Minder slachtoffers bankhelpdeskfraude, ook minder geld verloren
AMSTERDAM (ANP) - Minder mensen zijn vorig jaar slachtoffer geworden van fraude door oplichters die zich voordoen als bankmedewerkers. Het totale schadebedrag door bankhelpdeskfraude, zoals deze vorm van oplichting heet, is ook afgenomen, meldt de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). Wel blijft het volgens de bankenkoepel een "hardnekkig probleem".
Het aantal slachtoffers daalde in 2024 naar bijna 6900, 30 procent minder dan in 2023. Het schadebedrag nam met een vijfde af naar bijna 23 miljoen euro. Banken zijn hier volgens NVB-voorzitter Medy van der Laan blij mee. Ze wijst klanten er wel op dat ze goed moeten blijven opletten."We zien dat criminelen steeds weer nieuwe trucs en smoesjes verzinnen. De een nog geniepiger dan de ander." Particuliere klanten kregen vorig jaar iets minder dan de helft van de schade door bankhelpdeskfraude vergoed.
De vereniging wijt de daling aan maatregelen die banken nemen om fraude te voorkomen, zoals voorlichting met de politie aan kwetsbare groepen als senioren en jongeren. Ook zegt de NVB dat mensen oplettender worden en dat de politie "nogal wat" fraudeurs heeft opgepakt.
Waarschuwing
Banken merken dat oplichters mensen vaker proberen wijs te maken dat ze waarschuwingen van echte banken moeten negeren. Als een echte bankmedewerker een klant belt vanwege een verdachte overboeking, kan de oplichter de klant overtuigen om de medewerker te vertellen dat de transactie klopt. Volgens de NVB is het belangrijk dat klanten extra alert zijn op deze truc. Slachtoffers krijgen vaak geen vergoeding uit coulance omdat ze onjuiste informatie hebben gegeven en een waarschuwing van de bank hebben genegeerd.
Onlinefraude begint vaak via bijvoorbeeld sociale media, aldus de NVB, zoals met een nepadvertentie. Aanbieders van onlinediensten moeten daarom worden verplicht om de identiteit van hun klanten te controleren, vindt de bankenvereniging. Ook kunnen ze wat de NVB betreft beter nagaan of financiële advertenties echt zijn. De overheid zou het makkelijker moeten maken om gegevens te delen om onlineoplichting beter te kunnen herkennen en voorkomen.
Meer uit Financieel
WENEN (ANP/DPA/AFP) - In Oostenrijk zijn potjes babyvoeding van het merk HiPP vermengd met rattengif. Het gaat vermoedelijk om een afpersingspoging, meldt voedselwaakhond AGES.
6 uur geleden
EINDHOVEN (ANP) - De overname van de voormalige Philips-lampendochter Lumileds door het Chinese San'an Optoelectronics gaat niet door. De Amerikaanse waakhond (CFIUS) wilde geen goedkeuring geven om risico's voor de nationale veiligheid van de VS. Vervolgens hebben San'an en diens Maleisische samenwerkingspartner Inari Amertron Berhad laten weten de deal te schrappen.
14 uur geleden
ROTTERDAM (ANP) - Door de ontwikkelingen van zaterdag lijkt de situatie in de Straat van Hormuz weer terug bij die van vrijdag vóór 15.00 uur. Dat constateert een woordvoerder van de Koninklijke Vereniging van Nederlandse Reders (KVNR) nadat Iran had aangekondigd de Straat van Hormuz weer voor de scheepvaart te sluiten. Ook werd zaterdag duidelijk dat er weer schepen zijn beschoten in de voor de olie- en gasleveringen belangrijke zeestraat.
14 uur geleden
EINDHOVEN (ANP) - Tanken is zaterdag weer iets goedkoper geworden. De vraag is wel wat de prijzen aan de pomp na het weekend gaan doen, omdat Iran heeft aangekondigd de Straat van Hormuz weer voor de scheepvaart te sluiten.
17 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Philips heeft ziekenhuizen gewaarschuwd om bepaalde vernevelaars voor beademingsapparaten niet meer te gebruiken. Het gaat om opzetstukken die medicijnen vernevelen zodat patiënten deze kunnen inademen. Het apparaat kan door de kleine vloeistofdruppeltjes echter defect raken. Patiënten krijgen dan mogelijk te weinig zuurstof zonder dat het apparaat hiervoor waarschuwt, bevestigde een woordvoerder na berichtgeving door het Eindhovens Dagblad.
18 uur geleden
UTRECHT (ANP) - De vakbonden gaan weer praten met de overheid over de cao voor rijksambtenaren. Zaterdagochtend lieten FNV, CNV, AC Rijksvakbonden en CMHF Overheid weten een uitnodiging voor hervatting van het cao-overleg door minister Pieter Heerma (Binnenlandse Zaken, CDA) te verwelkomen. Door rijksambtenaren worden al een tijd stakingen uitgevoerd. Dinsdag legden hun acties zelfs de Tweede Kamer lam omdat personeel het werk neerlegde.
21 uur geleden
NEW YORK (ANP) - De aandelenbeurzen in New York zijn vrijdag met stevige winsten het weekend ingegaan door het nieuws dat Iran de Straat van Hormuz volledig heropent voor de commerciële scheepvaart. De olieprijzen gingen juist hard omlaag door de hoop bij beleggers op vrede in het Midden-Oosten. Verder was Netflix een opvallende daler op Wall Street na een slecht ontvangen kwartaalbericht van de videostreamingdienst.
1 dag geleden