Retailexpert: BCC mist 'woweffect' dat Apple-winkels wel hebben
DIEMEN (ANP) - Door de hoge huren, hoge inflatie en soms een flinke coronaschuld die nog afbetaald moet worden, gaat de Nederlandse winkelstraat door een moeilijke periode. De laatste tijd lijkt de ene na de andere keten in de problemen te komen. Volgens retailexperts is het dan juist belangrijk dat ketens onderscheidend zijn. En daar ontbreekt het volgens hen aan bij BCC, dat nu ook uitstel van betaling heeft aangevraagd.
Merken- en retaildeskundige Paul Moers stelt dat de elektronicaketen de veranderingen in de retailwereld van de laatste jaren "compleet gemist" heeft. "Waarom zou ik naar een winkel gaan? Dan wil je toch verrast worden? Anders haal ik het toch gewoon online", betoogt Moers. Hij wijst naar de Apple-winkels. "Als je daar naar binnen gaat, valt je mond open van het woweffect. Dat is bij BCC niet het geval."
Moers noemt het "onbegrijpelijk" dat de directie van BCC de afgelopen jaren geen voorbeeld heeft genomen aan de Bijenkorf, Apple of Rituals. Dat zijn volgens hem retailers waar ze wel goed rekening houden met wat hij noemt de "inspiratieve functie" van een winkel. Ook HEMA en Action zijn er volgens Moers - elk op een eigen manier - in geslaagd om zich te onderscheiden in de winkelstraat.
Dorpswinkel
Cor Molenaar, emeritus hoogleraar e-marketing van de Erasmus Universiteit Rotterdam, benadrukt dat de problemen bij BCC niet op zichzelf staan. "Bij andere winkels zie je ook dat de verkopen minder zijn geworden. Ja, de omzet gaat dan vaak nog wel omhoog, maar dat komt door de prijsstijgingen. Als je puur kijkt naar het aantal verkopen dan is er sprake van een daling."
Daarmee laat de verslechterde koopkracht zich volgens hem voelen. "Het is een kwestie van waaraan je je geld uitgeeft", aldus Molenaar. Dat is volgens hem nu vooral aan basislevensbehoeften en minder aan elektronica. Zelfs een groot concern als Apple zag zijn opbrengsten wereldwijd de laatste drie kwartalen dalen. Moers vult aan dat mensen nu ook meer geneigd zijn om te sparen, vanwege alle economische onzekerheid. Mensen kopen ook vaker spullen bij bijvoorbeeld de kringloopwinkel.
Molenaar vraagt zich af er nog wel behoefte is aan de winkelstraat zoals we die kennen. "Misschien moeten we meer gaan denken in gebieden met gezondheidscentra, horeca, een sportschool en woningen, waar dan ook winkels zitten", oppert hij. Ook zouden winkelstraten volgens de kenner meer als coöperaties gezien kunnen worden. Dan zouden omwonenden of gemeenten geld bij elkaar kunnen brengen om winkels in stand te houden, zoals ook wel gebeurt voor een dorpswinkel.
Meer uit Financieel
QUITO (ANP/BLOOMBERG) - De Ecuadoraanse regering ontslaat vijfduizend ambtenaren en vermindert het aantal ministeries en aanverwante overheidsinstanties met ongeveer veertig procent. De onverwachte herstructurering van de overheid is de eerste bezuinigingsmaatregel van president Daniel Noboa sinds zijn herverkiezing in april.
44 minuten geleden
DEN HAAG (ANP) - De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft besloten te wachten met het opeisen van een mogelijke dwangsom van miljoenen euro's van Apple. Het Amerikaanse concern kreeg de last onder dwangsom al in 2021 opgelegd voor de commissie die Apple vroeg van aanbieders van datingapps. Na een rechtszaak, die vorige maand in het nadeel van Apple uitviel, praat het bedrijf nu met de Europese Commissie over dit onderwerp.
49 minuten geleden
NEW YORK (ANP/BLOOMBERG) - De koers van de bitcoin is vrijdag samen met die van andere risicovolle beleggingen gedaald. Dat is waarschijnlijk een gevolg van de afnemende hoop op Amerikaanse renteverlagingen waarop beleggers in bredere zin reageerden.
2 uur geleden
FRANKFURT (ANP/BLOOMBERG) - De rente in de eurozone hoeft niet verder omlaag, vindt bestuurslid Martins Kazaks van de Europese Centrale Bank (ECB). De centrale bank hield donderdag zoals verwacht het belangrijkste rentetarief in het eurogebied onveranderd op 2 procent. Volgens Kazaks, centralebankpresident van Letland, zijn er weinig redenen om de leenkosten later dit jaar verder te verlagen.
2 uur geleden
LONDEN (ANP/BLOOMBERG) - BP trekt zich terug uit een groot groen waterstofproject in Australië, nu het Britse olieconcern zich weer sterk richt op fossiele brandstoffen om meer winst te behalen. Het is de nieuwste tegenslag voor groene waterstof, een brandstof die aanvankelijk werd gezien als goede manier voor oliebedrijven om te profiteren van de energietransitie, maar tot nu toe te duur is gebleken voor massaproductie en -gebruik.
3 uur geleden
SANTA CLARA (ANP/DPA/RTR) - Chipfabrikant Intel ziet af van plannen voor een miljardenfabriek in het oosten van Duitsland. Ook de bouw van een fabriek in Polen gaat niet door. Het Amerikaanse bedrijf wil zo de productie optimaliseren en deze meer afstemmen op de vraag naar zijn chips.
3 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Heijmans behoorde vrijdag tot de dalers op de Amsterdamse beurs, ondanks sterke prestaties in de eerste jaarhelft. Het bouwbedrijf verkocht meer woningen en zag de omzet stijgen. Ook werd Heijmans positiever over heel 2025. Volgens topman Ton Hillen laat het eerste halfjaar zien dat alle segmenten van het bouwconcern "sterk presteren". Hij waarschuwde wel dat Nederland dreigt vast te lopen door de onderhoudsachterstand van wegen, bruggen en viaducten. Het aandeel werd 8 procent lager gezet.
4 uur geleden