Minder slachtoffers bankhelpdeskfraude, ook minder geld verloren
AMSTERDAM (ANP) - Minder mensen zijn vorig jaar slachtoffer geworden van fraude door oplichters die zich voordoen als bankmedewerkers. Het totale schadebedrag door bankhelpdeskfraude, zoals deze vorm van oplichting heet, is ook afgenomen, meldt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Wel blijft het volgens de bankenkoepel een "hardnekkig probleem".
Het aantal slachtoffers daalde in 2024 naar bijna 6900, 30 procent minder dan in 2023. Het schadebedrag nam met een vijfde af naar bijna 23 miljoen euro. Banken zijn hier volgens NVB-voorzitter Medy van der Laan blij mee. Ze wijst klanten er wel op dat ze goed moeten blijven opletten."We zien dat criminelen steeds weer nieuwe trucs en smoesjes verzinnen. De een nog geniepiger dan de ander." Particuliere klanten kregen vorig jaar iets minder dan de helft van de schade door bankhelpdeskfraude vergoed.
De vereniging wijt de daling aan maatregelen die banken nemen om fraude te voorkomen, zoals voorlichting met de politie aan kwetsbare groepen als senioren en jongeren. Ook zegt de NVB dat mensen oplettender worden en dat de politie "nogal wat" fraudeurs heeft opgepakt.
Waarschuwing
Banken merken dat oplichters mensen vaker proberen wijs te maken dat ze waarschuwingen van echte banken moeten negeren. Als een echte bankmedewerker een klant belt vanwege een verdachte overboeking, kan de oplichter de klant overtuigen om de medewerker te vertellen dat de transactie klopt. Volgens de NVB is het belangrijk dat klanten extra alert zijn op deze truc. Slachtoffers krijgen vaak geen vergoeding uit coulance omdat ze onjuiste informatie hebben gegeven en een waarschuwing van de bank hebben genegeerd.
Onlinefraude begint vaak via bijvoorbeeld sociale media, aldus de NVB, zoals met een nepadvertentie. Aanbieders van onlinediensten moeten daarom worden verplicht om de identiteit van hun klanten te controleren, vindt de bankenvereniging. Ook kunnen ze wat de NVB betreft beter nagaan of financiële advertenties echt zijn. De overheid zou het makkelijker moeten maken om gegevens te delen om onlineoplichting beter te kunnen herkennen en voorkomen.
Meer uit Financieel
WASHINGTON (ANP/RTR/BLOOMBERG) - De Amerikaanse regering start een onderzoek naar een heffing op meubels die in de Verenigde Staten worden geïmporteerd. Het onderzoek moet over vijftig dagen zijn afgerond. Meubels die de VS binnenkomen moeten een heffing krijgen waarvan de hoogte nog moet worden bepaald. Dit heeft president Donald Trump op Truth Social gemeld.
1 uur geleden
SANTA CLARA (ANP/RTR) - Intel heeft een overeenkomst bereikt met de regering van de Amerikaanse president Donald Trump voor een belang van ongeveer 10 procent in de chipfabrikant. Dat bevestigen de twee partijen nadat meerdere media daar deze week al over hadden bericht. De Amerikaanse overheid gaat een bedrag van 8,9 miljard dollar investeren in de chipfabrikant.
11 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De uitspraken van Fed-voorzitter Jerome Powell hebben vrijdag voor een jubelstemming gezorgd op de aandelenbeurzen in New York. De baas van de Amerikaanse centrale bank hintte voorzichtig op een renteverlaging in september, waarbij hij wees op toenemende risico's voor de arbeidsmarkt ondanks de aanhoudende zorgen over inflatie.
13 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG/RTR) - De Amerikaanse president Donald Trump heeft gezegd dat Intel ermee heeft ingestemd de Amerikaanse regering een belang van 10 procent in de chipfabrikant te geven. "Ze hebben ermee ingestemd en ik denk dat het een geweldige deal voor hen is", zei Trump vrijdag tegen verslaggevers in het Witte Huis.
14 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - PostNL stopt vanaf zaterdag tijdelijk met het versturen van pakketten naar de Verenigde Staten in verband met nieuwe Amerikaanse regels. Dat bevestigt een woordvoerder van het postbedrijf na berichtgeving van BNR. Het blijft nog wel mogelijk om brieven te sturen naar het land.
15 uur geleden
DEN HAAG (ANP/BELGA/AFP) - Bierbrouwers betreuren de Amerikaanse importheffingen van 15 procent. "We vinden het jammer, zeker ook voor de Amerikaanse bierdrinker, dat het niet gelukt is nu al afspraken te maken om bier onder een nultarief te brengen", heeft directeur Meint Waterlander van brancheorganisatie Nederlandse Brouwers laten weten.
15 uur geleden
OTTAWA (ANP/AFP/RTR) - Canada schrapt per 1 september alle importheffingen op Amerikaanse goederen die vallen onder het huidige Noord-Amerikaanse vrijhandelsverdrag. Dat heeft de Canadese premier Mark Carney vrijdag aangekondigd, nadat verschillende media hierover al hadden bericht.
16 uur geleden