PostNL krijgt boete van bijna 7 miljoen voor te late post in 2023
DEN HAAG (ANP) - PostNL heeft een boete van bijna 7 miljoen euro gekregen voor te trage postbezorging in 2023. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voldeed PostNL niet aan de kwaliteitsnormen voor tijdige postbezorging in dat jaar. Het bedrijf bezorgde 89,48 procent van de brievenbuspost op tijd en dat was onder de wettelijke eis van minimaal 95 procent, laat de toezichthouder weten. PostNL reageerde dinsdag boos op de boete en liet weten bezwaar te maken.
Post wordt beschouwd als op tijd als deze de volgende bezorgdag wordt geleverd. "Dus als ik vandaag een kaart naar jou toestuur, dan moet die morgen bij jou binnenkomen", licht een ACM-woordvoerster toe. Dat lukte PostNL in te veel gevallen dus niet.
PostNL verwees in gesprekken met de ACM naar overmacht. Daarbij beriep het bedrijf zich onder meer op de krappe arbeidsmarkt, waardoor het lastig was om voldoende werknemers te vinden. Maar de toezichthouder bestrijdt dit. Volgens de ACM had PostNL kunnen inspelen op de krapte op de arbeidsmarkt, bijvoorbeeld door zelf een "voldoende aantrekkelijk aanbod te bieden om werknemers te werven én te behouden".
Nieuw personeel
Volgens de mededingingswaakhond, die ook toeziet op de uitvoering van de Universele Postdienst in Nederland, heeft PostNL wel maatregelen genomen om nieuw personeel te vinden. Maar deze waren "ontoereikend". "De keuzes die PostNL daarbij heeft gemaakt, komen voor haar rekening", stelt de ACM in een persverklaring.
Dat de toezichthouder nu pas met een boete komt over 2023, is "niet ongebruikelijk bij dit soort besluiten", zegt de ACM-woordvoerster. "In mei 2024 heeft PostNL gerapporteerd. Het onderzoeksrapport is in augustus 2025 vastgesteld. Vervolgens zijn de gebruikelijke procedures gevolgd om het sanctiebesluit te kunnen vaststellen."
Coronapandemie
In 2022 kreeg PostNL al een boete van 2 miljoen euro omdat het in 2019 niet genoeg post op tijd bezorgde. Voor 2020 heeft de ACM geconcludeerd dat sprake was van overmacht door de coronapandemie. Mogelijk wacht PostNL nog boetes om niet op tijd bezorgde post in 2021 en 2022, maar daarover kan de ACM niets zeggen. "Over lopende zaken doen wij geen uitspraken."
PostNL noemt de straf "niet doelmatig en disproportioneel". De ACM zou hiermee de continuïteit van de postdienstverlening verder in gevaar brengen. Het bedrijf klaagt al langer dat de verplichtingen voor het bezorgen van post "onhaalbaar" zijn. Er komt wel een versoepeling aan. In juli mag het bedrijf overstappen op standaard postbezorging binnen twee dagen.
Meer uit Financieel
EINDHOVEN (ANP) - De Eindhovense chipfabrikant NXP Semiconductors heeft in het derde kwartaal een hogere omzet behaald. De winst nam met meer dan een derde toe vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.
4 uur geleden
NEW YORK (ANP) - Boeing is dinsdag met een flink verlies geëindigd op de aandelenbeurs in New York. De Amerikaanse vliegtuigbouwer, die dinsdag met kwartaalresultaten kwam, verlaagde zijn leveringsdoelstelling voor dit jaar. Boeing zei meer tijd nodig te hebben om hogere productiesnelheden te kunnen realiseren.
5 uur geleden
ALMERE (ANP) - Chiptoeleverancier ASM International (ASMI) heeft in het afgelopen kwartaal een recordomzet behaald als gevolg van een aanhoudende groei bij zijn AI-activiteiten. Volgens het bedrijf neemt de druk op de toeleveringsketens wel toe, waardoor het lastiger wordt om aan de groeiende vraag te voldoen.
7 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Besi was dinsdag verreweg de grootste winnaar bij de hoofdfondsen op het Damrak. Het Amerikaanse Applied Materials meldde zijn belang in de Nederlandse chiptoeleverancier uit te breiden. Applied Materials, de grootste fabrikant van chipapparatuur in de Verenigde Staten, kocht vorig jaar een belang van 9 procent in Besi en dat wordt uitgebreid tot ongeveer 20 procent.
8 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Het aantal vliegtuigpassagiers neemt volgend jaar naar verwachting wereldwijd toe, ondanks dat vliegtickets waarschijnlijk duur blijven. Dat staat in een rapport van ING. Zelfs als de brandstofprijzen dalen, zullen de aanhoudend sterke vraag, de beperkte beschikbaarheid van vliegtuigen en de inflatie de ticketprijzen hoog houden, voorziet de bank.
8 uur geleden
GORINCHEM (ANP) - Scheepsbouwer Damen gaat ongeveer 225 banen van de 4000 arbeidsplaatsen in Nederland schrappen, maakten de vakbonden De Unie en CNV bekend. Damen heeft de reorganisatie bevestigd. Volgens het bedrijf wordt de organisatie hiermee "eenvoudiger en efficiënter".
10 uur geleden
STUTTGART (ANP/AFP) - Het Duitse sportwagenmerk Porsche is niet van plan auto's te produceren in de Verenigde Staten, ondanks de importheffingen van 15 procent die het land rekent voor auto's uit de Europese Unie. Eventuele voordelen wegen niet op tegen de extra investeringen die daarvoor nodig zijn, zei financieel topman Jochen Breckner in een toelichting op kwartaalcijfers.
11 uur geleden