Minder slachtoffers bankhelpdeskfraude, ook minder geld verloren
AMSTERDAM (ANP) - Minder mensen zijn vorig jaar slachtoffer geworden van fraude door oplichters die zich voordoen als bankmedewerkers. Het totale schadebedrag door bankhelpdeskfraude, zoals deze vorm van oplichting heet, is ook afgenomen, meldt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Wel blijft het volgens de bankenkoepel een "hardnekkig probleem".
Het aantal slachtoffers daalde in 2024 naar bijna 6900, 30 procent minder dan in 2023. Het schadebedrag nam met een vijfde af naar bijna 23 miljoen euro. Banken zijn hier volgens NVB-voorzitter Medy van der Laan blij mee. Ze wijst klanten er wel op dat ze goed moeten blijven opletten."We zien dat criminelen steeds weer nieuwe trucs en smoesjes verzinnen. De een nog geniepiger dan de ander." Particuliere klanten kregen vorig jaar iets minder dan de helft van de schade door bankhelpdeskfraude vergoed.
De vereniging wijt de daling aan maatregelen die banken nemen om fraude te voorkomen, zoals voorlichting met de politie aan kwetsbare groepen als senioren en jongeren. Ook zegt de NVB dat mensen oplettender worden en dat de politie "nogal wat" fraudeurs heeft opgepakt.
Waarschuwing
Banken merken dat oplichters mensen vaker proberen wijs te maken dat ze waarschuwingen van echte banken moeten negeren. Als een echte bankmedewerker een klant belt vanwege een verdachte overboeking, kan de oplichter de klant overtuigen om de medewerker te vertellen dat de transactie klopt. Volgens de NVB is het belangrijk dat klanten extra alert zijn op deze truc. Slachtoffers krijgen vaak geen vergoeding uit coulance omdat ze onjuiste informatie hebben gegeven en een waarschuwing van de bank hebben genegeerd.
Onlinefraude begint vaak via bijvoorbeeld sociale media, aldus de NVB, zoals met een nepadvertentie. Aanbieders van onlinediensten moeten daarom worden verplicht om de identiteit van hun klanten te controleren, vindt de bankenvereniging. Ook kunnen ze wat de NVB betreft beter nagaan of financiële advertenties echt zijn. De overheid zou het makkelijker moeten maken om gegevens te delen om onlineoplichting beter te kunnen herkennen en voorkomen.
Meer uit Financieel
DEN HAAG (ANP) - Gokwebsite Vbet heeft een waarschuwing gekregen van de Kansspelautoriteit. Volgens de toezichthouder heeft Vbet rond het WK voetbal weddenschappen aangeboden die niet zijn toegestaan. Zo konden mensen er wedden op gebeurtenissen zoals een inworp, overtreding, hoekschop of buitenspel.
20 uur geleden
BORSSELE (ANP) - De kerncentrale in Borssele is weer opgestart, nadat deze eind juni uit bedrijf werd genomen na een lekkage in het nucleaire deel van de centrale. Dat meldt een woordvoerster van exploitant EPZ donderdag aan het ANP.
20 uur geleden
ANTWERPEN (ANP) - De goederenoverslag in de havens van Antwerpen en Brugge is in de eerste helft van 2026 afgenomen. De geopolitieke ontwikkelingen in het Midden-Oosten hadden volgens havenbedrijf Port of Antwerp-Bruges een duidelijke impact op de handelsstromen. Zo lag de aanvoer uit de landen rond de Perzische Golf in de eerste jaarhelft 57 procent lager dan vorig jaar.
20 uur geleden
ZWOLLE (ANP) - Van der Most Top Holding, het bedrijf van ondernemer Hennie van der Most, is door de rechtbank in Zwolle failliet verklaard. In mei werd door de rechtbank in Rotterdam al Speelstad Rotterdam, het bedrijf achter attractiepark Rivoli Rotterdam, failliet verklaard. Van der Most heeft het faillissement van zijn bedrijf zelf aangevraagd.
21 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De AEX-index op het Damrak is donderdag licht hoger geopend. Beleggers deden het rustig aan na het nieuwe slotrecord van de hoofdindex een dag eerder. De aandacht bleef uitgaan naar de oorlog in het Midden-Oosten, na de aanhoudende aanvallen tussen de Verenigde Staten en Iran. Ondanks die aanvallen hopen beleggers op verdere onderhandelingen tussen de twee partijen.
22 uur geleden
TAIPEI (ANP/AFP/BLOOMBERG) - Het Taiwanese chipconcern TSMC is van plan om 100 miljard dollar extra uit te trekken voor de uitbreiding van zijn Amerikaanse chipactiviteiten. Hiermee komt de leverancier van grote bedrijven als Apple en Nvidia tegemoet aan eerdere toezeggingen uit een deal tussen Washington en de Taiwanese overheid om productie van halfgeleiders naar Amerikaanse bodem te halen.
22 uur geleden
SAN FRANCISCO (ANP/BLOOMBERG/DPA) - Het Amerikaanse Uber wil de Duitse maaltijdbezorger Delivery Hero overnemen voor 14,8 miljard dollar, omgerekend ongeveer 12,9 miljard euro. De taxidienst en maaltijdbezorger meldt dat er een overeenkomst is getekend met het in Berlijn gevestigde bedrijf.
22 uur geleden