'Overheid moet telefonisch beter bereikbaar zijn'
DEN HAAG (ANP) - De overheid moet telefonisch beter bereikbaar zijn. Volgens de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen klagen burgers bij hem over knelpunten op dit vlak.
"Burgers maken zich zorgen over de terugtrekkende overheid. Zij willen een overheid waarmee zij makkelijk contact kunnen leggen, op een manier die bij hen past. Dat is onder meer via de telefoon. Het is hoog tijd dat de overheid de drempels waar de burger nu over struikelt bij een telefoontje weghaalt. De burger heeft recht op menselijk contact met de overheid", zegt Van Zutphen.
De ombudsman noemt drie voorwaarden waaraan de overheid moet voldoen om goed telefonisch toegankelijk te zijn. De overheid moet het telefoonnummer vermelden in alle uitingen en niet verstoppen op de website. Telefoonkosten moeten laag worden gehouden, met als maximum het lokale tarief. En ook de wachttijden moeten kort worden gehouden.
Meer uit Politiek
DEN HAAG (ANP) - Het volgende kabinet moet rechts-liberaal zijn, vindt VVD-leider Dilan Yeşilgöz. Met welke partijen zij dat kabinet wil vormen, zei ze niet. Wel herhaalde Yeşilgöz op het VVD-congres dat zij de PVV uitsluit. Ook haalde de VVD-leider uit naar linkse partijen, waaronder GroenLinks-PvdA.
1 dag geleden
EDE (ANP) - De koers van de ChristenUnie over Israël en de Palestijnen wordt niet verder aangescherpt. Op het congres van de partij zaterdag in Ede werd een motie die hiertoe oproept verworpen. Het voorstel kreeg steun van 28 procent, tegen stemde 63 procent.
1 dag geleden
DEN HAAG (ANP) - De VVD heeft meer geld en meer leden nodig in aanloop naar de verkiezingen, zeggen bestuurders op het congres van de partij. De VVD blijft qua ledenaantal achter bij andere partijen, zegt voorzitter Eric Wetzels, en ook de campagnekas is nog niet genoeg gevuld.
1 dag geleden
DEN HAAG (ANP) - NSC-Kamerlid Diederik Boomsma stelt zich kandidaat als lijsttrekker van zijn partij bij de Tweede Kamerverkiezingen in oktober. Dat meldt hij op X. "Ik kies voor een sociaal-conservatieve koers: herstel van gezag, respect voor onze cultuur, minder migratie, een dienstbare overheid en een zorgzame, weerbare samenleving."
1 dag geleden
DEN HAAG (ANP) - NSC-Kamerlid Diederik Boomsma stelt zich kandidaat als lijsttrekker van zijn partij bij de Tweede Kamerverkiezingen in oktober. Dat meldt hij op X. "Ik kies voor een sociaal-conservatieve koers: herstel van gezag, respect voor onze cultuur, minder migratie, een dienstbare overheid en een zorgzame, weerbare samenleving."
2 dagen geleden
DEN HAAG (ANP) - JA21 wil Joost Eerdmans opnieuw als lijsttrekker bij de Tweede Kamerverkiezingen op 29 oktober. Dat heeft het partijbestuur vrijdag bekendgemaakt. Eerdmans leidt de rechts-conservatieve partij, een afsplitsing van Forum voor Democratie, sinds de oprichting in 2020.
2 dagen geleden
DEN HAAG (ANP) - Als het aan het demissionaire kabinet ligt, stemt Nederland in met een hogere NAVO-norm van 5 procent van de omvang van de economie. Dat heeft minister Ruben Brekelmans (Defensie, VVD) vrijdag gezegd na afloop van de ministerraad.
2 dagen geleden