Meer meldingen malafide verkoop thuisbatterijen en warmtepompen
DEN HAAG (ANP) - Nederlanders melden steeds vaker dat ze zijn benaderd door onbetrouwbare verkopers van onder meer thuisbatterijen, warmtepompen en verduurzamingsadvies. Soms gaat het om mensen die honderden euro's betalen voor misleidend verduurzamingsadvies; een andere keer gaat het om senioren die worden misleid en ongewild een overeenkomst sluiten voor bijvoorbeeld een thuisbatterij van tienduizenden euro's.
Toezichthouder Autoriteit Consument & Markt, de Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en huizenbezittersclub Vereniging Eigen Huis (VEH) zeggen allemaal meer van dit soort meldingen binnen te krijgen. Daarom beginnen ze gezamenlijk een campagne, genaamd 'Stop het gesprek. Start je eigen check'. Met onder meer een radiospot willen ze de risico's beter onder de aandacht brengen.
Een woordvoerder van de ACM zegt niet exact te kunnen aangeven hoeveel meldingen er binnenkomen. "Maar al de organisaties herkennen dit. En de schade gaat soms om grote bedragen", stelt hij. "We horen zelfs van mensen dat gevraagd wordt of ze betalen tot hun pinlimiet. En krijgen ze instructies over hoe ze hun limiet kunnen verhogen om over een aantal uur nog meer te kunnen betalen. Zo ver gaat dit."
Telefoon
Volgens ACM-bestuurslid Manon Leijten zijn producten als een thuisbatterij, warmtepomp of nieuw energiecontract grote aankopen en daarom eigenlijk niet geschikt voor verkoop aan de telefoon of aan de deur. Ze roept mensen die willen verduurzamen op niet zomaar op een aanbod van verkopers in te gaan, maar eerst zelf onderzoek te doen naar wat bij hun woning past.
Onderzoek van de ACM onder ruim 1800 respondenten wijst uit dat bijna de helft van de mensen weleens telefonisch of aan de deur wordt benaderd voor de verkoop van zonnepanelen, thuisbatterijen, verduurzamingsadvies en warmtepompen. Veel mensen geven daarbij aan het gevoel te hebben snel te moeten verduurzamen, omdat ze bang zijn dat energie straks anders onbetaalbaar wordt.
Volgens de toezichthouder maken onbetrouwbare verkopers misbruik hiervan en proberen ze mensen met misleidende verkooppraatjes tot een snelle aankoop te verleiden. Ze doen soms alsof ze samenwerken met een energieleverancier of gemeente. Ook zijn er gevallen bekend waarin ze beweren dat een thuisbatterij snel zou zijn terugverdiend, een subsidie bijna zou aflopen of een korting alleen vandaag nog zou gelden. De beloofde zaken worden soms nooit geleverd.
Meer uit Financieel
ASSE (ANP/BELGA) - Vriezers en koelkasten van de Belgische supermarktketen Delhaize zijn gehackt, melden Belgische media maandagochtend. De zusterketen van Albert Heijn spreekt van een "IT-incident" bij koelinstallaties. Zeker veertig supermarkten zouden zijn getroffen.
14 minuten geleden
AMSTERDAM (ANP) - Het huidige forse groeitempo van de Nederlandse industrie dreigt halverwege volgend jaar terug te zakken doordat de mondiale industrie niet snel genoeg kan opschalen, voorziet ABN AMRO. Volgens sectoreconoom Albert Jan Swart van de bank zorgt stormachtige groei van AI-investeringen voor grotere tekorten aan materialen, chips en printplaten en andere elektronische componenten.
1 uur geleden
DUBLIN (ANP/BLOOMBERG) - Ryanair gaat de kosten verlagen om de stijgende brandstofkosten volgend jaar deels op te vangen. De Ierse budgetvlieger verwacht volgend jaar een stijging van 2 miljard euro in de kosten voor brandstof door de gestegen kerosineprijzen.
1 uur geleden
WASHINGTON (ANP/BLOOMBERG) - De VS pleiten voor een constructie waarin Rusland de verkoop van aardgas aan Europa via pijpleidingen door Oekraïne zou hervatten, meldt de Wall Street Journal. Het plan zou in september door Amerikaanse gezanten Jared Kushner en Steve Witkoff zijn voorgelegd tijdens bezoeken aan Moskou en Kyiv.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Een aanzienlijk deel van de Nederlanders heeft een beroep waarin de opmars van kunstmatige intelligentie (AI) voor grote verandering kan zorgen. Dat stelt De Nederlandsche Bank (DNB) in een nieuw rapport over de economische impact van AI in Nederland. Een belangrijke conclusie is dat de gevolgen voor de arbeidsmarkt en economie tot op zekere hoogte nog open liggen en bijvoorbeeld afhangen van hoe bedrijven AI in de praktijk inzetten.
1 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - Pensioenuitvoerders moeten beter hun best doen om te voorkomen dat nabestaanden onbewust niet gedekt zijn bij het overlijden van een partner, vindt de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De toezichthouder ziet nog te vaak tekortkomingen in de informatievoorziening rond het nabestaandenpensioen.
1 uur geleden
ZEIST (ANP) - De bedrijvigheid in de Nederlandse industrie is in oktober fors doorgegroeid, constateert de Nederlandse Vereniging voor Inkoopmanagement (Nevi). Hoewel de groei kleiner was dan de maand ervoor, was de productiestijging volgens een peiling van de organisatie fors en een van de grootste in meer dan vierenhalf jaar.
1 uur geleden