NS-app afgelopen maandag 28 miljoen keer geraadpleegd
HILVERSUM (ANP) - Alle problemen op het spoor door het winterweer zorgden ervoor dat de NS-app vorige week maandag 28 miljoen keer werd geraadpleegd. Nooit eerder waren er zoveel bezoekers in de app, wat voor technische problemen zorgde, zei NS-directeur Wouter Koolmees maandagavond aan tafel bij Pauw & De Wit. "De vorige piek was bij de stakingen vorige zomer, toen 12 miljoen reizigers de app raadpleegden", aldus Koolmees.
Op een gemiddelde dag wordt de NS-app volgens de president-directeur zo'n 2 miljoen keer geopend. Door de vele verzoeken in de NS-app dacht het systeem afgelopen maandag dat er sprake was van ddos-aanvallen. Bij een ddos-aanval wordt zoveel internetverkeer naar een server gestuurd dat deze het niet meer aankan.
Hoewel van een cyberaanval geen sprake was, stonden "reizigers een paar uur zonder reisinformatie", aldus Koolmees. "Dat is onze grootste nachtmerrie: onze reizigers staan op het perron en weten niet of ze naar huis kunnen komen." Koolmees zei uit te zoeken of de beveiliging van de NS-app tegen cyberaanvallen op zeer drukke momenten "flexibeler" kan worden afgesteld.
Volgens Koolmees is de NS er maandag uiteindelijk wel in geslaagd alle reizigers naar huis te brengen. "In Amsterdam waren een paar honderd mensen gestrand, die zijn 's nachts nog naar huis gebracht." Hij noemde maandag "de moeilijkste dag van de week". Achteraf had de NS op zondag moeten beslissen dat op maandag al de zogeheten winterdienstregeling in zou gaan, zei Koolmees. Uiteindelijk ging die uitgeklede dienstregeling dinsdag in.
Volgens Koolmees was dinsdag, toen naast het winterweer een IT-storing in het plansysteem opspeelde, "ook nog ingewikkeld". De rest van de week reed volgens de NS-directeur "70 tot 80 procent van de treinen en was er ook bijna niemand op pad".
"Dit hoort er een keer in de vijf jaar bij", zei Koolmees. "Onze infrastructuur is niet zoals in Zwitserland berekend op zware sneeuwval."
Meer uit Binnenland
ZEIST (ANP) - De politie is van mening dat het gebruik van geweld tegen een zwangere vrouw door een agent in een asielzoekerscentrum in Zeist "direct noodzakelijk" was. Dat deelt de politie zaterdagochtend in een schriftelijke verklaring nadat de NOS vragen had gesteld over de kwestie. In de verklaring stelt de politie dat "iedere geweldsinzet via een zorgvuldig proces wordt getoetst".
1 uur geleden
SNEEK (ANP) - Bij een brand in een flat aan de Oude Koemarkt in Sneek zaterdagochtend is een 61-jarige vrouw om het leven gekomen, meldt de politie. De brand brak rond 05.00 uur uit op de vierde verdieping van het pand in de binnenstad.
1 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Deze zomer gaat 52 procent van de Nederlanders op vakantie. Dat meldt de ANWB op basis van onderzoek onder ruim 4000 Nederlanders. Twee jaar geleden ging nog 73 procent op reis in juli en augustus, vorig jaar 57 procent. "Er gaan deze zomer nog altijd meer dan 7 miljoen Nederlanders op reis, maar we zien dat de zomervakantie voor het eerst geen vanzelfsprekendheid meer is", aldus een woordvoerder van de ANWB.
2 uur geleden
AMBT DELDEN (ANP) - In het Overijsselse Ambt Delden is vrijdagavond een fietser zwaargewond geraakt bij een aanrijding. Het ongeluk tussen de fietser en een auto gebeurde rond 23.15 uur op de N740, meldt de politie Oost-Nederland. De fietser is met spoed naar het ziekenhuis gebracht.
10 uur geleden
LONDEN (ANP) - De drones die eind vorig jaar werden gespot boven de vliegbases Volkel, Gilze-Rijen en Eindhoven, zijn zeer waarschijnlijk opgelaten en bestuurd vanaf schepen uit de Russische schaduwvloot. Die voeren op dat moment op de Noordzee. Dat betogen onderzoekers van het International Institute for Strategic Studies in een rapport, waar Omroep Brabant vrijdagavond over schrijft.
10 uur geleden
ROTTERDAM (ANP) - Opnieuw moet ProRail het hervatten van treinritten vanaf Rotterdam naar het zuiden uitstellen. De spoorbeheerder hield al een slag om de arm, maar gaat inderdaad de beoogde tijd van zondagochtend niet halen. ProRail zet nu in op maandag 05.00 uur.
16 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - In 2025 heeft Amsterdam 1836 huurwoningen weer beschikbaar gemaakt voor woningzoekenden. De huizen stonden leeg of werden oneigenlijk gebruikt, meldt wethouder Zita Pels (volkshuisvesting) aan de gemeenteraad. Met oneigenlijk gebruik wordt bedoeld onderhuur, hennepkwekerijen, illegale hotels en illegale prostitutie.
18 uur geleden