verzekeraar. Dit doen ze enkele maanden nadat de rechtbank Amsterdam had vastgesteld dat DNB in 2017 bedrog pleegde rond de gedwongen verkoop van Conservatrix.
4 uur geleden