Levenslange gratis reparatie Switch-controllers van Nintendo
BRUSSEL/DEN HAAG (ANP) - Nintendo gaat levenslang kapotte Switch-controllers gratis repareren. Het Japanse gamesconcern biedt het kosteloze herstel van alle drift- of responsproblemen van de Joy-Con-controllers ook nadat de normale fabrieksgarantie is verlopen. Hierover is een akkoord bereikt met de Europese Commissie en consumentenorganisaties, meldt de commissie en bevestigt ook toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM).
De consumentenclubs trokken aan de bel in Brussel over terugkerende technische problemen met Nintendo Switch nadat ze tot januari 2021 bijna 25.000 consumentenklachten hadden ontvangen. Bij het spelen van games op de spelcomputer was sprake van controleverlies. Het gamepersonage bewoog zonder de joysticks van de controller aan te raken toch. Het probleem met de op drift geslagen Joy-Con-controllers bestaat al sinds de lancering van de originele Switch-console in 2017 en is bij nieuwere versies als Nintendo Switch Lite consoles niet verholpen.
Tot nu toe lukte het gedupeerde consumenten ook binnen de garantieperiode doorgaans niet om defecte Joy-Con-controllers kosteloos te laten repareren. Daar komt nu verandering in, heeft Nintendo toegezegd.
De gratis reparaties zullen worden uitgevoerd ongeacht de oorzaak, zoals een defect of slijtage, en ook na het verlopen van de fabrieksgarantie, belooft het bedrijf. "Wij zijn blij met het resultaat van deze gezamenlijke actie", zegt een woordvoerster van ACM. "Dit is goed nieuws voor consumenten, maar ook voor het milieu. Hiermee wordt voorkomen dat apparaten weggegooid of vervangen moeten worden."
Meer uit Financieel
NIJMEGEN (ANP) - Nexperia heeft donderdag een open brief gepubliceerd waarin de chipmaker de Chinese tak oproept de toeleveringsketen te herstellen. Het Nijmeegse bedrijf zegt contact te hebben geprobeerd te leggen via telefoon, e-mails en voorstellen voor vergaderingen om de problemen op te lossen, maar dat "betekenisvolle" reacties uitbleven.
7 uur geleden
LONDEN (ANP/BLOOMBERG/RTR) - Het Verenigd Koninkrijk heeft sancties tegen de buitenlandse onderdelen van de Russische olieproducent Lukoil uitgesteld. De sancties werden vorige maand aangekondigd en moesten kort voor middernacht ingaan, maar zijn nu uitgesteld tot 26 februari volgend jaar.
8 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Ondernemersorganisaties VNO-NCW en MKB-Nederland maken zich zorgen over mkb'ers die een aansluiting op het elektriciteitsnet willen om bijvoorbeeld te verduurzamen. VNO-NCW en MKB-Nederland vrezen dat duizenden bedrijven vanaf volgend jaar op veel langere wachtlijsten voor het volle stroomnet komen.
9 uur geleden
HEERLEN (ANP) - ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland, verhoogt de pensioenen vanaf 1 januari met 2,8 procent. De verhoging geldt voor alle gepensioneerden en iedereen die bij het fonds pensioen opbouwt of heeft opgebouwd.
11 uur geleden
AMSTERDAM (ANP) - De meeste aandelenbeurzen in Europa lieten donderdag weinig beweging zien. Beleggers leken het rustiger aan te doen, na de flinke koerswinsten woensdag. Op de Europese beurzen moesten beleggers het donderdag zonder richting van Wall Street doen.
12 uur geleden
DEN HAAG (ANP) - Huishoudens gaan volgend jaar iets hogere tarieven betalen voor elektriciteit en gas. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft donderdag de tarieven voor netbeheerkosten voor 2026 vastgesteld. Volgens brancheorganisatie Netbeheer Nederland blijkt daaruit dat huishoudens en bedrijven met een aansluiting op het regionale elektriciteits- en gasnet een gemiddeld ruim 3 procent hogere rekening krijgen.
14 uur geleden
UTRECHT (ANP) - De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) schort aangekondigde boetes voor het gebruik van het woord 'gehakt' bij vegetarische producten op. De autoriteit wil afwachten wat er in de Europese Unie wordt afgesproken over de benaming van vegetarische producten, laat een woordvoerder weten.
15 uur geleden